Wildberries
78 отзывов
15 ноября 2024
хороший пункт выдачи, всегда чистенько, уютненько, вкусно пахнет. девчонки, которые сейчас там работают безумно доброжелательные, общительные и вежливые. каждый раз заказываю именно сюда
5 апреля
Постоянно хожу в этот пункт и вопросов никаких не было. Забирала товары, а что не подходило, сдавала. Но посещение в крайний раз, 05.04.25., было особенно неприятным. Получив заказанные товары, я быстро просмотрела их, и ушла в примерочную. Было заказано несколько моделей джинс и пар обуви. После примерки, я отдала неподошедшие мне по размеру и стилю товары. Девушка-работник Wildberries, начала оформлять возврат. Она стала разглядывать каждую позицию очень тщательно и детально на наличие брака. Вся проверка длилась минут 15-20. На джинсах ей не понравился шов под ремень и что виднелись нитки. На обуви, внутри стельки она увидела остатки клея. Она посоветовалась с коллегой и спросила , считать это браком или нет. Та сказала, что пусть сама решает. Я видя эту ситуацию, поинтересовалась что не так, и какие вопросы ко мне. И сказала, что брак, который она увидела, сделала не я в процессе примерки, а что это относится к продавцу и производителю, это изначально так было, и моей вины в этом нет. Девушка на меня странно посмотрела и задумалась, принимать товар к возврату или нет?? Первый раз с таким отношением и подходом столкнулась на пункте выдачи. Предъявлять клиенту якобы брак, к которому он отношения вообще не имеет. Или все сотрудник Wildberries работают таким образом…
25 июля 2024
Отличный пункт выдачи, всегда приветливые и вежливые сотрудники , помогут с любой проблемой, подскажут и посоветуют !Очень быстро и оперативно выдают товар .
В помещении очень чистенько , светло и уютно!
Расположение удобное , около дома, все на высшем уровне 👍
Рекомендую !!!!
2
26 февраля
Очень хороший пункт выдачи, всегда вежливые сотрудники , очень пользуется спросом у населения, девочки и мальчики шустрые, не знаю кто может оценивать этот пункт плохо, это самый лучший пункт выдачи, я как постоянный клиент прихожу сюда с удовольствием,
15 ноября 2024
Замечательный персонаж,отзывчивые девчонки! Удобное место для парковки машины
2 марта
Хорошее обслуживание, очень приятные, доброжелательные сотрудники, всегда всё быстро! При получении последнего заказа произошла ошибка с товаром, тут же всё проверили, нашли и выдали мой заказ.
Очень приятно!
Спасибо!
20 июля 2024
Рядом с домом😍. Операторы молодые ребята, быстрое, шустрые обслуживание, долго тут только ожидание товара, пока пи едет на раз. А так молодцы👍👍👍
1
1
23 сентября 2024
Всё хорошо, только не хватает кондиционера летом. Ребята молодцы, всё находят, спорные ситуации разбирают и решают.
1
8 января 2024
Рекомендую!!! Пункт очень хороший! Всё чисто . Работают очень приятные и отзывчивые люди. Если возникают какие либо вопросы ,обязательно помогут!!!
1 июля 2023
Пункт хороший, а вот навигация хромает. С улицы в этом здании на первом этаже располагается Пятерочка, поэтому чтобы попасть в пункт, нужно обойти весь этот ТЦ, а дальше зайти с отдельного входа. После входной двери совершенно непонятно, куда двигаться дальше -- дергать закрытую дверь впереди или идти в дверь направо и подниматься на второй этаж... Всё покрыто тайной, доступной только тем, кто уже побывал в этом пункте. Фото внешнего вида здесь не выложил ни владелец пункта (как ни странно), ни посетители. Поэтому прикрепляю я. Пользуйтесь и повышайте продажи Вайлдбериз!!!
1
13 декабря 2024
Рядом с домом и работой. Девочки все отличные!!!
17 октября 2024
Отличный пункт, доброжелательные девочки..
28 октября 2023
Приятные девушка и молодой парень, уважительно общаются с клиентами, а сама посылка пришла в целости и сохранности, всё аккуратно запаковано, однозначно 5 звёзд!
1
21 марта
Всё время торопят и не дают возможности проверить товар согласно правилам
1
3 июня 2023
Очень хорош й пункт выдачи , всегда быстро получаю свои заказы , очереди почти всегда нет, если есть то сотрудники быстро отпускают клиентов. Чисто и уютно . Спасибо
1
11 мая 2023
Заказала в этот пункт и даже не думала, что девчонки такие приветливые. Хотя пункт и маленький, но сделано удобно рядом с примерочной банкетки и столик с расскрасками, дети могут спокойно подождать раскрашивая, и не напрягая тебя, что им скучно.
1
10 марта
Всегда очереди, места мало, пункт захламлён и сотрудники грубияны
1
3 августа 2022
После первого посещения этого ПВЗ сложились хорошие впечатления. Ровно до второго. За много лет пользования сервисом никогда не было конфликтных ситуаций, всегда всё было на высоком уровне. И вот появилась необходимость вернуть товары, которые не подошли. Обычно проблем с этим не возникало. 9 июля 2022 я пришла на пункт и сообщила девушке за стойкой, что мне нужно вернуть товары и получить новые по своему заказу. На что впервые мне предложили сначала получить заказ, а потом провести возврат, а не наоборот. Пока я проверяла, на пункт пришёл ещё мужчина и девушка занялась им. И я не услышала, что она возврат "пропикала", задала ей вопрос, на который получила недоуменный утвердительный ответ. И вот сюрприз! Впервые проблема с возвратом! Два товара, которые были возвращены, до сих пор в статусе ДОСТАВЛЕНО! Деньги, естественно, не возвращены, товара нет. И можно было бы свалить на звезды, но эти два товара были из абсолютно РАЗНЫХ личных кабинетов. Что подтверждает мою теорию о том, что имели место некомпетентность или вовсе мошенничество. С двух аккаунтов были созданы заявки по вопросу возврата денег за ВОЗВРАЩЁННЫЙ по факту товар. Но все эти бесконечные сотрудники, отвечающие на вопросы, только запихивают поглубже отписки, иной раз даже не вникая в суть вопроса! Были предоставлены все достоверные данные в точности до минуты, казалось бы, посмотри камеру да и убедись. Но уже около месяца прошло, а воз и ныне там. Возможно, с роспотребнадзором и прокуратурой дело пойдёт веселее. Не советую этот пункт, если нет желания хорошенько себе потрепать нервы.
4
2
31 декабря 2024
Просто замечательные сотрудники✨❤️
28 августа 2023
Отличное обслуживание,ребята всегда на позитиве))) Даже когда на приёмке товара, тебя замечают, и дают понять что ваш товар будет у вас с минуту на секунду ) это очень приятно
2
13 июля 2023
Отличный пункт! Приветливый и шустрый персонал! Спасибо команде за качественную работу!
3
11 октября 2024
Норм пвз! Как и все остальные. Ничего примечательного.
1
3 октября 2024
Ну все доставки вовремя придёт молодцы
5 марта 2023
В смене три молодые девушки, такое чувство школьницы, в пункте выдачи полный бардак. Мат через мат. Не могут найти товар, валят на другую смену, товар лежит в пункте выдачи два дня. Как найти и где не знают.
2
2
27 февраля 2024
Хорошее место. Есть стоянка. Рядом стоматология.
30 декабря 2022
Больше заказывать не буду в этот пункт выдачи! Понабирают безответственных подростков, которые ни *** не знают и не могут(один ответ:мы поищем», можете позвонить в службу поддержки)По итогу приходишь и нет заказа.Ужас а не пункт выдачи!!!!!!!!!!!
5
3
29 декабря 2022
ПВЗ так себе. Такое впечатление набрали не совершеннолетних. Хи хи да хо ха. Полный бардак, товар везде и для одного клиента товар находится в разных местах. Товар не успевают вынести и не дают возможности его осмотреть, настоятельно спрашиваю, вы его берете? Пробивают товар тот который не выдали, и проводят его по базе как выдан. Это нормально? А потом говорят пиши в тех поддержку! Круто работают, лишь бы не отвечать за свои действия. Как Вы работаете и куда смотрите, смотрю в книгу вижу фигу. Пришло одно количество товара, выдают на один товар меньше, а проводят как всë выдали! А потом говорят типа товар мог не поступить. Как он мог не поступить, если вы его провели как выдан. Вы нормальные? Думайте что говорите! Не советую этот пвз! Дети работают!
5
4
14 января 2024
Я довольна ! Персонал улыбчивый , доброжелательный 👌
1
22 октября 2024
Народу вечно много
10 августа 2023
Заказ потеряли, не перезвонили, не извинились, деньги за возврат списали, и ничего не вернули. В пункте грязно, товары лежат на полу.
2
4
26 мая 2023
Ужасное опслужевание клиентов , сотрудника Екатерина хамка ,грубиянка.пожалуйста примите меры.и жду обратной связи с вами.была на пункте 24.05.23г.
2
26 декабря 2023
Пункт выдачи работает хорошо обслуживание отличное.
1
11 декабря 2021
Очень рады открывшемуся ПВЗ. ЧИСТО! Внимательные и приветливые сотрудники. Всегда рады подсказать и помочь. Большое спасибо!
1
6 февраля 2024
Нормальный пункт выдачи,вежливые сотрудники .
2 июня 2023
Абсолютно всегда вежливый персонал и хорошая работа, очень часто пользуюсь, на днях молодой человек даже помог донести тяжелую коробку. Рекомендую!
2
26 января 2023
Девушка с татуировкамина пункте выдачи, быстро обслужила помогла с примеркой. Если бы не она, я бы не смог подобрать себе джинсы.
3
21 августа 2023
отличный пункт выдачи, я обожаю ребят, которые там работают, особенно парень улыбчивый
17 декабря 2024
Хороший ПВЗ
7 февраля 2023
Удобное тихое место. Чуть в стороне от трассы. Примерочные, ежели надо, в наличии. Мне нравится. Очень удобно.
2 февраля
Класс
11 февраля 2024
Отличное чистое отделение
1
9 января
Нормально, оперативно
14 мая 2023
Нормальный пункт выдачи. Много людей, большая очередь, была.
11 марта 2023
Дикий срач, ПВЗ стал похож на склад, юным операторам корона давит так ,что они считают это норма
2
3
10 мая 2024
Вежливые сотрудники.
16 ноября 2021
Приветливые и вежливые сотрудники, в помещении приятно находится: все чисто и опрятно
2
1
14 января 2024
Всё чётко всё быстро.
2 января 2023
Все бы хорошо но девушка, с завышенной оценкой ни здрастье, ни досвидание.
1
1
12 февраля 2022
Внимательные и вежливые сотрудники. Всегда решат проблемы, если они возникают. Спасибо большое.
1
7 апреля 2024
Все нормально