18.02.2024 получали несколько товаров, в т.ч. сапоги, которые не подошли мужу и мы от них отказались сразу же. Тем не менее, сотрудник пункта Ольга провела сапоги как полученные и списала сумму в размере 2.742,- рубля с банковской карты.
В тот же день написала обращение в службу поддержки, до сих пор деньги не вернули. Пишут: "ждите, время ответа не регламентировано".
Ольгу в пункте выдачи нам застать больше не удавалось, видимо прячется от нас))), её коллега сказал, что это не единичный случай, т.е. деньги списывают часто за НЕполученные товары. В интернете тоже огромное количество негативных отзывов о wildberries.
UPD: деньги всё же вернули, в начале Апреля, почти через 2 месяца после неправомерного списания.
Советую выбирать для покупок другие Интернет-платформы.
Пришли за 10 минут до закрытия в 20 50
На двери висела бумажка "технический перерыв 15 минут"
Решил уточнить, будут ли они работать
после этого перерыва.
Открыл сотрудник и сказал что работать они больше не будут и что цитирую "у меня ещё дел дома много, мне нужно успеть до 9 закрыть смену"