Это был мой любимый пункт выдачи, рядом с домом, чистый и приятный, но последний визит омрачило не очень приятное общение с персоналом, который начал предъявлять претензии по поводу того, что вещи сданы не в товарном виде (платье было вывернуто наизнанку), хотя у меня в пакетах лежали такие же вещи в «не товарном» виде, кому мне надо было задать вопрос почему мне выдают такое? Также каждая вещь была тщательно досмотрена и указано, что вещи были с зацепками (хотя они уже таковыми пришли и данный комплект я даже не мерила, а просто достала из пакета посмотреть до захода в примерочную) и для принимающего было странно, что юбка без бирок и вопросы были ко мне почему, хотя я при нем все открывала и явно не я шила эту юбку чтобы знать, с бирками она или нет. Из 30 минут, 20 были потрачены на проверку вещей.
Понимаю, что все хотят выполнять свою работу хорошо, но это уже через чур. Мз плюсов чисто, видимо потому что нет ни одной мусорки и мусор все носят с собой
25 апреля около 13,00 я посетила этот пункт выдачи и , к сожалению, попала на смену грубого сотрудника, не любящего принимать возвраты ( о нем тут все отзывы). Я заказала двое джинсов, одни оказались малы, другие велики. Я осматривала джинсы на брак, но не увидела что в самой черной ткани есть участок 1,5 см с белой нитью и 1 зацепку. Т.к. я искала глобальные дефекты вроде дыр, пятен и т.п. Т.к. товар мне не подошел я решила вернуть его после примерки и тут началось самое интересное. Сотрудник отчитал меня, по поводу того, почему я не сообщила ему о дефектах (нитка 1,5 см и зацепка) . Дальше он у меня спросил и что мы будем с этим делать?! Потом заставил меня выкупать товар и оформлять заявку на возврат у продавца. Я спросила а как же записи с камер, ведь эти недочеты были , когда я распаковывала товар. Но он отверг идею посмотреть по камерам. То есть камеры работают только в пользу сотрудников WB? У меня огромное количество покупок на WB и первый настолько негативный опыт. Спасибо этому сотруднику, больше я не пойду в этот пункт. После этого случая, в другом пункте выдаче попросила сотрудника совместно провести осмотр вещи перед примеркой, он посмотрел на меня как на сумасшедшую и сказал, что это перебор и он в любом случае примет не подошедший товар.
Уже который раз захожу за посылочками и шоппинг проходит просто отлично!
Сотрудники вежливые, доброжелательные, всегда помогут открыть посылки, собрать покупки в пакет, заберут и выбросят все ненужные упаковки
Кроме всего прочего в зале есть зеркало с подсветкой, верхнюю одежду можно примерять не заходя в примерочную
В общем, максимально приятный пвз
Спасибо за комфорт и положительные эмоции!
Просторно, чисто, быстрая выдача, работник - парень в очках очень доброжелательный💘
1
Alfe Fyr
Знаток города 4 уровня
6 мая
Пункт закрыт, как долго будет закрыт неизвестно, что с заказами неизвестно, срок хранения подходит, мало того, что я каждый день бегаю, проверяю, не открылся ли, так ещё завтра заказы закроют и с меня деньги за возврат спишут!!!
Прекрасные сотрудники, после посещения повышается настроение😊
Ната Б
Знаток города 2 уровня
9 декабря 2024
Хочу оставить отзыв о данном пункте, приятно когда работают позитивные люди, всегда с хорошим настроением! Жаль, что красные яблоки на ветке при входе не съедобные)))