Парень (сотрудник ПВЗ) совершенно не воспитанный и не компетентный!!! Мало того что он не знает своих обязанностей так еще и не соизволил извиниться! Извинялась за него девушка коллега! Как низко для мужчины когда извиняется за него женский пол. Из за того что он не знал как сделать возврат и не сказал нам об этом и я по чистой случайности решила проверить статус заказа обнаружила что он висит как полученный а не возвращенный мы до сих пор не можем получить обратно деньги. Наш заказ он якобы принял и он лежал у них в пункте выдачи как бесхозный.никому не сказал даже что он натворил! Считаю что данного сотрудника необходимо уволить! Либо как следует обучить своим обязанностям и вежливости с клиентами! Если ты работаешь в сфере обслуживания соответствуй!!!!!!
Пришел забрать товар за 15минут до закрытыя точки. Пикнули и QR код и вместо того чтобы найти товар начали выгонять ссылаясь на то, что через 15мин они закроются и чтобы я завтра пришел. Так а если я и завтра приду за 15мин до закрытия, т.к тоже работаю до поздна, и снова выгонят?! Попросил найти товар пока время есть, и начали спорить, что в 21:00 я обязан покинуть помещение! И за 5мин дл закрытия нашли мой товар и выдали!