Wildberries
Закрыто до 10:00
Омск, микрорайон Порт-Артур, 22-я Марьяновская ул., 2
Как добраться
7-я Электровозная улица
320 м
7 отзывов
5 февраля
Отзыв реального пользователя не только о пункте выдачи, но и о торговой интернет-площадке в целом.
03.02.2025 забирал очередной заказ - сумку-тележку на колёсах, но внезапно произошёл очень странный казус именно после получения товара: после того, как я принёс эту сумку домой, на телефон вдруг пришло пуш-сообщение от ВБ о том, что вернули деньги. Я сначала был в недоумении - дескать, чего блин? Потом я зашёл в личный кабинет и вижу, что под моим заказом висит статус "ВОЗВРАЩЁН". Почти через сутки действительно поступили обратно деньги на карту. Я написал об этой странной ситуации в так называемую "техподдержку", там ответили быстро, но лишь как обычно написали заученные шаблонные фразы о том, что типа "во всём разберутся", ссылаясь на то, что время рассмотрения жалобы не регламентировано - только "живая" очередь; и… тишина, ответа ноль. Оно и понятно, никто ни за что не отвечает - всем на всё и на всех наплевать. Пришлось вчера идти и выяснять, что вообще собственно происходит. Обьяснили сотруднице данного ПВЗ всю суть проблемы, и как оказалось, что она тоже была как бы "удивлена" тому, что у неё в программе тоже высветилась отметка как "возврат". Так что, пришлось фактически уже по-настоящему сдавать заказ назад, так как сказали, что можно только перезаказать этот же товар - по сути, других вариантов просто нет. Уважаемые читатели данного отзыва, пожалуйста, будьте бдительны, если вы столкнётесь с такой же похожей ситуацией. Похоже, что это был намеренный саботаж именно со стороны этого маркетплейса под видом "технического сбоя".
30 декабря 2024
Маленькое уютное помещение, добрые о зывчатые продавцы - консультанты. А главное недолеко от дома , что очень удобно.пошел получить товар, а за одно и прогулялся , КЛАСС.
1
26 декабря 2024
Самый лучший валлберис в мире очень хорошие люди все классно
1