Пункт не достоин даже 1 звезды....
Начнём со входа в ПВЗ, лестницы крутая, когда заходила, упала, т.к на улице дождь (сегодня 28 октября, вечер) зайдя меня встретила женщина... Имя её не знаю , была первый и последний раз, ужасно грубая, что с покупателями, что с сотрудниками, видимо у неё на стажировке была девочка. Находилась я там минут 20, за это время она на неё гаркнула раз 100... с покупателями тоже самое, с отвращением говорим
,,здравствуйте,, пакеты выдаем по штрих коду, после выдачи заказа грубо говорим
,, сначала проверяем товар под камерой, потом идём в примерочную,,
В кабинках мокро, тумбочки около зеркала нет, следовательно товар приходиться класть на мокрый пол.
Одним словом ужас, не советую туда что либо заказывать!!!
данный пункт выдачи оставил много эмоций.. то сотрудники ведут себя нормально, то начинается какой-то цирк. позволяют себе грубо разговаривать с покупателем, я понимаю, когда ещё покупатель попадается неадекватный, но когда ты к ним нормально, а к тебе грубо, мало приятного. последней каплей была сегодняшняя ситуация бесчеловечного отношения к клиенту. идя в прекрасном настроении за заказом, начинаю спускаться по лестнице и на середине подскальзываюсь и очень больно падаю, ударясь ногами, 5ой точкой, спиной, руками и головой, в общем всем телом. кое-как встаю и захожу в пункт выдачи, на что слышу вопрос: « вы упали?», я просто с головокружением, звоном ушах и болью по всему телу отвечаю: «да!», на что мне прилетает прекрасная фраза от сотрудницы (рыжая с короткой стрижкой) : «надо не в телефон смотреть, а на лестницу и под ноги!!», хотя как бы я даже не смотрела в телефон, когда спускалась, а просто держала его в руках выключенным, на что говорю ей: «я подскользнулась на лестнице» и получаю уверенный ответ : «вообще-то у нас лестницы не скользкие». но из-за ненормального своего состояния , я решаю не продолжать диалог, а присесть на кушетку и прийти в себя, несколько минут я приходила в себя и никто, 2 сотрудника(рыжая и седая), никто даже никак не попытался помочь. после этого вели себя так, как будто ничего и не было. по итогу, очень сильный ушиб и садина на попе, что ходить и сидеть больно, синяки на ногах и локти в садинах. не думала, что до сих пор люди такие бесчеловечные, 4 взрослые женщины (2 сотрудника и 2 покупателя). после данного случая, желание идти в этот пункт выдачи и видеть данных сотрудников полностью отсутствует. и это только из последнего случая, а сколько я видела и получала грубости, просто молчу..
И я тоже напоролась на эту возрастную женщину. Максимально невежливая, я бы даже сказала грубая. Странный какой-то прикол с пакетами у них. Это единственное ПВЗ, где для того, чтобы получить бесплатный пакет нужно показывать штрихкод. Сам ПВЗ маленький, тесный, в кабинках стоит одна маленькая тумбочка и зеркало. Кабинки по размеру нормальные, но в них некуда вещи девать. Если что-то покупаете, то товары приходится складывать прямо на пол, потому что больше некуда. В других ПВЗ есть такие как бы лавочки возле зеркала, куда товары можно складывать, но в этом почему-то такого нет. Поэтому примерочные неудобные. Мало того, в тот же день, когда я ПВЗ посещала и забирала часть своего заказа, по какой-то причине вторую часть моего заказа выдали другому, а оплату списали у меня. Написала претензию.