Это не склад- шарашкина кантора,возвраты с ПВЗ куда то пропадают, выявленна повторная подмена возвратного товара на ношенное со склада. У меня вопрос- ПОЧЕМУ МЕНЕДЖЕРЫ ПОСТОЯННО ПРИКРЫВАЮТ СВОИХ СОТРУДНИКОВ ЗА ПОДМЕНЫ. уже неоднократно ругались и опять подмена товара,Что у вас там происходит? Написали тикет куратору по поводу вашей работы,мы намеренны до конца довести и наказать тех кто это делает.
Три дня создавал карточки товаров ! А в Ростове склад не принимает никакие товары ! Нет никакой информации ! Телефонов нет ! Это просто издевательство ! Лучше бы это Валберис вообще исчез !!! Из других городов к нам лезут, а мы тут ничего не можем продавать !
Каждый раз когда оформляю заказы, если не дай Бог попадает в сортировочный центр Гайдара, то товары лежат там по несколько дней, и статус заказа абсолютно не меняется. У вас там нехватка сотрудников? Почему как только сюда приходят товары, так как-будто в Бермудский треугольник 🔺 попадают. Либо заказ не доходит, либо продавец его отменяет. Наберите грамотных, компетентных сотрудников, знающие толк в своей работе, повысьте зарплату, так ведь невозможно. 21 век на носу, а такое ощущение, что сортировочный центр работает в средневековье...
Это не склад, а чёрная дыра какая-то, просто ужас, смотрю люди пишут плохие отзывы, а никому и дела нет. Товары заказанные и оплаченные на валдберис, если попали на этого долбучего Гайдара, - всё, пропали с концами. Главное, что ничего нельзя поделать, все бесполезно. Обычно, со всех городов России, товар идёт быстро, но если попал на Гайдара, всё, пропал пропадом. Заказала коврик придверный на подарок 13 сентября,в 2:24 ночи, уже в 20:35 он был доставлен на Гайдара, и всё, на этом точка. Сегодня уже 21 сентября 15:23,а заказ висит в том же статусе на Валдберис, доставлен на Гайдара. Но появилась надпись внизу-отменит заказ. Зачем вообще заказывать товар и ждать, в какой центр он попадёт. Если на Гайдара, то сразу отказываться.??????? Почему Валдбериз не принимает меры, столько жалоб от людей на одну и ту же тему????????? Что надо сделать, чтобы все наладилось???? Примите меры в конце концов....
Ужасная приемка !!!! Приходится часами стоять в очереди, это даже не очередь а сплошной хаус, где тебя могут и оскорбить , и послать куда полальше!! Все этотначалось после того как они ввели платный прием с 16.00 до 21.00 .
Из 50 ти ворот принимают товар только на 2х, работники вообще это отдельная история , на 50 машинииз всего 2е человек, которых нужно еще там поймать и умолять , чтоб приняли у тебя товар, а иногда вообще никого нет, стоишь и высматриваешь может хоть кто нибудь соизволит подойти к тебе 10 человек там работают где-то в дали и делают вид ,что не замечают тебя, пока не начнешь «Орать» никто не подойдеит!!!! Вообщем ужастная приемка и отношение к клинтам 👎🏻👎🏻👎🏻
Уже трое суток не меняется статус заказа: "Доставлен в сц/рц Гайдара" и на этом перемещение его заканчивается, по всей видимости. Даже к сортировке не приступили. Я очень часто заказываю что-то в вб, всегда довольна быстрой доставкой, но не в случае, когда товар проходит через данное место! Одновременно делала заказа из города Курск и уже всё получила. Что за неведомая проблема здесь - даже не знаю. Поддержка все, как один повторяют - "Ваш заказ доставят вовремя", то-ли не хотят проблему решать, то-ли просто отмалчиваются. Судя по всему, такая проблема далеко не у меня одной, но руководство не предпринимает никаких действий для её решения..
Только негатив...
Работа на складе построена не компетентно
При отключении света работа по отгрузке останавливается (зимой приехал на загрузку ночью отключили свет, смена просто закрыла склад и легла спать и только утром удосужелись запустить генератор). С интернетом такая же ситуация, отключается все бегают пытаются грузиться /уехать.... Но все до ...
Сортировка тоже отдельная история... Водители должны оказывается сортировать весь товар самостоятельно! Почему нельзя адресно сортировать на палеты для загрузки в авто (адресный палеты закатил в машину, согласно очерёдности выгрузки и поехал, загрузка в части трудозатрат и времени была бы минимальная и никаких очередей на погрузку тоже не было бы). Отвратное место, не компетентное руководство , не компетентный персонал (весь)
Самый ужасный склад в России. Сколько пользуюсь услугами Вайлдберриз никогда такого не было. Заказ висит в статусе доставлен в сц/рц уже 5 дней. Даже не отсортирован за это время. Пришёл к ним на склад 29.08.2024, сегодня уже 2.09.2024.
В заказе находится растение (лимон) из Симферополя (Крым).
Сегодня должна была уже получить товар в своём пункте выдачи, а "воз и ныне там".
Не знаю, стоит ли уже ждать оттуда товар. Ведь так долго без света растение просто погибнет. Очень жаль.
А штрафы работники видимо получают не просто так, за такое отношение к работе.
Постояные задержки заказов... Я вообще не понимаю ... Заказ должен был придти 30 октября .... А в итоге он где то застрял .... Потому что в приложении он в пути на пункт выдачи с 29 октября... Я нахожусь в 6 часах езды от этого проклятого места .... Достали . мне уже нужно ехать вещи на сво передавать ... Они товар задерживают
Работаем как поставщики . Ребята склада огромные мододцы, всегда приветливы и позитивны. Все поставки принимают четко и без нареканий. Работаем уже 3 года, без претензий
Повсюду негативные отзывы на данный обьект уже больше года, но Вайлдберрис ничего не предпринимает… Это склад, на котором про ваш товар забудут. Заказала саженец и предполагаю, чтт он уже умер, так как лежит на складе уже пять дней без какого-либо движения. Доставка задерживается, но в самом ВБ операторы как попугаи повторяют - ждите заказ, привезем вовремя (вчера привезете что ли???).
Ндааа... По читала все отзывы и ужаснулась, оказывается я ни одна такая... Оформила два шкафа в рассрочку, один сами несли до квартиры, второй висит и отказаться не могу так как россрочка. И теперь только ждать, только чего. Берут на работу людей которые не знают своей работы и не хотят работать
Вот и я "попала" с доставкой.. Заказ был сделан 01.06.24. Приехал на склад 04.06.24., и всё.. Видимо, работники его съели ( в прямом смысле), т.к. это был продукт питания, с определенным сроком годности. Конечно же, сегодня, 11.06.24 пришлось отменить доставку, ибо неизвестно, что когда-нибудь получу, если вообще получу.. Очень надеюсь, что оплаченные деньги вернутся без проблем.. Очень неприятно!
Я заказала кроссовки Артикул 238810900 4 августа, а пропали они 5 августа в СЦ/РЦ Гайдара.Сегодня 10.08.2024 года а товара нет.
Безобразие!Нет ни телефона для связи, ничего нет, всем плевать.
Я написала жалобу в Генеральную прокуратуру РФ.
Написала жалобу в Защиту Прав Потребителей.
Написала в Роспотребнадзор.
Я это так не оставлю!
Плюсов для себя не нашли. Пришли устраиваться на работу с компанией из трех человек. Еле как нашли куда зайти, никаких опознаватальных знаков , надписей, указателей нет для соискателей! Далее раздевалка на распашку. Присесть негде, стоишь часов 5 пока примут, если успеют. Девочка на приеме ничего не рассказывает о работе на складе. У сотрудников спросили что да как, ответили штрафы на все, скоро будут штрафовать только за то что дышим. Еще узнала , когда сгорел склад в Шушарах всем прилетел штраф на 10 000, каждому сотруднику без объяснения причин. Такого я вообще не ожидала. Из нас троих один решился пойти на следующий день и проверить. Прибыв на склад ждал 1,5 часа пока придет бригадир, далее он его просто поставил к другим ребятам, 5 минут рассказал что да как и все. Работать надо быстро, сканеров на всех не хватает, пришлось работать со своим телефоном, телефон долго сканирует. Те у кого есть сканеры, а их еще надо добыть приехав за два часа до рабочего времени, многие уходят потому что не достался сканер, а с телефона за 1,5 тсычи в день не хотят стоять. Условий для работы никаких, туалеты ужасные, на всех две микровалновки грязные! Ходит бригадир только орет быстрее быстрее, куда уже быстрее? Люди там реально как рабы, если заработал тысяч 5 за день, могут штрафануть на 3. При чем даже ничего не докажешь, это сюрприз будет. Ну уж такого скотского отношения я не ожидала. Я даже в их интернет магазине ничего заказывать не буду, не буду поддерживать этот рабский бизнес
Огромные и долгие очереди. Переупаковка только для женщин. График 2/2 12ч (не свободный, как было сказано). Работники не компетентные, на этапе трудоустройства к вам уже не относятся как к людям. Только негатив от этого места.
Может вы закроетесь и дадите работать людям, которые хоть как то смогут работать?????!!!! Товары из Китая быстрее приходят, чем из этого отвратительного места! Статус вообще не меняется заказа, если туда попал , как в черную дыру!
Че за хамское отношение к товарам , вы че там играетесь им или что 2 сутки весит отсортирован и все . Там вообще есть кто живой !!!! Нет ни номер не чего чтоб позвонить !!! Где номера руководства !!!! ??? Жалобы писать на данный склад !!! Просто кошмар !! Здесь и одной звезды не достойны а только ———
11 числа поступил на сц гойдара,( доставка ожидалась 13 числа) после товар поехал в краснодар, его там отсортировали ( не понятно зачем) вчера опять доставили в это проклятое место гойдара, посмотрим что будет дальше...
Неделю заказ лежит там и даже не отсортирован. Уже сомневаюсь, что он ещё в сохранности. Это подарок ребёнку на день рождения, который уже прошёл. Полагаю, положительные отзывы строчит сам персонал.
В целом удобно принимают и быстро. Иногда теряют или долго принимают поставку, но все мы знаем вб и привыкли) Локация шикарная и персонал так же крайне адекватный!
Очень долго сортируется и принимается товар
Трое суток с лишним товар был на этом складе
Сама работаю в сц Вайлдберриз, но никогда так не выходило, что сортировка долгая
С нашего склада весь товар уходит в течении 3-4 часов
И это с учётом того, что предсорта мало и на квадратах никого нет из людей!
Товар на складе три дня!!! Заказала мужу на фронт, сегодня отправляю посылку... А с WB товар забрать не могу!!! Номеров телефона склада нет... Что делать не знаю! Обычные магазины оббегала, такого товара нет!
Подставили очень сильно!!!
Wb больше пользоваться не буду, хотя сумма выкупа 300 тысяч!!!
Огромные задержки постоянно, нужны были вещи, лежат с 4 сентября, сегодня уже 9 сентября и все по-прежнему там же- Ростов/Гайдара, проклятое место! Подарок пропал, естествено, так как был к дате.
Склад опять заработал и опять те же проблемы товар лежит по две недели, если товар маленький он сразу теряется либо его воруют сортировщики, если подарок для дня рождения попадает на этот склад в нужный день можно его не ожидать !
Заказывала на ВБ специально лекарство собаке, потому что его нет в городе ни в вет. клиниках, ни в вет.аптеках. На озоне и Яндексе ждать долго, ВБ выдал самую быструю доставку. Ну, говорю псу, потерпи, послезавтра придет уже. И что в итоге? Подвис заказ на Гайдара, а потом вообще уехал в Пятигорск. Так и катается из Пятигорска в Невинномысск, сейчас вон опять на Гайдара пришел. Спасибо вам, ребята, за оперативность
Ужасный рц. Уже второй заказ весит там 5 дней. Я уже и не знаю доедет он до пункта выдачи или нет! И самое главное в каком состоянии.
Из-за этого рц и на вб заказывать что-то пропало все желание!
Посылка лежит с 30.08.24 года, сегодня уже 4.09.24, до сих пор не отсортирована и не отправлена на пвз, поддержка пострянно отправляет на связь с продовцом, хотя при чем здесь продовец, очень разочарован
6.12.23 заказали товары (не один) уже после 6 дней задержки отказалась от товара через личный кабинет, он уже стал не нужен с такой доставкой. Остальные товары еще жду. Ужас какой-то со склада на склад катают товар в ПВЗ никак отправить не могут. Сегодня уже 14.12.23 товар с 10.12.23 находится у вас, вы там играетесь с товаром? Вам в кайф его по Ростову катать?
Когда уже доставка будет в ПВЗ И Я ЗАБЕРУ СВОЙ ТОВАР??????? Отвратительное впечатление складывается
ГДЕ ТОВАРЫ? КОГДА МНЕ ИХ ЖДАТЬ?СКОЛЬКО ТРАТИТЬ НЕРВЫ?????
Зачем удаляете фото, она как доказательства того как вы работаете. Опубликуйте мой отзыв
в некоторых складах очень неадекватные старшие, матерятся оскорбляют и тд. Много лишней работы, столовые в плохом состоянии, в некоторых нет холодильников, приборы ( сканеры) старые и всегда нет зарядки, большие штрафы
Бермудский треугольник, а не склад. Полный бардак. С 22 числа товар на складе. Очень безответственное отношение. Даже одной звезды много. Лишит всех прав и закрыть склад, чтобы зря не мучить людей.
Этот СЦ постоянно нарушает все сроки, до прибытия в него, посылка перемещается быстро, но стоит прибыть в СЦ Гайдара, то может пролежать там очень долго, чем подводит, когда товар нужен в ближайшее время или к примеру нужен к определённой дате на подарок. К сожалению, максимально неоперативно работают..
Отвратный склад! Товар 5 дней лежит без движения, "Задерживается" естественно. Все сроки мне обломали! С трудом сдерживаюсь, чтобы проклятия на их головы не слать!!! Рыба гниёт с головы!!!
Именно на этом СЦ/РЦ товар сначала замирает по путевому листу, к после отменяется, как утерянный. Не раз было и вот опять — висит "принят" дольше чем шёл до Гайдары с другого конца страны.
Как долго будет болтаться товар в статусе "отсортирован"??? Заказывали на ДР сыну, праздник уже прошел, теперь мы уезжаем из города, кто будет получать товар??? Ответ, никто! Значит поваляется на ПВЗ и поедет обратно! Я заказала ещё четыре товара позже и они вчера приехали, но как раз-таки не через ваш склад был путь! Что за склад сортировки у вас такой в Ростове?! Безобразие!
Товар просто висит днями и не приходит до пункта выдачи, может пора уже что то с этим делать? Столько отзывов негативных, а проблемы всё те-же и просветления не видно...
Если ваш заказ сюда попадёт то можете заказать другой,потому что здесь он пропадёт с вероятностью 80%.сам работаю дальнобойщиком и мне приходилось тут работать и я знаю о чём говорю.
Худшего места для трудоустройства я не знаю. Минимум 5 часов, чтобы устроиться на работу, минимум 5 часов, чтоб получить пропуск...Места присесть нет. Наверное, проверка на стрессоустойчивость.Система штрафов-это что-то невообразимое. Виноват ты или нет никто не разбирается толком, по коллективной ответственности будь готов заплатить. Для трудоустройства не рекомендую
Это самый худший склад о котором я когда либо слышала! У меня задерживают уже 5 посылку и одна из которых должна была прийти 20 ого! Сегодня уже 24 и всё так же эти посылки катаются от склада к складу !
Куда обращаться, уже не знаю
Не хотят работать. Каждая посылка проходит через этот Сц/Рц , и каждый божий раз задерживают доставку на 4-5 дней. Все посылки, прошедшие через СЦ Ростова приходят грязные и порванные
Если заказ попал сюда то все можно и не ждать заказ дальше, который раз на неделю позже приходят заказы, последный заказ это обувь сюда поступил 24, и 24 отсортирован но дальше заказ встал, соответсвенно обувь 25 я не получила, наверное заказы покупателей забирают те кому нужен такой же товар😡😡😡 другого объяснения я не могу найти, пятые сутки заказ лежит у них как отсортированный и все 😡😡😡
В целом хорошо все, но часто очереди и задержка в разгрузке. Путаница и суета с воротами для ФБО. Но ребята молодцы, принимали у меня коробки, даже если штрихкод плохо читался (с экрана телефона считывали код)