Пользуюсь услугами этого ПВЗ из-за перегруза соседнего. Сотрудники вежливые, чисто, но тесно. Мало места для проверки товара. Очень неудобно, что второй этаж - два пролета лестницы + крыльцо, разумеется никаких пандусов, поэтому заказать что-то тяжёлое или габаритное не представляется возможным, это будет очень сложно выносить. С коляской или тележкой тоже не придёшь.
Ужасный стал пункт выдачи,как стали менятся сотрудники .работали же нормальные парни и девушки,все работало..ничего не терялось..техника не висла...у этих постоянный геморрой...то не успели принять ,то не знают куда положили,то все зависло..приходите завтра....про мусор,грязь и вечные коробки уже не говорю...благо пунктов выдачи дофига...можете и дальше так работать.....
В пункте выдачи бирюлёвская 56 строения 2
Пришла за заказом, померила все было хорошо, все подошло, подхожу к менеджеру и говорю ей "Я БЕРУ" У вашего сотрудника плохо со слухом?
Она оформила мне возврат
"Я ей сказала и что мне теперь делать?"
Она мне сказала "а уже ничего сделать нельзя" и теперь с меня требуют возврат в размере 100 рублей. Прошу применить меры к сотрудникам.
Хороший пункт , вежливый персонал . Все нравится ❤️
Всегда можно разобрать посылки и оставить не нудные коробки , и поделятся ножницами и помогут тяжелое помочь поднять и тд, одни плюсы )
Ужасно всë! Помещение маленькое, грязное.Кругом одни коробки. Очередь к продавцу пункта выдачи товаров. Очередь в примерочную. Примерочная кабина одна-вторая забита коробками. Продавец не даëт товар, но при этом списывает деньги с банковской карты.
График работы удобный. Персонал вежливый, работает чётко, очередей нет. В помещении всегда чисто. Нагромождений товара нет. Очень рекомендую данный пункт выдачи.
Пункт выдачи хорший, персонал отзывчивый и вежливый, работают до 22:00, что очень радует. Часто заказываю туда товары, приходит всё в отличном состоянии.
Сотрудники этого пункта очень уважительные и профессионалы в своей работе. В пункте чисто, примерочные кабинки чистые. Очередей не видела. График работы с 8 утра до 22 вечера.
Грубое и хамское отношение. Долго ищут заказ (до 40 минут из личного опыта) лучше идти в озон на первом этаже в том же здании) в общем не рекомендую данный ВБ
Отличный пункт выдачи. Здесь работают самые лучшие ребята, вежливые и всегда относятся с пониманием, всё расскажут и внимательно выслушают если будет какая-то проблема.
На момент написания отзыва в пункте выдачи происходит ремонт , при том пункт считается почему-то рабочим померять или обменять там просто сейчас нет возможности . при входе горы строительного мусора.
Постоянно завалено все товаром - и в примерочных кабинках и в маленьком тесном зале, кучи каких-то коробок всегда, один плюс - работает до десяти, когда другие уже закрыты, очень удобно, когда после работы.
Недавно оператор пункта выдачи,выдал мой заказ без кода какой то девочке,та убежала с двумя куртками по 4 с лишним тысячи каждая,с меня пытаются списать деньги!Никто за это ответственность не несёт,горячей линии нет! На обращения никто не отвечаетКарту отвязала все равно по ночам пытаются снять! Больше взаказывать в пункты не буду,тем более там вечно бардак пройти негде,и пыль столбом УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ,НЕ ПРИВЯЗЫВАЙТЕ КАРТЫ НА КОТОРЫХ ВСЕГДА ЛЕЖАТ ДЕНЬГИ.
Самый ужасный пункт! Полный бардак в зале. Все завалено пакетами и коробками. Лежит как попало. То есть заходишь в помещение, а все заказы валяются на полу, подходи кто хочешь и забирай чужие вещи. Примерочные завалены коробками. Работает только одна. Это не единичный случай. Часто приходится забирать оттуда заказы, и ситуация не меняется. Противно смотреть на эту грязь. Если есть возможность, не пользуйтесь эти пунктом выдачи.
1) очень большие очереди, что бы забрать заказ.
Можно стоять минут 40.
2) все в коробках. бардак одним словом. Персонал видимо не справляется.
3) очень душно. Пока стоишь в коридоре ещё более менее, но как попадаешь в эту комнатушку, то катастрофа.
4) персонал не очень то и вежлив.
Руководство данной организации, обратите внимание!
1) поставьте ещё одного человека на подмогу (хотя б вечером, когда все идут после работы забирать товар). Я уже была готова переплатить в магазине, лишь бы не стоять 40 минут.
Пришла забрать заказ. В очень плохом состоянии, мятое!!! Можно же бережно относится к заказам! Спросила почему такой мятый сказали в коробке лежало, если бы оно просто лежало оно бы не было в таком в плохом состоянии!!! Значит ее положили как попало! Недовольно обслуживанием Не умеют бережно относится к заказам! И больше не буду заказывать в этом пункте выдачи что либо! Научите сотрудника ложить все аккуратно!
Воскресенье, 25 июля. Приехала в 13:30. Дверь закрыта, на двери табличка "технический перерыв до 15:00". Хорошо, вернулась в 17:55. На двери снова табличка! "Технический перерыв 15 минут". То есть, забрать заказ из данного пункта выдачи возможным не представляется. И это в выходной день, когда, по идее,самый наплыв клиентов. Крайне не советую данный пункт выдачи.
При всём негативе жителей района, кто тут пишут, у меня претензий нет.
Пришла за заказом с разряженным телефоном. Молодой человек, который увидел, что у меня не включается телефон, любезно подзарядил его своим проводком.
Отвратительный пункт выдачи. Либо огромные очереди, либо пункт вообще закрыт в рабочее время, и никто никак об этом не уведомляет в приложении. Сейчас пункт закрыт, на двери висит бумажка, что закрыт он до 20 ноября, примерочные не работают, возвраты осуществляется в других пунктах. Это что вообще такое???
Пункт выдачи оставляет желать лучшего. Персонал хамоватый и не приветливый. Там постоянные разборки с покупателями. Бардак. Чтоб получить свой заказ ходила туда 3 дня подряд. По иронии судьбы выбрала этот пункт выдачи, потому что наш был перегружен. Больше туда обращаться не собираюсь!
Не принял возврат 18.03.2022 приемщик с бородой. Говорит если только сразу. А я принесла через 5 минут?? Фамилию отказался сказать Сказал что провел накладную
4 (четыре ) раза заходил за получением одного товара!! В первый раз приёмка аж на час или больше. В последующие разы очередь на 7-12 человек!! В первый раз такое встречаю для пунктов wb
Прихожу третий день вподряд, не могу забрать товар, как не приду написано закрыто идёт прием товара извините , причем приходил в разное время, вечером , до обеда, после обеда. Больше сюда не буду заказывать.
Самый ужасный пункт выдачи! В помещении грязно, все завалено в коробках, ужасная духота, огромные очереди! Забрать товар из этого пункта с первого раза это удача!
ужасный стал пункт выдачи. примите меры.
долго ждать заказ, очереди большие, всего 2 примерочные, грязновато.
Руководство примите меры!
пока рекомендую другие пункты.
Приехал забрать заказ, очередь от лестницы, простоял 10 минут очередь не сдвинулась, развернулся и ушел, в этот пункт выдачи больше не закажу ничего и никогда.