Ужастный работник, не знаю имени -блондинка. Чтобы вернуть товар (обычную вещь), которую по закону можно вернуть в срок 14 днкй, нереально. Нагрубит, придерется хоть к чему. И как вернуть товар? Если там нет брака!!!
Очень странно в этом пункте обслуживание, а возможно и во всей сети так, но получив заказ жена пошла его применять в примерочную. Там увидела огромную черту красной ручной по белой тунике и, указав на брак, хотела отменить заказ. На что девушка за прилавком ответила, что заказ уже получен и его с браком надо сдавать через приложение, создавая обращение и ждать пока рассмотрят. Сама помогла сделать фото и создать запрос. На следующий день пришёл ответ, что брак не подтвержден и мы снова поехали в данный пункт выдачи с намерением вернуть товар как не подошедший, готовы даже были потерять деньги за доставку. Но девушка нам отказала, сказав что с браком не может принять и надо снова писать запрос на брак