Не люблю писать отзыаы , но то что проиходит на этом ПВЗ, переходит все границы. Заказали сапоги , пришли 31 декабря 2024 года забирать данный товар ,под камерой у кассы развернули коробку и увидели , что пришла не та модель , девушка , которая работала в эта смену , подтвердида, что это наш товар, но отказалась делать возврат по причине, что с нее спишут деньги , она скащала , чтобы мы делали возврат через продавца, мы ей поверили и написали продавуцу. Продавец нам отказал по причине, что это не их товар , мы пришли обратно и сказали ей об этом. Она нас послала и сказала, что не будет делать возврат, так как с нее спишут деньги , хотя она нам на камеру при всех сказала , что это не наша вина, кто - то перпутал ( С нас списали 10500₽. Это мошенничество 100% Буду писать заявление в полицию! Девушка хамка , обманывает таким путем всех (( Зовут Татьяна!! Будьте аккуратней с этим сотрудником !!!
Отличный пункт выдачи рядом с домом ! Чистый, удобный, с дружелюбными и отзывчивыми сотрудниками, которые давно работают в данном пункте. Не понимаю почему упал рейтинг, ведь всегда всё было на высоте 🔥
Ужасный пункт выдачи! Всегда очереди и конфликты. Заказала на прошлой недели сапоги, пришли по итогу не те. Девушка на пункте сказала сделать возврат и с уверенностью сказала, что заявку одобрят и вернут деньги. Кстати, девушка тощая, рыженькая(31 декабря её была смена), хамка еще та. Я заплатила по итогу за эти сапоги, сделала заявку на возврат, а продавец мне отказал. Пришли на следующий день к ней(как раз 31 декабря), она послала на три буквы и даже не открыла камеры и напрямую сказала, что не хочет платить за свою вину. По итогу я отдала за сапоги 10500, хотя я нашла их на вб и они стоят 7300. Девушка обманула, продавец тоже не признает свою вину. Я осталась без денег и без своих нужных сапог.
В этом пункет выдачи нас обманули на 10000 руб.!!!! Непостредственно сотрудница, которая работала 31.12. Мы приобрели сапоги, вщяли несколько пар, смотрели коробки под камерами, взяли обувь в примерочную, одна из пар была меньшего размера. Уже выйдя с примерочной, возвращая товар, который не подошел, именно эту пару сотрудница откашалась принять, ссылаясь, что это обувь вообще не вайалбериса. На вопрос: поднимайте камеры, уперто отказалась, причем списав с меня деньги еще и большую сумму, чем эти сароги. В итоге Оказалось, что именно здесь в пункте перепутали пару обуви, выдали чужую, и эта дама наотрез откащывается решать этот вопрос, ссылаясь на службу поддержки, продавца, говоря: что да, я накосячила и с меня снимат деньги. Вопрос: что делать??? Я хочу вернуть сапоги и получить свои деньги! На вопрос: зовите собственика, менеджера, еще кого-нибудь, говорит никого здесь нет)) то есть господь Бог открыл этот пункт! Я хочу, что бы мо мной свящался компетентный персонал, либо я пойду писать заявление в полицию, тк 10 тыс. сумма крада в осоьо крупном размере!
Часто бегаю в этот пункт, после рождения малыша, всегда быстро принимают и отдают товар, никаких путанниц и долгих ожиданий, девушка и парень работающие в разные смены , одинаково быстро и вежливо справляются со своей работой. Спасибо огромное🙏❤️
Самый ужасный ПВЗ из всего Кудрово, девушка на кассе худого телосложения с длинными волосами ,если не ошибаюсь зовут Татьяна! Резкая, грубая, не внимательная абсолютно , то что отдали на возврат, пробила , как покупку , вечно торопиться и нервная(( Находясь в данном отделение , испытали стресс и грубое хамское отнощение чо стороны дамы , которая там работает. Никогда не буду заказывть больше на этом ПВЗ! А все по причине этого сотрудника ((
Маленький, но удобный ПВЗ. Сотрудники компетентные, обслуживание оперативное. Много заказов получено тут. Есть примерочные. Осторожнее на лестнице - крутая и скользкая.
Хороший пункт выдачи WB, есть удобные примерочные, всегда чисто, приветливый персонал, часто забираю заказы именно отсюда! Рекомендую) спасибо вам за работу)
Удобно расположен. Широкий ассортимент продукции-мясная рыбная, молочная, хлебобулочная. Есть возможность быпить кофе с выпечкой.
Не нравиться постоянный неприятный запах свежей рыбы, продающейся в рыбном отделе С таким запахом её трудно назвать свежей(
Отвратительное обслуживание девушки!Не компитентная !Для начала я не смогла сама забрать товар ,отправила супруга !Он на месте увидев что это не та модель товара не хотел ее брать ,на что она ответила что так нельля и нужно опоатить ,а потом сделать возврат !Продавец 2 раза отклонил мою заявку на возврат и я решила просто вернуть товар (не брак) как как по закону в течении 14 лней я имеб право ено вернуть !На мою просьбу девушка выкатив глаза начала говорить со мной в параллель и повышать тон !
В итоге отказав мне в моей просьбе !!!!
Отвратительное поведение и клиентоориентированность ,ей только на рынке торговать с такими манерами !!!!!
В других пугктах нет с этим проблем!Что с ней не так ?
В этом пункте выдачи всегда чисто. Приветливые работники,все об'яснят,подскажут. Недостаток вижу один- крутая лестница при входе))
Veronika S
Знаток города 8 уровня
6 июня 2024
Пункт выдачи в Кудрово представляет собой современное пространство, для удобного получения посылок. Это место, где можно быстро и без лишних хлопот получить свои заказы.
Персонал вежливый, работают быстро, очередей нет. Помещение небольшое, вход со стороны двора отдельный. Лестница немного крутовата(пристроена железная) в целом все хорошо.
В целом все неплохо. В мое посещение работала одна девушка. Внутри пусто, темно и валялись пустые коробки. Возможно, недавно переехали, т.к. вроде раньше были с другой стороны здания.
Снижаю оценку!
Подняться и спуститься по лестнице зимой - это квест, опасный для жизни! Мегаскользкие крутые ступеньки!
Ручка на входной двери уже несколько месяцев держится на скотче. Дверь вечно открыта, доводчики не работают.
Печальная унылая картина.
Цены, конечно, раньше были более привлекательны. Мясо куриное размороженное продают как свежее, свинина пару раз попадалась некачественная. Овощи и фрукты хорошие, но не на всё выгодные цены