Самый приятный и желанный пункт выдачи для меня я лучше обойду , но дойду к ним , всегда чисто , всегда вежливые , просто огромное уважение им подымите им зп
Сотрудники приветливые и отзывчивые,всегда предложат пакет
Сам пункт расположен очень удобно,незначительная очередь может создаться если только вечером.
Самый убогий ПВЗ. Заказывала туда вещи, так как находится рядом с дачей. Заставляют на камеру распаковывать вещи на камеру и проверять на брак, бред какой-то, тычут своими правилами, которые противоречат закону о защите прав потребителей. Уважаемые клиенты, вы не обязаны этого делать! в Москве рядом с моим домом 4 ПВЗ нигде нет таких тупых правил. Может я не хочу при всех трясти своими вещами, которые заказала.
Очень хороший пункт выдачи заказов - самый лучший в поселке Воровского,,,, Всегда чисто , вежливый и грамотный персонал,,,, Удобное месторасположение,,,
Прекрасно! Вежливые, приятные девушки на выдаче товаров. В помещении всегда чисто, приятно пахнет. Для детей есть столик с раскрасками и детскими журналами.
Знаете !…очень удобно расположен, видноиздалека, помещение светлое, площадь большая , нетесно ,приветливые сотрудники, отличное обслуживание,объясняют доходчивоесли чтонепонятно ,ассортимент продукции большой
Обслуживание очень хорошее,всегда чисто,расположение хорошее.даже если и очередь все вопросы решаются быстро.примерочные большие,а главное всегда чисто.
Меня лично устраивает, плюс рядом с дачей, в нормальном месте, адекватная площадь, вежливые сотрудники, с пониманием относятся, ситуации бывают разные!
Чисто, девушки доброжелательные. Несколько раз были вопросы по товару, всегда помогут/подскажут.
Бывают очереди, но это связанно больше с большим объемом товара, чем с работой операторов пункта.
Что тут сказать - удобно когда располагается выдача в двух минутах ходьбы, надеюсь будут сотрудничать с яндексом и озоном (как точка выдачи во Фрязево). Обслуживание хорошее, очередей ни когда не было, максимум 1-2 человека, не более 5 минут ожидания. Чисто, есть несколько примерочных.
Получила товар. Оказывается уже есть знак на товаре при оплате появляется. Что он не возвратный. А при заказе написано возврат бесплатно. Вот-так нас дурят. Вайлдберриз все не нахватается.
26.06.2021 мне был доставлен заказ (куртка, артикул 15508774 за 2067 руб.) на пункт самовывоза. Оплачен товар был по предоплате.
Я забрал товар, и, померив его дома, решил, что куртка мне не подходит - мала. Я заказал две другие куртки, выкупил их и решил сдать эту.
Приемщица на пункте выдачи отказалась принимать куртку, так как обнаружила, что на самой куртке нашит ярлык, на котором указан размер 54, а на бирке, которая висит на веревочке - размер 52. То есть явно, косяк работников вайлдберриз, которые клеят ярлыки.
Но приемщица сказала мне писать на возврат по браку. При чем тут брак мне правда не понятно, но я написал. Через четыре дня мне пришел отказ.
Я начал писать обращения, но по ощущениям, со мной общается какой то робот - в проблему никто не вникает, а пишут какие то отписки. Первый ответ был вообще из серии “сумма в 500 рублей возвращена вам. Ожидайте зачисления на вашу карту”. То есть работница службы поддержки, не глядя на текст моего сообщения, не глядя на артикул тупо посмотрела, что у меня до этого был возврат - шорты, и бездумно ответила.
Почему я вынужден весь день переписываться с этими роботами из так называемой “службы поддержки” и трепать себе нервы???!!!
Из приложения я не могу отправить обращение - меня, видимо заблокировали.
Как мне вернуть эту куртку?
Все очень прилично и культурно. Хотя сам WB это очень не клиентно ориетированая площадка. Для них не существует правил РФ о торговле и по возврату и по контрафакту. Особенно раздражает ценообразование типа скидок с каких то заоблачных цен. Каких не может быть вообще. Про общение со службой поддержки - можно сказать что её нет вообще.
Заказали подарок ребенку за неделю до нг, в итоге так и уехали не дождались подарка, писали каждый день, что задерживается, а на сколько неизвестно, каждый день в ожидании, привезут или нет, пришлось в срочном порядке искать в другом месте, на вопросы одни отписки и не по делу!!!!!
Недавно обнаружила пункт выдачи в посёлке Воровского! Очень здорово, пункт работает ежедневно, удобно и без проблем забрать свой заказ. Заказы хранятся неделю, оплачивать можно при получении- проверяешь свой заказ, всли все гуд, то оплачиваешь. Спасибо Валдбериз, буду заказывать ещё!
Придумали ерунду по платному возврату
( 100 рублей за 1 вещь).
У меня нет и половины возраста от заказов. Думаю что не стоит пользоваться этой службой доставки.