Была в пункте на белинского 55, 7 марта в районе 20:30 (руководству просьба обратить внимание на работу сотрудника, который был в это время). Во-первых, входная дверь неисправна, открывается с ужасным скрипом, закрывается также. С порога работник сделала замечание в весьма некорректном тоне. Во-вторых, ужасное отношение к клиентам, и речь не про отсутсвие улыбки или что-такое, а просто хамское и вызывающее поведение, с закатанными глазами. Все долго и со вздохами
Состояние пункта ужасное. Всегда грязно. Из всех лампочек горит 1 на весь пункт. Ничего не видно. Неужели лампы такие дорогие, чтобы нельзя было их заменить?
Очень добрая, а главное терпеливая девушка работает в этом пункте выдачи, были с ребёнком, видимо в затмение какое то лунное,мерили обувь, всё это она очень достойно выдержала, спасибо ей большое, чего ,конечно ,не скажешь о пункте выдачи по адресу Ванеева 1, очень
неприятная там дама Марина сидит,ей бы на пенсию с бабушками семечки грызть.....
Удобное расположение( в выходные хорошо парковаться), внимательный персонал готовый помочь, просторное помещение- все отлично и устраивает. В праздники бывает перезагружен.
Как до вас вообще дозвониться ??? Тихий ужас , заказали кровать, ждём уже 12 дней , доставка должны быть в течении 2х дней . Писали , посылают к поставщику , поставщик говорит проблема у вас , где найти концы , невозможно дозвониться ! Такой крупный маркетплейс а такие вещи вытворяете . Полное разочарование , вернёмся лучше к Яндекс маркету , там хотя бы связь реально найти а не писульки писать по службам поддержки !
Все ужасно ! И привозят не тот товар и еще и деньги за возврат вычитают ! Я в шоке ! И работница пункта выдачи не нравится - такая хамоватая ! Больше не буду пользоваться !!!
Часто прихожу получать свои заказы. Спокойный персонал, быстрое и вежливое обслуживание, проконсультируют по любому вопросу. Успехов в дальнейшей работе!
В этом отделении работает очень хороший молодой человек на выдаче заказов. К сожалению не спросила ФИО. Он любезно подсказал мне как найти код, чтобы не бегать домой.
А мужчина, который изошелся на говно, создал очередь, потому что видеть ли по QR коду посылки не выдаёт, нужно чётче говорить ФИО получателя и сразу звонить ему, что бы код получения узнать. Это не прихоть персонала, тебе заказы не выдавать, потому что ты в сланцах.
Самое главное в и редкое качество магазина - это честность. Ни разу не было задержек по возврату денег, каких-либо либо обманов. Покупатели должны сами понимать что они покупают , оценить вещь на месте. Если что-то настораживает - не берите! Валдберрис свои обязанности выполняет отлично.
3
Ольгa
Знаток города 6 уровня
30 января 2023
Отличные сотрудники! Всегда доброжелательные, всегда помогут. Внутри чисто.
Как в чате, так и на телефоне сидят попугаи, которые выучили две фразы и повторяют их по очереди. Никто ничего не решает. Говорю что хочу получить товар они твердят что для возврата пройдите в приложению туда, сюда и так далее.
Продавец работает быстро , вежливая , приветливая девушка . Хорошее освещение , зеркала не искажают . Единственный минус - маловато помещение , а народу много .