Wildberries
110 отзывов
20 декабря 2024
Отвратительный пункт! Особенно рыжеволосая сотрудница, которой вообще нельзя доверять такую работу! К сожалению, она отказалась назвать свое имя. Я очень надеюсь, что ее уволят оттуда. Она постоянно совершает ошибки элементарные.
Первый раз летом, она перепутала пакет от тапок и ежедневника. В следствии чего ежедневник треснул, и я не смогла вернуть его по браку, потому что по данным WB я его не выкупила.
Я закрыла глаза на это, а зря!!!!
Потому списке покупок у меня оказался комплект, который я не выкупала. Неожиданно недавно проверяла все и увидела.
И последний вопиющий случай 17.12 я была в примерочной, мерила купальники. Дверь постоянно была открыта, на улице мороз, я чуть не застудилась, поэтому перешла в другую кабинку, чтобы не отморозить себе почки. Сотрудница все прекрасно это видела, тк я попросила у нее даже сразу после этого отел с зарядки. Я меряю купальники, они мне не подошли, выхожу, отдаю товар, а эта мадам смотрит на меня рыбьими пустыми глазами и говорит: «а я думала, что вы ушли и закрыла заказ». Не проверив даже! А это был невозвратный товар! Он мне не подошел, после чего она сама заполнила заявку на возврат по браку, сказав, что я легко получу назад свои деньги (вообще-то у меня списали почти 5000), якобы посмотрят камеры и все вернут!
В итоге это был обман, купальники до сих пор мотаются на ПВЗ, я уехала заграницу на 3 недели, и к ним вообще хрен допишешься! И тем более не дозвонишься.
Никому не рекомендую этот пункт, халатное отношение к работе. Она еще могла во время работы болтать по тел и отдавать заказы. Вообще ноль внимательности и сообразительности.
Прошу руководство принять меры в отношении данной сторудницы
К сожалению, не дает приложить скрин из личного кабинета
1
11 сентября 2024
Очень хороший ПВЗ. Уютно обустраивают его и поддерживают в чистоте. Очень приятные и доброжелательные сотрудники, общаться с девочками там одно удовольствие! Удобный график работы, очереди бывают, но не критично, сотрудники делают все возможное, чтобы было комфортно.
Надеюсь, что когда-нибудь обновят там ступеньки)) 😉
3
5 декабря 2024
Самокаты едут по асфальту, по газону и вообще там где не положено им проезжать, после них как бульдозер проехал. По детской площадке, а там детки бегают. Надо с этим вопросом разобраться.!!!
1 декабря 2024
Первый раз пункт выдачи искала долго, по 2 раза обошла дом и дом соседский, пока люди не показали, ступени не ровные, кругом грязь и мусор нет ни банера, ни вывески, никаких либо указателей.
23 апреля 2024
Ближайший к дому пункт выдачи, поэтому посещаем его очень часто. Все заказы обычно забираем отсюда. Пункт расположен очень удобно, рядом других пунктов нет, поэтому конкуренции тоже нет. Все сотрудники доброжелательные, проблем с заказами не возникало. Есть две примерочные, само помещение довольно просторное!
2
27 июня 2023
Расположен очень удобно в доме
Персонал всегда приветлив и вежлив
Примерочные широкие и удобные
В магазине всегда чисто
Очереди встречаются редко ,бывают перед праздничными днями , но это так везде
3
12 июля 2024
Хороший пвз, часто заказываю, люди там вежливые, а не как в других пунктах выдачи бывает...всегда чисто, даже зимой. Интерьер классный
3
8 августа 2024
Очень востребованный пункт выдачи, иногда приходится подождать. Сотрудники работают хорошо.
Можно было бы улучшить входную зону (ступени и дверь).
3
1
16 декабря 2024
Отзывчивые сотрудники, всегда чисто, уютно.
17 января 2024
Пришел за товаром в 15:50, висит объявление перерыв до 16:05. Уважаемое руководство, Вы тогда будьте любезны укажите время перерыва в своем режиме работы. А то стоять 15 минут на морозе не очень приятно, а девушка сотрудница будет мне рассказывать что организация вайлдберис ужасная и они тоже имеют право на отдых. А мы не имеем права придти в график работы, а не стоять и ждать…
1
1
6 сентября 2023
Отличный пункт выдачи Валдберис. Работница Виктория просто превосходна! Всегда чисто, товар находят быстро. Мы всем довольны. Это лучший пункт выдачи на районе.
3
1
10 июня 2024
Не работает целый день 10.06. Девушка несколько раз переносила время, когда вернется на пвз. Так и не вернулась. Не получилось забрать товар, т.к он лежал последний день сегодня. Ужасное обслуживание.
2
4
16 января 2024
Удобно, рядом.девочки вежливые .нужно было вернуть товар побраку.пришла с утра.часа полтора сомной занималась и улыбалась, советы давала.наверно другие послали в.очень все нравится
3
16 октября 2023
Не плохой пункт выдачи заказов. Всегда чисто и вежливый персонал. Удобное расположение. График приёма и выдачи заказов довольно таки хороший. Очередей нет. 👍
3
1
6 февраля 2024
Девочки просто молодцы ! Быстро, качественно . Всегда помогут, если что . Придираются сами и следят за порядком
3
1
12 мая 2024
Всё хорошо, аккуратно, приветливый коллектив, чисто, опрятно, приятно заходить!
21 февраля 2023
Который раз уже забираю товар и остаюсь доволен сервисом и обслуживанием. Всегда приветливые ребята, объяснят все, покажут, расскажут. Ни разу не видел очереди. Всегда чисто и порядок. Молодцы.
3
13 января 2024
Вечное ущербная Дверь которая не закрывается ,вечный лёд ,вечно снег ,вечно грязь и вечная служба поддержки которая на все это закрывает глаза и постоянно закрытый пункт со словами ещё полчаса и ещё полчаса и мы откроемся
3
1
24 октября 2022
Обслуживание быстро, расположение удобное, чистота на тройку четверку, примерочные вполне для данного уровня, очереди всегда по разному иногда придешь нет никого а иногда и очередь. Ничего необычного в этом месте нет пришел померил/посмотрел забрал/не забрал, но тем не менее хорошо что он есть 😜
3
30 июня 2024
Это крутой viber недалеко от дома а ещё что главное он не закрывается в 9:00 вечера а в 10 вечера
3
18 декабря 2022
Хороший пункт выдачи, всегда чисто, менеджеры вежливые, товар отсортирован, сразу все выдают, не заставляют ждать, 3 примерочные. Удобное расположение, недалеко от дома.
3
11 ноября 2023
Всё приходит вовремя, обслуживание отличное. Персонал доброжелательный и расторопный.
3
24 марта 2024
Отличный пункт выдачи. Всегда внимательные и приветливые сотрудники
3
4 июня 2022
Хорошая точка выдачи заказов. Приятный, вежливый персонал. Не всегда бывает очень чисто, но для меня это не является проблемой, так как большинство людей приходят туда, забирают что-то и сразу уходят
3
23 апреля 2024
Персонал отличный приятно заказывать в этот пункт
3
24 января 2022
Ужасные сотрудники в этом ВБ, вечно у них на складе бардак и не могут найти товар. Специально заказала к ДР шары, за 3 дня до ДР привезли эти шарики в пункт выдачи, а они не могли найти. Сотрудник ВБ сказала, что типа они отменили мой заказ и что скоро деньги придут, поскольку они не могли найти товар, это было сказано после того, как я пришла туда 5 раз за шарами, которые они не могли найти. Говорили, что отправят уведомление, когда найдут, уведомление по несколько раз приходит, а когда приходишь, то говорят ещё не нашли. В итоге спустя неделю пришла и потребовала вернуть мне деньги, а они мне шарики уже не нужные нашли . 😠😠😠😠 Только тогда мне отменили заказ, хотя до этого тоже твердили, что заказ мой был отменён.
4
2
5 апреля 2024
Простой ни чем не примечательный пункт выдачи,есть примерочные , хорошо.
1
1
31 марта 2024
Вежливый персонал. Работают быстро, очередей не создают
3
11 мая 2022
Второй раз первое впечатление не произвести. В пандемию заказывала в этот пвз вещи, не пойми что у них там случилась, заказ отдавать отказались(мол не знают где он), отменять тоже отказывались, грубили и тех поддержка магазина никак не реагировала на это, дозвониться не возможно, на письменные жалобы отмазки. В общей с мая 2020 года ни-ни туда товары заказывать.
2
2
9 июля 2023
Обслуживание отличное место расположения очень удобное очередей нет
3
4 сентября 2023
Отличный пункт.
Порядочные, отзывчивые , четкие люди!
Так держать
3
3 декабря 2023
Хорошие обслуживание, чистота, рекомендую на всё 💯
3
24 июля 2022
Рядом с домом, обслуживают быстро, примерочные есть, расположение удобное. Так что вполне приличный пункт выдачи.
3
8 октября 2021
Хожу в пункт часто,всегда чисто,народу мало,на выдаче симпатичные молодые девчонки,всегда удивляло,найдёться тот,кто напишет гадость просто так,Екатерина Мохова,вот интересно,чтож вам так всё не понравилось,вы хоть бы конкретизировали,даже интересно стало.
4
20 января 2024
Хорошие сотрудники, просторные раздевалки
3
2
7 декабря 2023
Близко от дома, очень хорошие работники!
3
23 июля 2024
Отличный пункт выдачи, вежливая сотрудница. Спасибо!
3
14 марта 2024
Пункт, как пункт. Заказы отдают, пока не воровали.
31 марта 2021
Отличный пункт. Быстро. Рядом с домом. Часто и много заказываю в этот пункт. Единственное НО, зимой не посыпали, от слова совсем. ступени, точно, как и не чистили...а мешок с песко-солью стоял целым и невредимым всю зиму! фантастика 🤦♀️
3
1
15 сентября 2024
Ремонт напрягает
7 августа 2022
Отличный персонал, все быстро отдают и главное быстро сюда доставляют
3
3 августа 2023
Обслуживание на высшем уровне! Только туда заказываю доставку)
3
1
16 февраля 2022
Всегда быстро забираю заказ. Здрасьте-здрасьте, вот код - ок, пожалуйста-спасибо, всего доброго-до свидания. Это сценарий десятка посещений. То что нужно от точки выдачи
3
1
4 декабря 2023
Классные сотрудники, вежливые
15 декабря 2022
Всё хорошо но глухотень. если женщина то всё норм😊 А если мужчина (в телефоне)) то 00.00 внимания.
4
8 октября 2023
Ну прикольно хороший пункт выдачи
3
28 августа 2021
Чистый и светлый пункт, приятно зайти. Очень милые и доброжелательные девушки-менеджеры. Спасибо ❤️
4
27 апреля 2024
Приятный пункт.
26 декабря 2022
Хороший пункт выдачи, но неплохо было бы, обустроить это место. А то зимой не подойти к нему, очень скользко (около него территорию не убирают)
3
22 апреля 2023
Удобное расположение. Приятные люди.
3