Wildberries
78 отзывов
30 сентября 2024
На данном пвз работает курьер, который отказывается выполнять свою работу. На него была назначена моя курьерская заявка на возврат двуспального матраса. В итоге после обеда звонит мужчина и в хамской форме говорит, чтобы я сама шла на пвз и относила матрас потому что матрас к нему в машину не полезет. Я бы конечно и отнесла, но матрас уже был развернут и с браком, поэтому тут понадобился вызов курьера. На мои просьбы решить это внутри ИХ КОМАНДЫ, передать другому курьеру с машиной побольше и тд я так же получила хамские ответы. Последние 4 цифры курьера 0404. Очень бы хотелось, чтобы данного сотрудника оштрафовали либо уволили!
8
9 октября 2024
Я так понимаю, что данный ПВЗ является распределительным центром, так как с него курьеры развозят товар, заказанный доставкой курьером до квартиры. Я заказывал матрас доставкой курьером, его привезли, но он оказался с браком, оформил возврат курьером, НО! Курьер второй день подряд просто закрывает заявку и не звонит, и не приезжает. ВОТ ЭТО СЕРВИС! Курьерам просто по барабану, они видите ли ездят все на легковушках, и разложенный матрас к ним не влезет! А разве меня как клиента это волнует?? Наймите, значит, курьеров на Газельках, в чем проблема? УЖАСНЫЙ сервис! Техподдержка WB вообще не отвечает в чатах, и деньги мне никто так и не вернул еще!
4
6 ноября 2024
Сегодня получали товар в этом пвз, пришла беременная женщина и села подождать свою очередь на выдачу. И услышала от сотрудницы пвз пожилой женщины лет 50-55 - «Что тут расселась? Может мне к тебе подойти?»
Это просто хамство, такое отвратительное грубое отношение к человеку! Никакого сочувствия что женщине тяжело стоять и она плохо себя чувствует! Короче довела ее до слез!!!
Это ужасно!
Кажется пуфики там стоят именно для того чтобы на них сидели.
Советую ездить на другие пвз.
2
6 ноября 2024
Пункт выдачи близкий к дому убрали,поэтому приходится ходить туда.Работает парень очень хороший,чего не скажешь про женщину-хамку(Ни раз она портила настроение своей интонацией,но последней каплей стало то,что она отказалась принимать футболку из-за бледного пятна,хотя я была без косметики и никак не могла его поставить,на что я спросила,как я могу вернуть товар и она ответила:что она не будет меня учить.Номер руководителя тоже не дала.Нет желания заказывать что-то именно в этом пвз из-за этой дамы…
3
23 марта
Когда делаешь возврат , есть сотрудница пожилая начинает хамить . Почему ее не убирают ?? Пацан работает такой вежливый ,но это женщина ужасная ,все время кричит и настроения портит. Уберите ради бога ее уже , столько жалоба на нее ?!! Глаза вытаскивает и кричит всем! Хотя народу много ходит туда
23 марта 2024
Место недалеко от дома, довольно удобно забирать покупк и.
Ребята работающие там отзывчивые и вежливые, есть место для примерки, чистоту в помещении в меру возможностей и сил сотрудники поддерживают.
2
2
6 января
Тут работает не адекватная бабушка , пришла с молодым человеком забрать доставку курьера чтоб развести так как было написано 9 адресов
Она начала требовать какие то документы под предлогом того что она несет ответственность за данный товар
Хотя по факту это не так
1
6 декабря 2024
ужас полный происходит на пвз, куда руководство смотрит? невероятные очереди из-за пожилой женщины, которая элементарной коммуникабельностью не обладает, стоим в очереди по полчаса, ей хоть бы что, ни объяснений, игнор.
3
20 февраля
Во первых работает хамка, женщина пожилая с короткой стрижкой.
Во вторых отсутствует курьерская доставка, которая изначально заявлена на Вб. Больше ни ногой туда.
23 октября 2024
Был сделан заказ на корм для собак для приюта на 10000рублей, корм не пришёл, деньги не вернули, в МВД приняли заявление, но не смогли ничего сделать, делайте выводы
1
1 августа 2024
Отвратительная хамка женщина. Просто бросается товарами в людей. Если не так складываешь вещь на воврат, в грубой форме говорит "выворачивай" или что-то в этом духе. Сказала так пару недель назад маме. Сегодня сначала с сестрой стали свидетелями такого же обращения с девушкой перед нами, а потом и сестре сказала точно так же. На ПВЗ грязно. Ладно дождь был, но бумажки на полу...
4
3
22 мая 2024
Чисто в этом плане все хорошо, но вот персонал не знаю, п ришел поздоровался, услышал в ответ в неприятном тоне "здравствуйте",хочу просто достать товар и проверить, беру ножницы, и один раз не перерезав,слышу в ответ "ты вообще никогда ножницы не видел?!". потом чето порезала там,начинаю доставать товар, аккуратно, она вырывает у меня из рук и говорит:"ты че неуклюжий такой!?".не хотел конфликт раздувать,ушел.6/5 звёзд
6
1
25 сентября 2024
Ужасный пункт выдачи товаров, грязно и все заставл ено коробками, женщина, работающая там, по-моему Надежда, очень неприятная, грубиянка, хамка, ничего не хочется у такой брать, я только из-за этого сменила пункт выдачи, хотя этот по расположению удобней. Из-за этой ''работницы'' вынуждена была даже отказаться от подходящего товара...
4
1
2 января
Частенько там бываю всё устраивает кроме одного пер еполнен очень сильно будем ждать пока эту проблему решат надеюсь скоро)
1
7 ноября 2024
Хорошие люди работают , особенно женщина с короткой стрижкой 🔥Молодец все четко и поня тно говорит 👌
1
6 ноября 2023
Очень проходная точка много примерочных кабин опытный и вежливый персонал готовый всегда помочь при возникновение вопросов. Удобное место расположений всегда есть место припарковать машину.
7
2
23 октября 2024
Этот ПВЗ близко к дому, но из за бабки которая отвечает ВСЕГДА в грубой форме я сменил на другой, ужасно! Мужику респект
5
27 февраля 2024
Отличный персонал. Быстрая работа. Всегда всё четко. С парковкой нет проблем что немало важно. Советую этот пункт выдачи. Обратимся еще много раз.
2
2
7 июня 2024
Пришел товар меньшего размера , вернул через 20 минут. Отказались принимать из-за пятна на штанине. Хотя все факторы указывают на то, что товар пришел с этим пятном. Пятно устранил без хим. Вмешательств. В итоге все равно вернул. Парню на выдаче респект, бабулька оставляет желать лучшего.
3
2
20 февраля 2024
Так уж, напутали заказ и из-за этого осталась без заказа и из-за них оплатила еще и возврат. Нужно быть внимательнее и меньше курить бегать и ругаться с мимо еле как протискивающими из-за Ваших газелек водителями!!! Теперь больше туда не хожу
1
5
23 апреля 2024
Работают вежливый персонал. Рядом с моим домом. М не удобно. Не надо бегать по разным магазинам.
2
2
19 февраля 2024
Отличный пункт, вежливые консультанты. Располагается в удобном месте, рядом остановка.
3
1
24 сентября 2023
Отличный вежлив ый персонал. Есть кабинки для примерки. Нет проблем с возвратом товара. Обслуживают быстро и качественно.
8
1
7 октября 2024
Курьеры не выполняют свои обязанности. Разговаривают очень грубо
2
19 июня 2024
Очереди небольшие, и заказы привозят быстро. Идеаль но для пункта выдачи
1
3
23 декабря 2022
Лучший ПС в ближайшем окружении .Всегда вежливые и доброжелательные операторы ,особенно парень.Обслуживание осуществляется ненавязчиво.Спокойно можешь посмотреть свои заказы,если что не так,придут на помощь .Спасибо за работу!
3
2
2 сентября 2024
На выдачи сидит женщина примерно лет 45-50 очень грубая обслуживание отвратительно хамить всем
5
27 января 2024
Супер выдача👍👍👍всегда доброжелательные работники,ничего не теряется,с возвратом проблем не бывает.Рекомендую от души 🤗
4
2
17 декабря 2022
Прекрасная точка выдачи, удобно , быс трое обслуживание и рядом с работой - что является основным критерием . Рекомендую к посещению всем !
3
1
16 октября 2023
Лучшие работники! Всегда отзывчивые, в хорошем настрое нии, помогут, на все вопросы ответ, 2 года забираю с этого пвз и ни разу не подвели!
8
2
11 января 2023
Всегда вежливые работники, много примерочных, т.к жилой дом парковаться не очень удобно, в остальном все хорошо
4
1
8 июня 2024
Сотрудник Надежда частенько ведёт себя грубо с клиентами. Ни ногой больше в этот пункт
4
1
5 апреля 2023
Лучший пвз в городе, сотрудники всегда вежливые и улыбчивые, с удовольствием хожу забирать свои заказы
6
1
23 июня 2023
Обслуживание на высоте, всегда помогут если требуется помощь в распаковке. Надежда и Вадим молодцы.
8
1
4 июня 2022
Все время что я приходила мне попадался супервежливый персонал, в пункте выдачи всегда чисто, много примерочных и не приходится стоять ждать, удобное расположение
3
2
1 июля 2023
Добрый персонал
После тог о как ты забрал заказ тебя спрашивают всё устраивает???
И можно вернуть заказ без проблем
Просто 10 из 10
8
1
16 декабря 2021
Эта сеть сейчас широко распространена и чем больше этих пунктов в шаговой доступности тем лучше. Правда бывают нестыковки в информации по наличию товара в конечном пункте. А также внимательнее изучайте предлагаемый товар на сайте, чтобы потом не возвращать.
2
3
8 октября 2021
Получал пару вещей.
Персонал без масок.
Делал возврат товара ненадлежащего качества. Стандартная процедура. Но никаких бумаг о приёме товара не дали. Сказали ждите. Был несколько дней на измене, пока не пришла отбивка, что товар признан браком. И опять ни гу, ни му. Деньги, конечно, вернулись, но как то странно себя чувствовал. Вроде доверия между мной и wb ещё не возникло, но и деньги вернулись. Вроде без лишних бумажек хорошо, но как то с ними спишь крепче. Смешанные чувства...
2
3
3 ноября 2023
Замечательный пункт выдачи. Удачно расположен.
8
1
10 марта 2024
Самые доброжелательные сотрудни ки у нас
2
2
24 декабря 2023
Обслуживают быстро, в зале чисто
6
2
17 февраля 2023
Такие сотрудники открытые, приветливые) можно даже посоветоваться по поводу одежды ))
4
1
21 января
Хорошо 👍
20 октября 2024
👌🤗
2
27 июля 2023
Валберис это большой выбор продукции,а когда ещё пункт выдачи рядом с домом, конечно же радует
10
7 марта 2023
Отвратительный персонал. Злая женщина работает. Нагрубила и чуть ли прямым текстом не послала. Отвратительно. Если нанимаете на работу сидевших людей- проводите воспитательные работы!
3
6
31 августа 2023
Персонал отзывчивый. Всё устраивает.
7
1
10 марта 2023
Сказать нечего, выдают спокойно, культурно к вам обращаются. Смогут вам сделать возврат без возвращения. Вы даже можете сходить и переодеться прям там
6
1
25 мая 2023
Хороший, пункт, чисто, аккуратно, светло, легко добраться
6
8 мая 2021
Всегда вежливый и отзывчивый персонал. Когда сомневаюсь, которую вещь взять, обязательно от души подскажут (взгляд со стороны так сказать).
3
1