Часто сотрудники заставляют забрать товар с браком, не принимают его, так же была ситуация что дали спортивные штаны, я померил и решил сдать, так как не понравилось качество, так сотрудник отказался принимать товар, потому что не совпадали код на штанах, хотя выдать они смогли как- то же данный товар, на вопрос а как тогда вы выдали товар, если у вас код не совпадает, ответа конкретного не поступило, только то что такое бывает, решайте вопрос с продавцом, а продавец конечно же не одобряет заявку на возврат. Не дают мерить девушке купальник и тд, хотя на других пунктах выдачи всегда можно было померить такие товары и если не подойдёт, сдать его. Здесь говорят либо забираете без примерки, либо если вы его идёте мерить в примерочную, мы его не примем, так ещё говорят это с таким пафосом, как будто мы совсем офигевшие, что захотели померить такие вещи. Хотя по правилам данные вещи можно мерить в примерочеых
Само помещение всегда чистое и опрятное . Директор мужчина доброжелательный , спокойный , всегда стремится помочь . НО двое сотрудников периодически косячат с проведением оплаты и самое важное не разрешают мерить ночные сорочки, купальники , бюстгалтеры . Заставляют либо оплачивать и забирать ( а возврату такая категория товара не подлежит по закону ), ли просто отказ БЕЗ ПРИМЕРКИ . У меня шок, дважды пыталась с ними бороться , но решила не тратить свои нервы и стала пользоваться другим пунктом выдачи .
Местоположение отличное, я очень рада что этот пункт выдачи появился рядом с домой. Девочки и сам директор очень приветливые и дружелюбный. Всегда чисто и все в порядке. Мне очень нравится этот пункт
Пришел товар с браком открыли при них хотел сдать обратно сказали забирать и оплачивать и делать возврат через приложение, в итоге продавец товара возврат не принимает и в пункт выдачи вернуть не могу
Пришла как то, мне сказали подождать, у них приемка товара, я спросила сколько примерно ждать, мне грубо ответили что не знают, нахамили(((
Подруга работала в вб, даже когда приемка была у нее, все равно обслужить клиента на первом месте.
Как видно на фото,перед дверью нет ступенек.Вот первый раз я пошла в эту дверь( ведь там висит вывеска)Оказывается надо заходить в дверь с вывеской Озон.Там общий пункт выдачи.Работники приветливые.В помещении чисто.