Обслуживание очень хорошо, быстро.
Персонал очень вежливый и доброжелательный.
Иногда из-за большого наплыва людей бывают очереди это не страшно,так как очередь бывает везде .
Расположение очень хорошее , недалеко от остановки,что позволяет легко добраться за своим заказом.
В помещении всегда чисто.
В каждой кабинке - коврик чистый ,стоит мусорное ведро,нечего не разбросанно ,что позволяет чувствовать себя комфортно.
На стойке забора товара ,всегда лежит ножик ,чтобы было удобно открыть и проверить свой товар .
Хороший пункт выдачи, места хватает и для проверки и для очередей. Которые зачастую бывают. Из небольших минусов парковка. Но иногда бывают места напротив и на этом спасибо. Персонал хороший и доброжелательный.
Уровень обслуживания- дикий ужас. Сотрудник выдачи позволяет себе грубить и пытаться воспитывать при других клиентах. Заказы выдаются не по очереди. Сам пункт выдачи находится в ужасном состоянии( разбитое окно,бумажки на полу, кусок стены тоже на полу), в помещении неприятный запах (перегар). Пусть руководитель расскажет персоналу,как надо себя вести на работе!
Великолепный пункт выдачи. Что парни приветливые были, что девушки хорошие. Стараются, не хамят, не посылают никогда. В пункте свободно, очереди если и ес ть, то постоять и подождать товар не сложно. Я понимаю насколько там загружен склад и как тяжело порой найти посылку клиенту, а потому шлю ребятам из пункта терпения, удачи и адекватных клиентов 💛
Наглое вранье сотрудницы Ольги 19.02.2025 что пришел не мой заказ. На просьбу показать подтверждение, что это мой заказ врала. Просто за минут 10 в полнейшем беспорядке она не смогла найти мой заказ. Обращается грубо и некомпетентно. Увольнять таких.
работали двое содрудников, очень долго. очередь была из трёх человек, время на их обслуживание сотрудники затратили более получаса, хоть товаров у них было совсем не много.
сами сотрудники не приветливые.
поиск заказанного товара был очень длительный для каждого покупателя
Почти каждый день езжу мимо эт ого дома. С 18.00 стоят очереди людей. Значит место удобно расположено.
Во время обеда и до 16.00 таких очередей нет.
Выбирайте время для похода за посылками, если не хотите в непогоду стоять на улице.
Уровень обслуживая ужас. И претензии к руководству. 🤦♀️
Огромные очереди, люди стоят часами, постоянно баги и ошибки сервиса. Закрывают точку раньше времени.
Сегодня не приняли юбку из-за кривого шва. Почему из-за этого должно страдать покупатель? Сказали оформлять возврат, но по опыту его рассматривают около недели.
Почему мне нужно ждать неделю и стоять ДВА раза в очередях из-за некачественной одежды?
Лучше перейду на озон 🙌
Неплохой пункт выдачи, имеется 3 кабинки для примерки, в примерочной свободно, имеется зеркало, пуф, крючки на 2 стороны и рожок 👍. Правда приходить лучше в первую половину дня, а то очередь....
Ужасный пункт выдачи. Очень медленное обслуживание. Сотрудники очень долго ищут товар. Простояла на улице 2 часа , даже до крыльца не дошла, за это время вышло человек 8, но сотрудники при этом успевали бегать курить. Бардак, одним словом!
Отличный пункт выдачи рядом с домом, вежливый персонал.Только вот оч ень часто закрывают на прием товара, приходится долго ждать, либо возвращаться ещё раз за товаром
Безумные очереди каждый день.. обслуживание слишком медленное, ставьте двух людей, если один человек не справляется с таким потоком. Помещение грязное и обшарпанное, иногда можно проводить и уборку
Худший пункт выдачи, организация ужасная постоянные очереди днем понимаю что распродажи, но искать товар на складе по 20 мин, извините значит у вас так организовано хранение, что так долго ищите
Мало сотрудников, огромные очереди, любите пообщаться с людьми, приходите в часов 19, обязательно пару часов пообщаетесь в очереди.
1
Нина
Знаток города 16 уровня
27 июля 2024
Всё зависит на какую смену наткнешься. Если смена мужчины, то обслуживание быстрое и качественное. А женщина работает вообще медленно. В летнее время очень душно
1
Polina Samarina
Знаток города 4 уровня
21 декабря 2023
это просто ужасно, второй день не могу забрать заказ, очереди постоянно, прихожу первый раз - очередь, второй раз - ничего не меняется. вчера стояли пол часа, за это время вышел лишь один человек. не понимаю, то ли слишком медленное обслуживание, то ли что.. в итоге стоять дальше было бессмысленно.
понимаю загруженность к новому году и море заказов, но может что-то надо предпринять тогда, если постоянно такие очереди?
1
3
Я
Яна
Знаток города 6 уровня
13 июля 2024
Обслуживание: медленнее некуда! Работают только девушки, а вот мужчинам, по большей, части на покупателей плевать - могут у вас перед носом уйти на улицу или просто бездумно бродить по складу из угла в угол.
Прекраснфй пункт выдачи. Очередей почти никогда нет, а работники выдают заказы быстро. Также отвечают на вопросы касательно работы маркетплейса.
Из минусов разве что могу отметить - стоящие картонные коробки на пункте. Но деваться тут некуда. Помещение склада маленькое и складывать их банально некуда