Ужасное, персонал при отказе проверяет все до мельчайшей подробности, под микроскопом, заставляют забирать товар который пришел в плохом состоянии, спасибо персоналу
М
Михаил Кудрук
Знаток города 7 уровня
2 июня
Хороший пункт выдачи заказов. Персонал очень вежливый. Заказы выдают быстро, нет очередей. Можно примерять вещи, есть несколько кобинок. Рекомендую пункт выдачи.
Хочу поблагодарить сотрудниц пункта выдачи товаров вайлдберис за отличную работу,внимательность и отзывчивость ко мне,как к покупателю,всегда приятно приходить туда,где встречают с улыбкой..
Удобное расположение. Можно посмотреть товар прямо на месте на следы полной комплектации и целостности. Вежливый персонал, всегда работают быстро. В помещении как не приду, всегда присутствует порядок, чистый пол.
Брюнетка женщина, не знает куда обращаться в случае брака и ничего не подсказала что и как сделать. На другом пункте все объяснили и помогли вернуть бракованный товар.
Я Вам расскажу,что мне очень не понравилось, уверена,что это не нравится всем Вашим клиентам. На сайте указано,что время работы пункта выдачи с 10.00 до 21.00,но когда я пришла забрать свой заказ, оказалось,что пункт выдачи не работает в течение полутора часа,по причине приемки товара. Так как мне нужно было ждать 1.20 минут,я спросила,в какой день и время мне лучше придти,чтобы не попасть на перерыв,мне ответили,что это не известно, машина может приехать в любое время. Так вот не кажется ли Вам,что было бы целесообразно ,указывать корректно время работы пункта выдачи,а то Вы сильно отбиваете охоту,что либо покупать. Какое-то неуважение к клиенту и его времени (((
Сегодня посетила пункт выдачи Widberris по ул. Фабричная 18. Осталась довольна обслуживанием. Тактичный кассир-консультант, много кабинок, довольно широких, можно померить покупки и покрутиться перед зеркалом.👌
Один из сотрудников, не самый дружелюбный и клиентоориентированный.
А так, нет проблем, быстро, удобно, всегда в срок.
Один раз, пока один, столкнулась с "приемкой товара" в рабочее время на целый час.
6
1
Елена С.
Знаток города 6 уровня
24 июня 2024
Обслуживание оставляет желать лучшего, покупку не выдали, оформили как возврат, я так просила её
В целом просто пункт выдачи известного интернет магазина, НО! Есть консультант который просто ужасно себя ведёт, постоянно хамит и дерзит, возвращаться туда не особо хочется, когда оформляю доставку молю о том чтобы в этот день работала не она, имени не помню, темный цвет волос