Wildberries
53 отзыва
3 июня
Сегодня посетила этот пункт выдачи, мне надо было сдать блузку из льна, так как она не подошла мне по размеру. У меня не приняли на возврат товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества, объясняя это тем, что блузка из льна вся в затяжках. Я постоянно покупаю льняные вещи и и теперь просто не понимаю, что мне делать, так как по логике девушки, которая работает на ПВЗ, все льняные вещи считаются браком и любую льняную вещь мне придется сдавать через возврат по браку. Уважаемый собственник ПВЗ Геннадий! Изучите, пожалуйста, фото ниже и объясните своим сотрудникам, что у некоторых вещей и материала есть своя специфика. Я понимаю, что для работы на ПВЗ никакого образования получать не надо, но вы, как собственник бизнеса иногда могли бы изучать некоторые вопросы, что бы не вводить в заблуждение своих клиентов. При общении с вами по телефону вы по-хамски разговаривали со мной, не смотря на то, что я немолодая женщина, а вы вроде бы как бы мужчина, и конечно прекрасные фразы «пишите куда хотите, мне все равно» и «не приходите больше на наш ПВЗ» говорят о вас и о вашем бизнесе много и все это только из-за того, что я просила сделать возврат товара надлежащего качества. Кроме клиентоориентированности и чудесного отношения, могу еще отметить постоянную грязь в вашем ПВЗ, а так же отсутствие кондиционера, без которого примерка вещей в жару становится адом. Девушку на ПВЗ жалко, видимо по вашему указанию, она отказывает в возврате по надуманной причине. Желаю вам удачи в нелегкой борьбе с конкурентам.
P.S. Продавец на ВБ конечно же в возврате качественного товара обоснованно отказал мне (смотрите ответ ниже). Но о чудо! Возврат мне сделал собственник Геннадий, после того, как с этим же товаром пришел другой человек. Геннадий осмотрел вещь, сказал, что все хорошо и оформил возврат! Как итого вымотанные нервы и потерянное время.
25 декабря 2024
Самый любименький ПВЗ!
Коллектив настолько прекрасный, что запоминают людей в лицо, спрашивают о прошедших мероприятиях (о которых было вскользь упомянуто), делят с тобой радостные моменты. Это же такое чудо! Очень клиентоориентированные ребята)
Есть пвз ближе, но хожу к ним. Всегда приятно зайти за покупками.
ПВЗ чистенький, нарядный, музыка новогодняя играет.
5 из 5, успехов в развитии)
1
16 февраля
Супер классный пункт выдачи, всегда чисто, удобные кабинки для примерки и просто отличный приветливый персонал💝
1
29 января
Прекрасный ПВЗ!
Короткая характеристика, основанная на моем опыте получения заказов в этом ПВЗ:
– оперативная выдача заказов;
– клиентоориентированность;
– приветливость и отзывчивость людей, которые выдают заказы.
1
6 декабря 2024
Я обращалась в пункт выдачи Wildberries и осталась крайне разочарована. Сотрудники грубят и не проявляют желания помочь. Кроме того, мне незаконно списали деньги за товар, который не был получен. Это недопустимо, и я не рекомендую этот сервис другим пользователям.
2
4
25 марта
Понравился пункт выдачи заказов. Бывает иногда но что то да закажем . Я не сторонник конечное ,так как производитель,а супруге нравится пользоваться валберисом
24 января
Отличный пункт выдачи ,приветливый персонал . Обслуживание на высшем уровне . 10 баллов из 10
6 декабря 2024
Не понравился ПВЗ. Очень плохое обслуживание! Постоянно путают товары !проводят оплату раньше времени! До того как я проверю товар и решу что брать!
2
2
7 декабря 2024
Самый удобный, чистый и комфортный пункт выдачи!!! Спасибо 🫰
23 января
Очень хороший пункт выдачи, там работают самые дружелюбные сотрудники
20 июня 2024
Все выполнено оперативно и качественно, спасибо владельцу и персоналу, пункт выдачи вызывает только положительные эмоции, любимый пункт)
1
6 декабря 2024
Отвратительное пвз, больше ничего заказывать не буду! Хамят, еще и деньги списывают без разрешения. Просто ужас.
2
1
10 июня 2024
Очень чистый и приятный ПВЗ с великолепными сотрудниками, всегда улыбаются и желают хорошего дня, хочется возвращаться
3
10 июня 2024
Всегда заказываю только на этот пункт выдачи! Вежливый персонал.
Из минусов большой поток людей,из-за чего приходится долго ждать своей очереди,но сотрудники отрабатывают на 10/10.
5
3 июля 2024
Все прекрасно. Но не крайне не хватает кондиционера. После примерки выходишь в полуобморочном состоянии из-за жары. Ощущение, что ты в сауне. Это как минимум вредит здоровью клиентов.
3
26 января
Чисто, просторно, удобное расположение
1 июня
Хорошие сотрудники, лучший пункт на районе
13 мая 2024
Пользуюсь услугами ПВЗ уже пол года, все замечательно. А теперь стало ещё лучше, в пункте стали работать очень приятные вежливые девушки)
2
5 июня 2024
сотрудники очень дружелюбные и вежливые , всегда заряжают на весь день )
2
20 мая
Отличный ВБ. Единственный нормальный в районе, остальные это просто кошмар😂 Советую всем сюда заказывать
10 августа 2024
Четко, быстро, удобно. Достаточно для пункта выдачи заказов.
1
6 декабря 2024
Ужасный пункт выдачи , незаконно списывют деньги!
2
1
26 мая 2024
Хороший WB парень здесь работает иногда как понимаю хозяин такой приветливый всегда.
2
6 декабря 2024
Отвратительный пункт выдачи ! Наглые сотрудницы , не способные разрешать спорные ситуации с товарами
1
1
5 июля 2023
Всё нравиться, мне очень близко до него ходить, персонал хороший, приветственный, мне нравиттся
3
1
13 июня 2024
Приветливый персонал. Заказ всегда приезжает в срок
1
11 марта 2024
Ни чего нового, рядом с проживанием. Кто пользовался понимает что могут доставить "кота" в коробке.
30 мая 2024
Удачное расположение. Чисто, быстро, приветливо.
1
2 июня 2023
Сама система Вайлдберриз очень огорчает !
Придумали взыскать плату за отказ от товара , не учитывают никакие нюансы . Грабеж получается . Деньги из воздуха делают .
Ошиблась в размере , хотела отменить заказ ,ипока его не начали оформлять .
Но такой опции даже нет в оформление заказа !
Им главное собрать деньги , хотя бы 100 руб .
Это возмутительно .
Не хочу больше у низ ничего покупать.
1
1
3 апреля 2024
Новенький, удобно что около дома, крючки в примерочной уже сломаны(
2 февраля
КЛАССНО!!!
30 января 2024
Все хорошо, но плохо ловит интернет, как у посетителей так и у сотрудников
16 декабря 2023
Приятные девчонки работают приятное обслуживание.
16 мая 2024
Хороший, чистый пвз, вежливые сотрудники
14 октября 2023
Быстро обслуживают, всегда помогут. Нравятся сотрудники
1
25 ноября 2023
Что за перерывы по пол часа....и так очередь зачастую, ещё и перерывы устроили в субботу.
1
4
5 июня 2024
Быстро, оперативно
1
4 января 2024
Нет приседаний, все чётко и быстро
12 июня 2023
Очередей пока нету, быстро выдают. Удобная точка к дому.
2
1 сентября 2023
Отличный ПВ
Всегда чисто и быстро)
1
7 марта 2024
Прекрасный пункт выдачи!
1
2 ноября 2023
Классно читата общительная
1
1
28 ноября 2024
Отлично
2 мая 2023
Пункт открылся не так давно, очередей нет. Место достаточно
1
1
29 марта 2024
Все быстро 👌
2
11 июля 2023
Чудесный сотрудник
1
18 мая 2024
Рядом, быстро, удобно
21 апреля 2023
Всё супер и быстро
2
1
5 октября 2023
Все хорошо
1
1 апреля 2023
Быстро без очереди
1