▎Отзыв о пункте выдачи заказов
К сожалению, мое впечатление о данном пункте выдачи заказов крайне негативное. Основная проблема – это чрезвычайно медленное обслуживание, особенно когда работает молодой человек. Создается впечатление, что ему постоянно что-то не хочется делать, он раздражается и проявляет неуважение к клиентам.
Обслуживание ужасное: медлительность, раздражительность сотрудника и его нежелание выполнять свою работу портят все впечатление от получения заказа.
К сожалению, это единственный пункт выдачи заказов, расположенный рядом с моим домом. Если бы была возможность выбирать, я бы однозначно больше ничего не заказывала в этот пункт.
Уверена, что замена данного сотрудника значительно повысит эффективность работы пункта выдачи и улучшит впечатление клиентов.
Надеюсь, мой отзыв будет учтен, и ситуация изменится к лучшему.
Помещение маленькое, но при этом всё необходимое и даже пуфики, чтоб посидеть подождать в очереди, тоже есть. В основном попадаю на смены молодого парня, он обслуживает людей достаточно быстро, плюс всегда очень вежливый, и если есть какие-то вопросы, то всегда стремится помочь
Соттрудник парень со скоростью черепахи главный минус. Такое ощущение, что чел вообще не понимает где работает и как работает система, поиски товара по 30 мин и вечное хождение от компа в кладовку, как будто от этого товар появится- отдельная тема…. И вечно когда он работает очередь км, ибо скорости ноль.
Вайлдберриз вместо пункта на Калиновского, 101 за каз прислал на Кутузова, 1. Поехала в такую погоду с грудным ребенком((( пандус не чищен, внутрь не въехать с коляской (кругом коробки) Ужасно просто
Маленькое помещение и только одна примерочная. Но доброта девушки за столом невелирует все эти минусы
1
Дмитрий
Знаток города 9 уровня
14 января 2023
Близко к месту проживания (удобно). Забирал вещи, которые не требовали примерки. Всё было без замечаний. Обратил внимание, что одна кабинка для примерки, думаю маловато т.к. в другом отделении было 3-4 кабинки и постоянно 2 были заняты примерками.
Персонал приветлив. Рекомендую.
3
silenters
Знаток города 9 уровня
8 сентября 2023
В целом всё норм, за исключением того, что как не придёшь в последнее время в часов 12-14 — закрыто с табличкой «мы скоро вернёмся» 🙄
Приходится уходить и приходить в другое время
В офисе царит полная неразбериха и беспорядок, не похоже, чтобы там была какая-то система организации посылок. В результате часто возникает длинная очередь, потому что работнику требуется много времени, чтобы найти посылки клиентов.