Wildberries
34 отзыва
11 мая
Пункт расположен удобно. Прямо у выхода из метро. Удобно забежать после работы.
Но!
Раньше работала девчонка. Диана. Расторопная,общительная.
Теперь парочка взрослых людей, которая забывает провесли возврат товара, то работают в состоянии алкогольного опьянения.
10.05 в пункте работала девушка в совсем невеняемом состоянии. Под чем не понятно.
Пункт стал отвратительным(((
3
2 января
Обожаю этот пункт выдачи заказов! Удобно расположен недалеко от м. Чертановская, чисто, светло,есть несколько примерочных,на выдаче всегда быстрое и вежливое обслуживание! Я оооочень довольна, что этот пункт существует!
5
15 мая
Можно было бы поставить ноль звезд - поставил бы!!!
Пользовались данным ПВЗ очень долгое время. Работала приветливая девушка, все было быстро, удобно и без проблем. Но на днях, придя получать заказ столкнулись с хамством и оскорблениями со стороны одного из сотрудников. Пожилой седовласый мужчина:
- отказался искать заказ
- сказал ждать час, пока он будет разбирать коробки
- требовал отменить заказ, потому что не хочет искать товар
- требовал "выйти вон"
- хамил, обзывался.
После того, как мы ему пригрозили жалобами руководству быстро нашел товар, но списал деньги еще до того, как товар был осмотрен. Благо, товар был в порядке. Когда мы уходили, сыпал в наш адрес проклятьями, желал нам болезней и смерти (с нами были дети). Свое имя и фамилию, равно как и контакты руководства он, конечно же, не дал.
При этом, случай не единичный. За месяц до этого подобная ситуация с этим же сотрудником уже была у супруги. И администратор после жалобы уверяла, что он тут больше работать не будет. Такие люди не должны работать с людьми. Ходили сюда года два по нескольку раз в неделю. Но больше сюда ни ногой!
5
23 декабря 2024
Заказывала сюда на протяжении долго времени и все было замечательно.
НО! В последний месяц работает парочка, и вот какие проблемы встречаются:
1. забывают выдать заказы, иногда ждешь по минут 20-40 , т.к. они не могут понять, отменили заказ/выдали и что вообще происходит в их пункте выдачи.
2. постоянно болтают друг с другом и не замечают толпу людей, которая ждет свои заказы.
3. не могут между собой договориться и по итогу никто из них заказ не выносит.
Несмотря на этот балаган, они особо и по графику не работают: пару дней приходила вечером часов в 19:30 - пункт закрыт)), хотя работают они до 21:00. Утром пришла к 9:10, пункт закрыт), хотя работа начинается в 9:00.
Ладно, если бы опаздывали, но нет никакой записки, номера - ничего.
Когда там работала одна девочка - было замечательно. Сейчас видимо всем все равно на то, как они должны работать.
Очень долго не хотела писать такой отзыв, т.к. было хорошее впечатление от девушки, но это уже безответственность и отвратительное отношение к людям.
6
1
14 мая
Кажется, что это первый мой негативный отзыв. Раньше тут работала нереальная девочка, молодая, общительная, расторопная. Сейчас мега неадекватный чел. За три часа до закрытия пвз, сказал что закрывается, что он тут щас умрет, выгнал всех из пвз. Хамил. В итоге сослался на его законный перерыв в 10 минут и пропал ахах
В очереди девушка сообщила, что тут уже не первый день творится такая дичь, что сотрудники тут тусуются пьяными)
Сюда больше не заказываем)
4
15 мая
Последний месяц в этом пункте невозможно нормально получить заказы, сотрудники хамят клиентам, постоянно ошибаются, ненаходят товар, почти всегда в состоянии алкогольного опьянения. особенно женщина средних лет и мужчина в возрасте. последний 14 мая около семи вечера хамил всем и грозился всех выгнать, а сам еле стоял на ногах. и только после угрозы вызвать полицию , немного притих и стал кое как работать. Валберис, наведите наконец порядок в этом пункте выдачи
3
11 мая
Сегодня сотрудники были в неадекватном состоянии. Девушка пробила код на моём телефоне, списала деньги за товар, но не смогла его выдать, так как не нашла его. Позже подошел мужчина в таком же состоянии и начал выдавать товары другим покупателям. Он игнорировал мои просьбы вернуть списанные средства отменив заказ. Также отказался искать мой товар.Он называл меня дурой и пытался выгнать из пункта выдачи. Когда я попросила вернуть списанные средства, он нагрубил мне и использовал нецензурную брань. Больше в этот пункт выдачи я не пойду.
5
21 мая
Мой первый в жизни негативный отзыв. Просто отвратительно, пункт стал отвратительным, непонятные сотрудники, которые ничего не могут сделать, ни заказ найти, ни разговаривать уважительно. Как я ни приду, пункт закрыт, хожу уже четвертый вечер подряд, и все никак не могу застать сотрудников на рабочем месте. Из-за этого уехали обратно мои заказы, которые я 4дня не могла забрать по вине безалаберности сотрудников. Просто уже невозможно, ухожу в другой пункт
16 апреля
Пришла получать товар. На двери табличка- буду через 10 мин. Мы прождали 40 мин, тк важно было получить именно сегодня. В итоге случайно спросили у охранника, и он сказал что пункт будет закрыт минимум час, тк не работает компьютер. Ждало много народу, в том числе пожилые люди. Никакого уважения к клиентам.
Сегодня, 16.04 работают прекрасные молодые ребята, успокоили, все объяснили, помогли упаковать! Спасибо им💋💋💋 оценку повышаю с 1 до 5)
1
1
17 апреля
вежливые сотрудники, стараются всегда, не хамят, улыбаются (а не как в других пвз). Бывают очереди вечером, но это нормально. Утром было нужно однажды забрать заказ срочно, не подвели, были открыты
1
1
23 мая
Увы. Раньше был замечательный ПВЗ. Теперь грязь, бардак, хамство, длинные очереди, потерянные заказы.
PS ситуацию кардинально изменили)))))). Наняли алкаша, который даже не пытается искать заказанный товар. Бинго! Молодцы! Дальнейшего вам процветания!)))))
25 марта
Мне все нравится,товары никогда не терялись,хожу сюда уже долгое время
Новые сотрудники отличные,добрые,веселые👍🏻
Перерывов пока не заставала,хотя хожу сюда чуть ли не каждый день
1
15 декабря 2024
Почему пвз не работает? Написано ждать 10 минут перерыв в итоге охранник тц говорит о том что пвз не работает сегодня
Пишите в таком случае чтобы люди знали , а не стояли и ждали
4
14 августа 2024
Даже немного смешно. Случайно заказал в этот пункт доставку. Обычно в другой заказываю. Вбил на карте как пройти. Смотрю отзыв о том что закрылись раньше времени. Подхожу а они закрыты. Время 19:19 вход закрыт, висит табличка о техническом перерыве. Есть ощущение что подобные сотрудники не должны работать в пунктах выдачи. В самый час пик когда люди с работы идут, на месте никого нет…в итоге ещё очередь собралась.
5
1
14 мая
всегда приветливые сотрудники, всегда помогают!
даже в пакетики всё складывают, если много товара❤️
очень приятно приходить сюда.
1
6 марта
Сотрудница не умеет общаться с клиентами, думает, что ей все должны ( хамка ) Прошу поговорить с ней или уволить
2
16 апреля
поменял оценку с 1 до 5. сегодня прекрасные адекватные ребята работают. удачи☺️
1
10 марта
Пункт выдачи грязный, не могут помыть полы. Мусорка под столом забита всегда, работают алкаши, когда я приходил перегаром воняло от работников пвз. Ужасные работники. На работе пьяные всегда. Товары отдать не могут, хотя написано что товар ожидает вас в пункте выдачи.
3
9 марта
Всегда работала замечательная девушка. Отличный пвз. Но сегодня была в усмерть пьяная особа, у которой ничего не работало. Впечатления неприятные. Есть другие варианты, куда заказывать товар
3
16 мая 2024
Раньше был хороший ПВЗ, чисто, удобное расположение, но последние месяца стал подводить : теряются заказы, списываются деньги не за те товары, приходят ребята, которые не работают здесь, а пришли в гости потусоваться.
7
3
26 марта
Сегодня 26.03.2025 года по данной адресу работала пьяная сотрудница , которая выдала товары и при этим возвратные товары (оплата прошла позже) остались в пвз. Примите меры !!! Она материально ответственное лицо
3
18 ноября 2024
Будьте осторожны!
Раньше это был очень хороший ПВЗ, поэтому и такие хорошие отзывы. Но последнее время всё радикально испортилось.
График работы совершенно не соблюдается, пункт может быть закрыт когда угодно и открывается тоже произвольно.
Вчера, 17.11.2024, девушка ушла в 11 часов оставив объявление "ушла на 10 минут" и больше в этот день не вернулась. А у меня там внутри лежали все подарки на день рождения жены. Праздник был безнадёжно испорчен.
Пользоваться этим ПВЗ - неоправданный риск.
6
14 ноября 2024
Отличный пункт выдачи,вежливый оператор Диана,общительная,быстро выдает заказы.
8 марта 2024
Пришли значит 5-мин раньше до закрытия, но они закрыли пвз на 10-мин раньше до закрытия до нас тут еще стоял один человек.
Весят ещё бумажку о техническом перерыве, сотрудники просто захотели пораньше уйти домой и им наплевать на людей которые пришли забрать свои заказы.
Даже не хочется поставить 1-звезду.
Не рекомендую сюда приходить и тратить свое время !!!
4
3
9 сентября 2022
Рад недавно открывшемуся офису, очень удобно рядом с метро, регулярно заказываю в нем товар, сотрудники очень приветливые, обслуживают быстро, очередей не видел.
1
31 октября 2024
Приходила пару раз и всегда было закрыто
3
1
29 апреля 2022
Быстрая, качественная доставка. Вежливые сотрудники пункта, качественные товары!
2
9 марта 2022
Безумно удобный пункт выдачи, от метро меньше минуты, забрал заказ и пошёл довольный домой)
1
17 сентября 2022
Удобнейший ПВЗ!!!!! Чисто, быстро, четко!!!!
1
2 апреля 2024
Всё отлично
1
15 января 2023
Отличный пункт выдачи
1
14 мая 2023
Выдача без задержания
1
20 июля 2022
Очень приятно
1
8 февраля 2022
Хороший пвз
1