Wildberries
Закрыто до 10:00
Ереван, ул. Карапета Улнеци, 59/8
Как добраться
Маршал Баграмян
4,2 км
Улица Карапета Улнеци / Улица Паруйра Севака
126 м
4 отзыва
25 октября 2024
Воистину - один из лучших пунктов выдачи заказов Вайлдберриз в Ереване! Отличное обслуживание, удобное расположение. Приветливые сотрудники.
17 июля 2024
Посещала пункт выдачи по адресу г. Ереван ул. Карапета Улнеци 59/8 17 июля в период с 18:30 до 19:30. Сотрудница ПВЗ не смогла найти один товар из заказа. Сообщила, что пробить остальные товары не может и сортировала их не она. После этого я предложила чтоб она связалась с сотрудницей, выполнявшей сортировку, а я вернусь через 10 минут. Товары забрать мне не дали соответственно, несмотря на то, что они оплачены. Далее когда я вернулась сотрудница ПВЗ меня игнорировала, то есть не сообщила о текущей ситуации и обслуживала других клиентов. После того, как я задала вопрос она сказала что найти товар не удалось и вообще "народу много". Далее около 30 минут она обслуживала других клиентов и даже когда между ними было окно не предпринимала попыток искать заказ, несмотря на то, что я ждала его выдачи и провела в пункте около часа суммарно, просто игнорируя меня и ожидая когда я уйду по-видимому.
Сотрудница ПВЗ не справляется с основными обязанностями, а также не пыталась помочь и предложить какие-то варианты решения. Также у сотрудницы отсутствовал бейдж. Ранее ни с одним сотрудником данного пвз проблем не возникало, обслуживание было вежливым, на высоком уровне.
Никаких вопросов бы не было, если бы сотрудник проявил участие, хотя бы извинился и предложил перезвонить/прийти завтра. А смотреть мимо и обслуживать клиентов, когда человек пришел раньше и около часа ждёт, не очень хорошая практика
1
5 ноября 2024
👍