Персонал хамит, отношение надменное, сотрудница на личный номер писала сообщения оскорбительные после того, как сами же ошиблись в выдаче и это зафиксировано камерой видеонаблюдения. Это совершенно не профессионально и нарушает личное пространство. Я обязательно обращусь еще и к руководству франшизы, доказательства есть.