Отличный по всем критериям пункт выдачи товара: хороший, оперативный по обслуживанию персонал, девчонки молодцы; расположение очень даже удобное, в пункте всегда чисто! Так держать!
Некомпетентные менеджеры пункта выдачи товаров! Не знают свои задачи! Не выполняет должным образом основные обязанности работника, не знают как оформить возврат, не могут предоставить номер телефона горячей линии, отказываются принять бракованный товар, (отправляют на другую смену, приходите. В другую смену другой непосредственный менеджер вам, возможно, поможет.) отказываются работать уже по оформленной заявке на возврат. Не соблюдаются право на возврат некачественной вещи, если вы, что-то заказали и вам не подошло это ваши проблемы. Совершенно непонятно зачем там находятся, так как совершенно не могут помочь ничем, более того, ведут себя по хамски. Не рекомендую этот пункт выдачи, отвратительное обслуживание!!! Менеджер, Он должен уметь принимать, распределять и выдавать посылки, а также знать, как пользоваться ККМ, ПК и мелкой офисной техникой. Основные обязанности работника Wildberries также включают прием заказов от интернет-магазинов, размещение на складе, выдачу клиентам, кассовое обслуживание, подготовку ВОЗВРАТОВ и отчетов! НА КАЖДОМ ПУНКТЕ ВАЙЛДБЕРРИЗ ИМЕЕТСЯ КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ. Непосредственно моё мнение. Как я предполагаю, любую претензию, Они обязаны разобрать! И тд и тп. В следующий раз я так рассусоливаться не буду. С менеджер в пункте выдачи. Можно было бы поставить в невыходное положение, письменный отказ и обратиться в Роспотребнадзор! С полным фактом, что они отказываются в удовлетворении требований. Потому что нарушают статья 18-закона защита прав потребителей, согласно продаже товара 📦 ненадлежащего качества.
Пункт выдачи хороший.Есть добрый и хороший сотрудник Анастасия.Есть еще один сотрудник (не знаю как зовут),который не умеет общаться с людьми,от многих людей слышу негативные отзывы о ней