Wildberries
53 отзыва
25 декабря 2024
Уважаемое руководство данного пвз, экономия на сотрудниках не очень хорошая идея , у вас очередь стоит до соседнего верного , сотрудник не всегда находит товар ( это и понятно ) там 3-4 сотрудника нужно . Девочки не справляются , наплыв большой , стоим зимой в очереди по 20 минут , пвз маленький , люди как селедки в бочках . Ноль уважения к сотрудникам , про клиентов вообще молчу . Ладно бы единичные случаи , так это всегда так в данном филиале . Забрать покупку с первого раза не возможно , весь пвз от входа до бесконечности завален коробками . Отказ от данного филиала в пользу адекватного пвз .
3
4 января
Столкнулись с непрофессиональностью одного из сотрудников данного пвз. Необходимо было сделать возврат товара. Предварительно заявка была одобрена продавцом. Когда мы пришли на пункт выдачи, чтобы вернуть товар, сотрудник просто заявил, что не видит возврата и продолжил играть в телефон. Мы стали предлагать свои варианты решения возникшей проблемы, но сотрудник просто сидел в телефоне и с раздражением иногда отвечал на вопросы. После этого мы связались с клиентской поддержкой, где сотрудника пвз напрямую попросили связаться с их внутренней поддержкой по короткому телефону. Сотрудник пвз не стал этого делать даже после нашей повторной просьбы. С повышением голоса и возмущением сотрудник пвз позвонил какой-то знакомой, где они обоюдно решили отправить нас в тот пвз, из которого мы забирали товар, поскольку якобы сейчас не доступна функция возврата в любой пвз (несмотря на обратные указания приложения). По итогу оказалось, что просто необходимо было показать другой qr код, с чем отлично справился сотрудник из соседнего пвз. В данном пвз мы получили только порцию возмущений от сотрудника, который на рабочем месте вместо исполнения рабочих обязанностей играл в телефон.
1
30 декабря 2024
Ужасное руководство, которое экономит на сотрудниках и издевается над покупателями и сотрудниками! Ставлю ноль звезд руководству! С декабря в пвз начался апокалипсис! Но при оформлении заказов не было пометки о перегруженности пункта! В итоге в первый день посещения очередь на 18 человек и 2 часа в очереди и узнаю, что часть заказа зачем-то перекинули на другой пункт без моего ведома и желания! Заказ увесистый и именно то, что я бы выкупила 100%. До нового пункта идти далеко и за раз не унесешь заказы, автомобиля нет, ехать на такси из пункта то еще задание!
2
28 декабря 2024
У меня очень много вопросов к владельцу пвз. Пункт выдачи очевидно сильно загруженный, но владельцы решили экономить и не ставить еще одного сотрудника. Сотрудники это тот еще кадр, они просто отказываются искать товар. Я их могу понять, что тяжело, но всё же это их работа!
26 декабря 2024
Почему не указано при заказе, что пункт перегружен, вечером в очереди нужно простоять минимум час, работает один сотрудник, товары не могут найти, новые товары не рассортированы, а те, что рассортированы не могут найти
29 декабря 2024
Плевать кто виноват, но пункт превратился в помойку последнюю, каждый раз как не прийдешь, толпа идет от улицы, ничего не меняется, так еще и понабрали стажеров, которые даже не могут заказ принять
22 января
Пункт не плохой, обслуживание хорошее, но мы для себя выбрали другой. Здесь очень часто бывает много народу, тесно и очереди.
7 марта
Четкий персонал,Девушка прям бомба шустрая приличная доброжелательная,таких бы по больше !!!
22 ноября 2023
Из плюсов, рядом с домом, близко. Всегда приветливый персонал. Сам пвз средний по размерам, 4 кабинки для примерки, коридор и зона выдачи и возврата товара. Удобный подъезд.
Из минусов только одно, стало очень много заказов поступать на этот пвз, и при выборе пункта, зачастую не возможно это сделать из-за загрузки. Соответственно очереди в вечернее время.
16 апреля 2024
Хочу отметить отличную работу пункта выдачи вайльдбериз.Здесь меня всегда быстро и вежливо обслуживают девушки,в помещении чисто и хорошо пахнет))))
2
1
28 октября 2023
Перешла в этот пункт выдачи, потому как всегда вежливый персонал и приятно получать там товары. Ошибки в работе у всех бывают, а вот уважение к клиентам сейчас в дефиците. Не могу особо никого выделить из работников, потому что не знаю имён. Там и парень молодой очень хороший и женский персонал. Спасибо за работу.
23 апреля 2024
Очень удобное расположение. Всегда внимательные вежливые сотрудники! Приходим к ним уже как к хорошим знакомым. И беседой поддержат если очереди нет))))
23 февраля
Самый медленный пункт выдачи, всегда очередь
9 марта 2024
Быстро, чётко, людей не много, чисто. Персонал улыбчивый, вежливый. Из всех пунктов в северном мкр-не - самый удобный для меня
3 февраля
Бывают большие очереди
23 августа 2024
Хороший пункт выдачи, всё быстро и без лишних телодвижений!!
29 мая 2023
Просто суперский пункт) конечно же отмечу сотрудницу Ларису (если ошиблась с именем, пардон) всегда позитивная, приветливая и обаятельная женщина. Учади Вам в работе и всегда хорошего настроения😉
2
1
24 января 2023
В шаговой доступности. Хорошо расположен. В помещении всегда чисто. Пользуюсь данным пунктом очень часто. Порядочный и добросовестный персонал. Рекомендую.
2
18 октября 2023
Идеальны пункт выдачи очень быстро и хороший персонал и очень близко от дома
7 марта 2024
Удобно, приятные и внимательные сотрудники
7 июня 2022
Большое спасибо молодому сотруднику (парню) за приветливое и качественное обслуживание!!! Сравнивая с обслуживанием в некоторых других пунктах, где к тебе относятся, как будто ты им должен, понимаю, что гораздо приятнее проехать через весь город, но обслуживать я именно здесь! Таких сотрудников очень мало!!!
4
18 января 2024
Магазин в шаговой доступности. Был неоднократно
7 января 2024
Хороший пункт, работают быстро и вежливо
26 апреля 2024
Место огонь, только я была не в валдбериз, а в ритуальном бюро
1
12 июля 2023
Очень удобно рядом с домом и быстрое обслуживание
12 июня 2022
Замечательный пункт выдачи, персонал очень вежливый, четкий, быстрый!! Всегда хожу только сюда)
1
7 июля 2022
Немного завышена цена для данного мотеля пришлось остановиться так как очень устали в дороге. в номерах кроме кровати и старого телевизора ничего нет довольно душно.
3
4 февраля
🥰
1
30 декабря 2022
Очень нравятся сотрудники, доброжелательные, учтивые и просто приятные люди. По заказам никаких проблем не возникало.
1
1
13 марта 2022
Самый лучший пункт выдачи WB! Спасибо работнику пункта за вежливость, отзывчивость и помощь покупателям!
3
20 мая 2022
Самый хороший пункт выдачи, всегда быстро, всегда приветливый персонал
2
16 ноября 2023
Самый лучший пункт выдачи, Отзывчивые сотрудники.
1
28 февраля 2024
Хорошее место всё чисто
1
20 августа 2022
Нормально. Даже когда интернета не было, персонал точки выдачи с помощью мобильного интернета выдавал заказы. Респект
3
10 марта 2024
Лучший пункт выдачи жи есть
1
1
26 февраля 2022
просто ужас полнейший. Никаких опознавательных знаков, что это вообще такое? Я просто в шоке с Wildberries. Не советую отсюда забирать посылку.
3
11 апреля 2023
Здесь работает хорошая команда. Вежливые и быстрые шустрые
2
11 февраля 2022
Пункт выдачи найти было невозможно все обегали,на картах совсем другая фотография!
Ориентируйтесь по этим фоткам!!!👇👇👇
3
2
26 января 2023
Молодые ребята вежливы, аккуратны, отзывчивы!!!
Никогда не было с ними никаких недоразумений
1
29 апреля 2024
Отличный пункт выдачи
2
8 сентября 2023
Обыкновенный пункт выдачи. Ничего особенного
31 января 2022
Очень неудобно расположен , на карте нарисован на другом месте
1
1
6 марта 2022
Хороший пункт выдачи, надеюсь, поменяют фотографии наконец-то!
1
20 октября 2023
Хороший пункт выдачи
1
1
26 декабря 2022
Самый лучший пункт выдачи. Всем рекомендую
2
1
11 мая 2022
Отличный пункт выдачи, теперь только там!!
2
1
1 ноября 2023
Отличный персонал
12 мая 2022
Пунктуальность ответственность 👍
11 июня 2022
Близко к работе! Вышел и через 50 метров забрал посылку)
3 января 2023
Вежливый персонал
1
1