С каких пор «сотрудники» пункта выдачи диктуют правила?!
Пришли забрать заказ, без примерки. Было еще 20 минут времени до закрытия пункта выдачи.
Молодая девушка (светлая), к сожалению, не знаю её имени, с недовольным выражением лица спросила «А вы успеете?!»
Конечно, успеем! Еще целых 20 минут! При том, что вещи мы изначально и не собирались примерять.
Она с «психами» выдала на стойку наш заказ, и прям было видно, как она негодует.
Если в регламенте действительно есть правило, что за 20 минут до закрытия ПВЗ, заказы не выдаются, значит закрывайте дверь на ключ, и вешайте соответствующую вывеску «Закрыто».
Прошу обратить внимание руководителя данного пункта выдачи на поведение и общение своих работников с клиентами. И объяснить, что если на часах 20:40 - это не значит, что нужно с возмущением и психами общаться с клиентами!
Хороший пункт выдачи товара, ребята работают быстро, качественно, вежливые, всегда предложат помощь, пакет, если нужно. Нравится, что народу немного, не приходится ждать.
Сегодня мерили вещи ,к сожалению не получилось всё забрать ,девушка не могла задержаться на две три минуты ,объявила что у нас осталась минута и досвидание!очень жаль