Пришла сегодня(10.03 в 17:00)забирать свой заказ , до этого случайно сделала заказ не на тот пункт выдачи , вб не дает возможности отменить его, из за этого весь этот товар лежал на данном пвз . Я уже сделала другой заказ и пришла его забрать. Сотрудник в общем сложности вынесла 9 товаров 2 из которых я точно заберу, от остальных я отказалась сразу , в ответ на отказ услышала в свой адрес возмущение.
«А зачем вы столько заказываете если не забираете их?!». Я объяснила сотдруднику всю ситуацию, после чего мне снова прилетело возмущение
«Мне сейчас опять все это переупаковывать !»
Я открыла только один заказ который был в зип пакете. Что вообще за отношение к посетителям , почему задают такие вопросы?! В магазине нас почему то этим никто не попрекает . В пункте стоит отвратительный запах , а перед самим входом огромная лужа,спокойно туда не войти . Прошу принять меры!
3
Ли Нур
Знаток города 3 уровня
4 февраля
Пришла за товаром, померили. Отказалась от платья, крючки и детскую рубашку хотела выкупить. Менеджер начала мне грубить, упаковать товар нужно было потом отдавать товар. А ничего что товар сначала проверяет сотрудник, потом только принимает, на возврат или отказ. Значит у вас на точки Айская 37 г Уфа такой бедлам. Где можно подменить товар так как сотрудник менеджер не смотрит. На вопрос дайте номер телефона руководителя, пошла брань с менеджара и съёмка на её телефон, это вообще не правомерно. Товар не смогла выкупить.