Раньше постоянно пользовалась этим пунктом выдачи. Были прекрасные девочки, которые всегда помоги и создавали положительную атмосферу. Да, там может быть много людей, но раньше этого никогда не раздражало. 10.11.24 пришла за своим заказом. Выбрала всё что нужно, попросила сотрудника провести оплату. Деньги у меня были на wb-кошельке. Сотрудник провёл оплату и я ушла. Спустя 5 минут мне пришла смс, что деньги списаны с банковской карты, а не кошелька! Придя обратно, сотрудник сказал, что это просто тех. сбой и ничего не сделать не может ( разве в этом кто-то сомневался?!). Я попросила сделать мне возврат всей моей покупки, но сотрудник мне отказал, потому что это невозвратный товар, делайте возврат через брак!! Как делать такой возврат, если товар новый в упавке, он не уточнил!! Попросила старшего, сотрудник, Максим (так указано в приложении, но кто знает кто это, ведь бейджа нет на данном сотруднике!!!!) сказал, что это он и ничего делать не будет! Ужасный пункт, не трать своё время и не ходите туда!
Ужасный пункт выдачи,начиная от манеры общения сотрудников,заканчивая скоростью их работы.
Сколько бы обращений при мне не было от покупателей,ни одного конструктивного решения в ответ.
Всё замечательно ! Ребята отличные! Вежливые ,работают быстро ! В отличии от покупателей .Набирают как в несебя . Потом не покупают ! Очередь из за этого задерживают . Вайлберрис явно надо что то с этим делать . Что б нормальные люди могли покупать в радость .