Wildberries
Закрыто до 09:00
Тольятти, Юбилейная ул., 85А
Как добраться
Дворец спорта Волгарь
330 м
Посещаемость и график работы
08:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
17 отзывов
2 марта
Новый пункт, всё чисто, опрятно и светло. Классно, что разделяют мусор (коробки от пакетов). Но у меня вопрос, девочки-сотрудницы, если вы устали от клиентов, зачем так себя мучить и ходить на эту работу?! Последнее время у сотрудниц такое выражение лица и отношение к клиентам, что так и хочется сказать «извините, что платим вам деньги и заказали на ваш пункт». Занятно, что в некоторых комментариях тоже подмечено «странное» отношение сотрудниц. Могу понять, что был насыщенный декабрь, очень много работы, всё и все могли раздражать. Но тенденция к раздражению от клиентов сохранилась. Так ждала этот пункт, подъезжать туда очень удобно. Но последнее время желание отпадает туда заказывать
5
9 мая
Абсолютно неадекватные сотрудники, которые создают свои нелепые правила, которым все должны следовать. Сдать белую вещь туда назад нельзя, даже если она идеально чистая. На вопрос почему отвечают: мы не принимаем белые вещи, обратитесь на другой ПВЗ (называет адрес). Не нравится работать, да? Облегчили себе задачу?) Не принимают другие вещи даже если они не выносились из ПВЗ. Если находят микроскопическую ниточку, микроскопический залом – сразу оры и отказ «я не буду это принимать, вы это испачкали/испортили/погрызли/выберите правильный вариант». Все что угодно, но лишь бы не принимать назад, а то «ой, я за вас еще и штраф платить буду». Это самые неадекватные работники на свете) Сейчас бы за нитку или слегка помятую юбку (извините, не успела погладить в примерочной) платить штраф, да, девочки? С головой нужно иногда дружить, если еще есть такая возможность. Наглость, хамство, самоуправство. Везде нужно видеть меру и не придумывать то, чего нет. И корону слегка опустить тоже полезно. Худший ПВЗ в городе, из-за которого люди теряют деньги без повода. И я такая не одна. Обходите его стороной, чего в целом и хотят сотрудники, ибо работать они не торопятся, мягко говоря. Таких людей еще надо поискать. Заказывайте туда чисто ради анекдота и проверки своих нервов, если хотите увидеть сюр во всей его красе в виде девочек с приветом и своими правилами, где совершенно нигде не прописаны. Выздоравливайте
1
15 апреля
На месте Wildberries я бы обратил внимание на данное частное лицо, т.к. он порочит имя бренда, а именно, конкретно на данном пункте выдачи какие-то проблемы с возвратом одежды, всегда, я понимаю, что возвраты надоедают, но если написано, что я могу померить и вернуть, я этим воспользуюсь, со всей осторожностью и уважением к персоналу, а что в ответ? Хамство, отстутсвие клиентоориентированности и лишняя морока с поддержкой, при чем сотрудники руководствуются не правилами компании, а какими-то внутренними" Белое назад не принимаем" - в заказе и правилах такого нет, на вопрос "где вы это взяли?" - ну вот написано в примерочной....
И таких примеров самоуправства ещё много.
У стойки вечно посторонние люди (по крайней мере больше 2х лиц, которые не занимаются работой у стойки или на складе).
Сильно портится впечатление о компании из-за таких вот "частников".
Как-то так :с
3