Ужасное, некомпетентное отношение сотрудников, ведут себя по хамски, создают ужаснейшее впечатление о самом ПВЗ, больше никогда не буду сюда ничего заказывать!!! 17.02 была просто отвратительная девушка на смене, жаль, что такие сотрудники портят полностью репутацию ПВЗ
1
1
Славена
Знаток города 4 уровня
28 ноября 2024
Очень не хочется портить рейтинг пункту, т.к владелец не виноват, в том что сотрудники иногда ведут себя по хамски. В частности сотрудник Анастасия производит очень неприятное впечатление своими действиями и высказываниями. Советую вледельцу провести с ней профилактическую беседу на тему уважительного отношения к клиентам. Иначе рейтинг пункта с таким сотрудником пойдет вниз. Постоянно жалуется на штрафы, придирается к возврату товаров. На белом пуховике было маленькое незначительное пятнышко, вероятно от упаковочного пакета т.к оно внутри черного цвета, и от самой упаковки в чем его доставили, пакет перемотан был скотчем и дырявый местами, получить это маленькое пятнвшко пуховик мог где угодно, в чем покупатель не виноват. В итоге она заявила, что это брак и она его не примет обратно. После долгих препирательств и жалоб на всевозможные штрафы все таки соизволила согласиться на возврат. И эти жалобы не впервые уже слышу от нее. И только от нее. Остальные девочки работающие тут, в отличии от нее, прекрасно справляются с работой, очень вежливые и приятные в общении. И почему она позволяет себе не всегда уместные и приятные для покупателей комментарии по поводу приобретенного товара, слышала однажды в адрес другой клиентки от нее. Ну не нравится работать - не работай! Мое мнение такое. Сам пункт прекрасный, чистый, рядом с домом, но вот из за такой хамоватой сотрудницы иногда сомневаешься, стоит ли в этот пункт делать заказ...