Делала десятки заказов в ВБ в разных городах и ПВЗ, но только в этом ПВЗ сотрудники не смогли найти мой доставленный заказ, и так произошло дважды за один месяц, причем второй раз две вещи были заказаны у одного продавца, и одну нашли, а вторую нет. Решение отказываться от товаров в ущерб своему же проценту выкупа и перезаказывать их заново, когда цена может измениться или товар вообще уже может не быть в наличии - такое себе, не говоря о потраченном времени. В ПВЗ темно и беспорядок. Из плюсов - только доброжелательность сотрудников, но какой в этом толк, если они ничего не могут найти в этом бардаке.
29 декабря открылся пвз в 10.00, в 10.05 зашла никого нет (двери открыты - заходи, бери что хочешь), в течении 10 минут никто так и не появился. Пришла в 14.05 двери уже закрыты, время 14.30 так никто и не появился, свет внутри горит, таблички на двери о техническом перерыве никакой нет. Женщина из соседнего магазина сказала, что сегодня один раз только видела в 10 утра при открытии, но повторюсь в 10.05 уже никого не было. За день до этого (28.12) пришла за заказом, сказали, что найти не могут, попросили зайти позже, через 4 часа заказала курьера из этого пункта, ему выдали не все, сказав, что нет товара.. хотя в приложении написано что все приехало (товар который не нашли приехал за 3 дня до получения)
Наконец-то начали наводить порядок, поставило отопление над дверью, стало удобней ходить с детьми, не мерзнут, персонал приветливый, отзывчивый, помогают вникают, конечно ещё есть что делать, вам бы пол поменять и было бы отлично 👍🏻