Очень удобный пункт выдачи, замечательные работники на выдаче! Спасибо большое Надежде: в экстремальных условиях полного отключения централизованной системы WB умудрилась всем всё выдать без задержек и с хорошим настроением!
в пункте на ул лобачевского 118к5 работают 2 малолетних ребёнка один который вообще не является сотрудником пвз по словам девушки которая там работает. я пришла ща заказам они отказались меня обслуживать . сказали не будут сканировать так как у них другие дела и ждите 15 мин. за тем последовало хамство от двоих в мой адрес.
Пришла вечером, до закрытия было достаточно времени, чтобы забрать заказ (одна маленькая баночка!). Сотрудник ПВЗ не поздоровался, в очень грубой и стервозной форме заявил, что он СПЕЦИАЛЬНО БУДЕТ ТЯНУТЬ ВРЕМЯ до девяти, чтобы не отдавать мне заказ, так как он занят какими-то своими делами.
Впервые со мной такая ситуация на этом ПВЗ. Раньше работали очень вежливые и приятные молодые люди кавказской внешности. Никогда грубого слова не скажут, настроение поднимут, комплименты сделают. Сейчас же этот молодой человек оставил за две минуты крайне негативное впечатление.
Отвратительное отношение к клиентам. Человек принес мой товар с полки и сказал что не может его выдать, так как «система не дает» . При этом у меня в приложении товар значится на ПВЗ. Я попросила связаться со службой поддержки и решить вопрос , в итоге сотрудник сказал что бы я сама это решала ,так как к WB он не относится 🤦♀️разговаривал дерзко и грубо . Буду ходить в другой пункт
Инна
Знаток города 7 уровня
3 апреля
Наконец-то появились хорошие сотрудники. Ответственные, вежливые девочки. Очень стараются, видно.
Валентина Федянина
Знаток города 7 уровня
8 декабря 2024
Ужасное обслуживание. Сотрудница все время материлась. А потом вообще сказала, что ее достали отказы и людям надо перестать заказывать и удалить вб. А лучше ходить в тц, в которых случаются теракты…
Вежливый персонал, удобное время работы, всегда можно проверить товар на качество перед оплатой. Может местоположение не самое удобное, но в целом меня все устраивает
Нельзя подъехать на машине- шлагбаум, а рядом на дороге нельзя оставлять машину, так как работает эвакуатор. Добираться можно только пешком, а в нашем климате не всегда возможно и охота. Это главный и существенный минус