Сотрудники на высоте, само помещение норм, примерочные удобные. Но расположение пункта максимально неудачное, очень жаль, что переехали в этот подвал! Рядом вход в рюмочную, из-за чего откровенно не хочется заходить в этот ПВЗ, и нет заметной вывески у входа - в первый раз очень долго искала вход
Здравствуйте когда будет открыт пункт выдачи ?
Товары очень давно прибыли пвз!
Просто к сожалению очень много нагрузки на данный пвз!
Обращение к владельцу пункта !
Наймите вы в смену по 2 человека хотя бы на праздники !
Сотрудники не могут справятся !
Я приходила пвз закрыт был !
Потом еще раз пришла , видимо нашли замену .. ну женщина просто выдавала вещи которые оприходовали до всего этого , просто видимо и все !
А мои вещи лежат больше недели ! Не оприходованные даже ! Я. Понимаю нг и тд
Ну сам факт возьмите еще человека на праздник
Либо сам владелец выйди помоги сотрудникам своим
Как быть если до нг не получу свои товары !
Ладно проблем бы не было ! Если бы они были не оплаченные ! Так половина товара оплачено !
Гардероб не функционирует даже !
Закройтесь !оприходуйте все что у вас стоит ! И потом откройтесь отдайте что оприходовали людям и все !
Сотрудник видимо не выдержал больше в 14 часа дня закрылся , и не вышел
Вчера пвз был закрыт до 15ч дня
А сегодня что?
Когда вы оприходуете все заказы
Во всех остальных по 2 человека работают ! И нету задержек ! Очень пожалела что сюда заказала ! Просто удобно возле работы раз вышла забрала и все
Жалею жалею очень !!
Заранее напуганный гневными отзывами, шёл и готовился бороться за жизнь. Нормальный ПВЗ, открыто, никакой очереди перед Новым годом, люди приходят, быстро и спокойно получают заказы и уходят. Я открыл упаковку, проверил заказ, ушёл. Наверное просто повезло.
Да и заказ, как оказалось достаточно дефицитный товар доставили за два дня без проблем.
Ну, невозможно же неделю делать приемку товара? Почему другие ПВЗ успешно с этим справляются? вы же понимаете, что все заказали подарки к НГ и теперь не могут их получить? Я уже и не говорю про зависшие продажи у продавцов, которые, видимо, просто с комиссией за возврат отправятся обратно. Подпортили себе репутацию.
Приезжаю в этот пункт 10 раз и всё закрыто. Как мне сдать товар купленный на 15.000₽, если сдать можно только в Ваш ****** пункт выдачи….кто деньги мне вернет? Вы?
Решите вопрос. Мне есть чем заняться в жизни, но я не собираюсь терять деньги из-за вашей безалаберности, значит будем решать вопрос через суд
Огромное спасибо, что закрылись без предупреждения и даже банальной записки на весь день.
Теперь своей девушке сделать подарок на день рождения с утра не выйдет.
Принципиально больше ни ногой сюда
P.S. Походу все положительные отзывы писали сами сотрудники
Пункт выдачи переехал в один подвал в рюмочной. Запах отвратительный, на встречу вываливаются пьяные алкаши. Дочке запретила туда заказывать. Пункт тесный. Очень жалко сотрудников.
Неделю не могу получить товары. То закрыто по техническим причинам, то просто закрыто. А что делать, если сроки получения выйдут, с меня снимут деньги за возврат? Безобразие. Решите этот вопрос.
Пишите чётко, когда работаете, когда нет.
Предупреждали, что выходной только первого числа, дальше в штатном режиме.
Пришёл утром второго забрать свой, всë закрыто наглухо.
Все подарки к нг лежат в этом пункте!!! В соседний пункт все заказы с доплатой теперь и многое не успевает прийти((( полный провал, портите новогоднее настроение!!!!
Заказала ребенку подарок на новый год, с 21.12 в статусе "выгрузка водителем", все завалено коробками с товарами, вы собираетесь люлям заказы отдавать???
Сотрудники компетентные, пункт выдачи всегда чистый и очередь,если большая, то проходит быстро.
2
2
Лада Ф.
Знаток города 6 уровня
21 декабря 2023
В течение недели по возможности пыталась зайти в пункт выдачи и забрать товар, постоянно закрыты «по техническим причинам», товар этот нужен сегодня, и сегодня они опять закрыты.
Что делать то будем?
Заказанный казан в подарок оставил ужасные впечатления. Заказ пришёл в порванной упаковке. На самом товаре нет живого места. Сколы краски, царапины и сколы. Качество доставки ужасное. За доставку списывают деньги. Артикул товара 15777470. В самом приложении вб не дают оставить отзыв. Развод на доставку.
Удобное расположение, в примерочных грязно.
Девушка, которая работает на выдаче заказов постоянно решает личные вопросы по телефону. Заказываю часто, и ещё ни разу не попадала на неё без телефона. Выдаёт заказы она также не прерывая свой разговор. Если тебе нужно что-то спросить, приходится отрывать человека от столь важных разговоров, чему естественно она крайне недовольна. Объясните своим сотрудникам в чем заключается их работа и что не всем посетителям интересны подробности её личной жизни.
Молодой человек, работающий в пункте выдачи (стрижка что-то типа каре или «горшка»)))), редкий хам, абсолютно неприветливый, ничего подсказать не в силах , пробивает что не надо, что надо делает возврат, и товар уже не забрать. На все отвечает однотипно (да нет не знаю) в хамской манере, как минимум двум женщинам передо мной в очереди , мне и моей маме. И все это в разные дни , так что это уже не случайная череда событий , а закономерность.
Интересные отзывы тут прочитала) я давно уже заказываю и порой по много товаров. Всё всегда выдают, находят, ни разу не попадала на перерыв. Быстрое обслуживание и персонал хороший))
Отвратительный пункт выдачи. Большую часть дня не работает, а если вам удалось туда попасть и вы надеетесь забрать ваш заказ, который пришёл уже сутки как, можете сразу уходить, ведь вам его не отдадут. И даже не думайте заказывать что-либо в количестве больше одного, вам крупно повезёт, если вам выдадут хоть часть. Закройте этот филиал, не позортесь. Люди лучше пройдуться, ходьба полезнее потраченных нервов
При оформлении заказа было указано, что пункт выдачи работает. Приехав забирать заказ - оказалось, что его тут вообще нет! Результат - потраченное время, деньги и нервы. Справочная служба не отвечает уже в течении часа. Первый заказ на вайлдберис и сразу в точку!
30.10.2021 вечером получилось забрать заказ. Начиная с 01.11 каждый день хожу, пытаясь забрать заказ, но так и не получилось!
По телефону горячей линии такой вопрос не решается. 😱 ужасно!