Раньше в этом здании был хороший пункт. После большого перерыва заказала туда. Пришла. На столе для просмотра валяются волосы. Сначала сотрудник показался дружелюбным и я не стала ничего по этому поводу говорить, хотя, учитывая, что это общедоступное место, куда кладутся товары, оно должно быть чистым. Потом, в ходе проверки товара, оказалось, что одна из коробок чая сильно смята, причем именно при упаковке. Я спокойно говорю сотруднику: хорошо, что я себе беру, а то пришлось бы перезаказывать. И тут он выдает: "а этот товар невозвратный". Погодите, говорю я, лекарства, продукты и белье нельзя вернуть, если ты их уже забрал. А, если товар ненадлежащего качества, то я имею право отказаться его получить. Нет, го говорит, такие правила маркетплейса. А я, так вышло, читала правила маркетлплейса и они НЕ ПРОТИВОРЕЧАТ ни правилам торговеи ни закону О защите прав потребителя, тем я ему и сообщила. Нет, говорит, если возврат - через маркетплейс. Понимаете, говорю - это я знаю, что имею право. А если бы человек вам поверил, забрал товар и попытался вернуть? А ему бы отказали, потому что полученные продукты вернуть нельзя? Вы понимаете, то это введение в заблуждение? Мошенничество? После этого молодящийся молодой человек полез в бутылку.
Про волосы тоже сказала. Было заявлено, что я придираюсь.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный пункт. Если все же закажете - почитайте сначала правила и будьте внимательны!
И возьмите с собой антисептик, так как чистотой там не озабочены.
Ужасный пункт выдачи.
1. Очень грязно, в примерочной нет коврика, на полу мусор, как будто там месяц не убирали.
Как примерять товар?
2. На пункте нет мусорки, на вопрос а куда выкинуть упаковку пожимают плечами🤷♀️
3. Мужчина на выдаче очень не тороплив, приходишь а он курит на улице, закатывает глаза что ему приходится идти работать.
4. Ужасно жарко, там просто не чем дышать.
5. Места мало, на столе всегда стоят какие то коробки и просто нет места чтобы проверить свой товар.
Вежливый персонал ,новый чистый большой пункт ,удобное расположение ,отличные яркие примерочные ,быстрая доставка, лично я сменил пункт получения заказа и доволен