Пользуюсь этим пунктом много лет, так как в моём доме. Вопросов не было, всё хорошо. Но 7 апреля в 19.50 пришёл сдавать товар по одобренной заявке. Сотрудник распаковал осмотрел и сказал что не будет принимать, так как на клейкой ленте которая подлежит отрыву и соответственно будет выкинута грязь. Я попросил показать, он долго вертел указал на какую-то точку, которую даже под микроскопом не рассмотреть, на то что это не повреждение с моей стороны и подлежит утилизации после наклеивания , он сказал что всё равно не примет и начал комкаая запихивать обратно в пакет, на моё замечание отшвырнул мне и сказал сами тогда упаковывайте. Ладно мы люди не гордые, аккуратно упаковал и поехал в соседний пункт выдачи, где приняли вообще без проблем. Уважаемые владельцы пункта выдачи, такие сотрудники не должны работать, портят репутацию вашему пункту и доставляют неудобства клиентам.
Пункт выдачи оставляет желать лучшего, сравнивая с другими, этот явно отстает во многих критериях) Очень долго ищут товар, либо вообще не могут найти и просят подойти позже. Понимаю, что много заказов, но в этом пункте такое случается ооочень часто. Поработайте над организацией.
EKATERINA CHEBAN
Знаток города 4 уровня
8 апреля
В данном пункте выдачи происходят подмены товаров! Сотрудники даже не утруждаются сверять товар элементарно с фото в карточке товара перед тем как принять его обратно на возврат от клиента! Нарушение оферты, а именно правил проверки возвращаемого товара. Заявление написано, ждите административный штраф, а вашей недобросовестной клиентке грозит уголовная ответственность за кражу (ст.159 УК РФ, срок лишения свободы до 5 лет и штраф до 200.000руб). Конкретно указываю заказ куртки был оформлен 06.11.24, выкуплен 11.11.2024, возврат осуществлен ею 14.11.2024. Перешиты бирки на изделии, заменен ценник, возвращено подменное изделие.