Заходила 07.12 , в очередной раз столкнулась с хамским отношением со стороны двух неодекватных девушек, бардак, непонятные молодые люди ходят со склада, рыгая на всё помещение, развернулась и ушла, закажу лучше доставку на дом
Никогда не было проблем а этом пункте выдачи.. Но, вчера произошла крайне не приятная история. Списали деньги за якобы выданный товар.. При этом, сотрудник не выдал его, сославшись на то, что не может его принять.. Я, к слову находилась в пункте, в момент приёмки товара.. Получила другие заказанные товары. И дома обнаружила, что оказывается, не принятый товпр, мною забран, а деньги списаны..
Так что будьте аккуратнее.
Я вероятно буду подавать заявление а полицию, так как с юридической точки зрения, это мошенничество.
Просторный пункт выдачи. Посещал данное место всего пару раз, остался доволен. Запомнилось, что очень просторно было, по сравнению с другими пунктами выдачи.
Переехали под года назад в этот район и ближайший пункт это ближайший пункт выдачи. Так как жена заказывает часто, приходиться ходить чуть ли не каждый день. Сотрудники хорошие, проблем никогда не было, могу отметить Ангелинку, хороший сотрудник! Не обижайте их
В целом комфортный ПВЗ. Заметила у сотрудников лица угрюмые, хочется прям дополнить улыбку и доброжелательность до оценки 5...Но мы все люди, понимаем....возможно устали и не до улыбок, не до эмпатии.
Была проблема с возвратом товара(куртка не подошла по размеру), тех поддержка Вайлдберриз написала обратиться в данный фирменный пвз. При обращении 7 ноября 2023 года около 18 часов столкнулся с хамским отношением сотрудника пвз. разбираться в ситуации сотрудник отказался, , связываться с руководством отказался, говорил идти по месту выдачи. На предъявление письма из тех поддержки с указанием обратиться именно в этот пункт выдачи(ближайший фирменный) отреагировал агрессивно, сказав что не будет заниматься этим вопросом, практически выгоняя меня с пвз.
Я постоянный клиент и всегда всё было хорошо, но в этот раз я заказала стул( раньше были всегда маленькие заказы) и столкнулась с таким равнодушием ... В пункте было два сотрудника, Ольга и мужчина, который стоял рядом со мной и наблюдал, как я пытаюсь открыть дверь, вытащить стул, никто даже не предложил помочь и придержать дверь!!!! Ну это же элементарная вежливость и тактичность...Но мужчина в метре от меня стоял и смотрел...как обидно, что существуют такие "люди"...теперь даже не хочется приходить на этот пункт выдачи...(( ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ВЫРАЖАЮ ИГОРЮ-ЭТО ОЧЕНЬ ЧУТКИЙ, ВЕЖЛИВЫЙ И ОТЗЫВЧИВЫЙ СОТРУДНИК!!!!Как жаль, что в этот день Игорь не работал...
пришли принимать заказ, который пришел около 4-5 дней назад, в надежде получить заказ быстро, в итоге пришли, сотрудник пробивает шк пришедших заказов, очередь человек 5
Согласна с прошлым отзывом, работает очень невежливый взрослый мужчина, не знаю, кто он там, упаковщик или привозит товары, но портит всю обстановку.... Раньше хотелось заходить в этот пункт, но из-за этого человека пришлось сменить пункт выдачи. Хотя к работникам, которые выдают товар, претензий нет, все хорошо, особенно молодой человек по имени Игорь, всегда вежливый и отзывчивый, спасибо.
Ну там и крендель работает. Жена купила товар, вышла из магазина, зашла тут же назад. Продавец начал разглядывать, нашел какую-то грязь, которая его не смутила при выдаче товара. И отказал в возврате.
Не рекомендую этот пвз. Лучше уж доставку заказывать, чем такое обслуживание.