БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ И ОСТОРОЖНЫ! Здесь вас заставят оплачивать товары, которые были испорчены не вами! Сегодня забирала в данном пункте выдачи брюки, проверила все под камерами, пошла мерить. Из 5 подошли одни. При возврате сотрудница пункта Шахноза нашла невидимую зацепку, которую не увидела ни я, ни 5 человек очереди, которым я показывала брюки. В то же время напарница Шахнозы пыталась проделать то же самое и повесить на женщину оплату заказа, которой пришли 4 стакана, вместо заявленных 6. Считаю поведение сотрудниц данного пункта омерзительным и непорядочным! В августе 24 года я уже писала подобный отзыв про пункт выдачи на Переведенской, 4 и сотрудницу Василину. Схема 1 в 1. Видимо, она внедряет такие непорядочные схемы во все пункты выдачи вайлдберриз в районе. Если вы цените свое время и нервы, советую никогда ничего не заказывать в пункты выдачи на тер. Пулковское вообще! Именно так я теперь и поступлю. Отучили навсегда. И да, постоянно твердят о каких-то своих внутренних законах, на которые не действует Закон о защите прав потребителя!
ПРОШУ ВНИМАНИЯ ОТВЕТСТВЕННЫХ ЛИЦ ЗА ЭТОТ ПУНКТ ВЫДАЧИ!!!
Сотрудники(если можно так назвать) пункта, видимо теряют контроль над собой, не то что, когда нет посетителей, а с людьми в зале! Какие-то непонятные сцены, обсуждение посетителей, оскорбления и хамство. На замечания по истечении времени не реагируют, в зале ничего по порядку не меняется, всё также неудовлетворительно. ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ РАБОТОДАТЕЛЕЙ!
самому пункту выдачи 5 звезд, удобное расположение, ну а сотрудницам… хамят, грубят , надеюсь заменять когда нибудь сотрудников
И это не первый отзыв об этих сотрудницах! Примите меры , люди приходят за товарами , а не чтобы их оскорбляли и хамили ( тем более не то чтобы выражались матами)
Люди приходят с детьми, не хочется этого слышать в свой адрес
Классное место! Свой колорит! Кухня - шашлык, розы. Мы пришли покушать шашлык. Все вкусно. Вид на море и горы прекрасен. Очень понравилось обслуживание, все несли быстро, приятное общение. Спасибо за хороший вечер
первый пункт выдачи на данном районе, за это ему спасибо
и спасибо тем, кто не осквернил это место(( но, к сожалению наши добрые ушли, пришли какие то две недоброжелательные сотрудницы, которые позволяют себе принимать еду при покупателях, грубить, говорить на ты, посылать в пятерочку за пакетами. Совершенно ужасное впечатление от этого пункта.
последние заказы забираю и больше никогда не вернусь))) спасибо за помощь в этом решении и «помощь» в покупках)))
Работают хамки! Клиентам высказывают пожелания видеть их последний раз . не советую . А ввйддерис советую принять меры! Позволяют шуточки в сторону клиентов, абсолютно неуместные.
Постоянно какие-то перебои со светом и электричеством приезжаешь а там нет света выдать ничего не могут ездишь туда по нескольку раз
Поля Ш.
Знаток города 2 уровня
22 марта
Будте внимательнее когда забираете свои товары. Просмотрите все швы и нитки пока стоите у пункта выдачи с огромнейшей очередью из недовольных людей, стоящих за вами. В случае, если вы не обнаружите брак сами, его обнаружит сотрудник пункта в момент отказа и БУКВАЛЬНО вынудит ВАС купить его, сделав милое лицо и улыбнувшись. В последнее время данный пункт выдачи оставляет только негативные эмоции как от качества обслуживания, так и чистоты примерочных и самого зала.
Отличный пункт выдачи заказов. Отзывчивые сотрудники. Помогут разобраться и подскажут если возникнут вопросы.
Удобное расположение.
Хорошо обустроено внутреннее помещение пункта.
Раньше такие хорошие сотрудницы были, чудесные девушки. Сейчас какие-то две грубиянки, вежливо общаются только с мужчинами, отбили всякое желание сюда приходить. Уж лучше пройти лишние пять минут в соседний пункт
Один из первых пунктов, который был открыт в данном районе. Довольно удобное расположение и вежливый, приветливый персонал.
Любовь
Знаток города 3 уровня
6 марта
Уважаемые собственники ПВЗ обратите внимание на своих сотрудников. Две девушки, работающие в одной смене, совершенно не квалифицированы. Постоянно хамят, грубят, нецензурно выражаются, устраивают скандалы, как не пройдешь мимо одна из сотрудниц стоит и курит прямо у входа. Почему мы с ребёнком, приходя в пункт выдачи, должны для начала проходить облако дыма, а затем слушать хамство в свой адрес. Примите меры, ну невозможно так уже!!!
Оставлю свой отзыв впервые об этом пункте. Раньше всё было в порядке. Нормальные сотрудники. Сделала заказ. Несколько вещей не подошли. Сотрудник стал заставлять меня выкупить вещь с браком, которая была в моём заказе. Объяснения о том,что это нарушение моих прав его не вразцмили. В итоге он забрал все вещи из моего заказа и сделал платный возврат на склад. Я попросила контакты руководства данного пункта. Данный молодой человек отказал. Имейте все ввиду, не говорите сотрудникам пунктов, что увидели брак на вещи. Иначе окажетесь в такой ситуации как я. Молодой человек уверен,что у нас нет законов в отношении потребителей, а есть вселенная Вайлдберриз, где свои законы. Ещё и пригрозил мне,что в будущем у меня могут быть проблемы с данным пунктом.
Старайтесь не пользоваться вайлдберриз! Мини версия того, как всё будет работать в будущем.
7
3
Анна Анашкина
Знаток города 5 уровня
14 апреля
Добрый день!
16.03 забирала заказы из данного ПВЗ. Было несколько вещей, которые примеряла. Забрала то, что подошло и ушла. Сейчас искала чек и обнаружила, что у меня списали деньги за джинсы, которые я не брала и сразу же вернула обратно на месте. Как быть в данной ситуации?
Хорошие девочки сотрудники , быстрое обслуживание , в другом городе пришлось столкнуться с крайне медленными сотрудниками , наши лучшие , и с настроением , и с уважением все !
Хороший пункт выдачи. Иногда бывает что платная доставка, из за этого не большой минус. А так всё нравится, забирать товар лучше с утра или днём, вечером большие очереди.
Хороший пункт, просторно, чисто, пахнет приятно, очень хорошие девочки работают, все быстро, без лишних вопросов, пять баллов, отдельное спасибо Алексею ремонтнику лампочному, починил свет, теперь очень светло и уютно !
Не плохой пункт выдачи. Есть недочеты по интерьеру(ремонту). Работники быстрые и вежливые. Но в будни вечером нереальные очереди. Желаю работникам терпения.
Товар бывает часто с браком, сотрудники не компетентны в вопросе правильного оформления возврата ,что приводит к удержанию комиссии с покупателя,по вине вайбериз
Спасибо, что открыли ПВЗ в этой дыре! Других магазинов поблизости нет
3
YanaV
Знаток города 7 уровня
21 сентября 2023
Ужасный пункт выдачи! У них постоянно что-то теряется. Теряются уже оплаченные вещи! Прежде чем заказывать что-то на данный адрес, 1000 раз подумайте ☝
Регулярно заказываю разнообразные товары. Удобно тем ,что оплату производишь после примерки и проверки качества. Если пришло не совсем то, что хотел, можно вернуть.