Украли товар. Указано мол товар забран, но он не был получен. Посмотреть момент по камерам отказались (время и дата были известны). Тех поддержка самого вб молчит. Деньги просто потеряны, а товар ведь не особо дорогой, но лично мне, очень нужный!!!
Вообще про сам пункт выдачи плохого ничего сказать не могу, сотрудники приветливые. А вот сам маркетплейс ужас. 100 лет не заказывала и не надо было, обычно заказываю в озон и не когда никаких проблем с возвратом не было(делаю очень редко кстати возврат), но тут по срокам не успевала на озон бы товар пришёл на день позднее и решила заказать в вб. Заказывала смарт часы (в подарок )поэтому собственно надо было точно к дате. Часы пришли и вроде все норм. Папа сначала не носил часы (неделю,полторы они лежали), потом походил может недели 2, и на дисплее пошли белые полосы и не пропадают(с часами ничего не делали, папа оч.окуратно к часам). Делаю заявку на возврат пл браку(на часы год горантия), мне отказываю. Отправляла видио и фото где хорошо волны эти полосы. А они мне пишут что ничего плохого не видят.
Вообщем вб большая помойка, не стоит там заказывать, только если что то помелочи,хорошие вещи не стоит. Дак там ещё часто и отказ платный....
Заказы выдают быстро, всегда пожелают хорошего дня, чистое и светлое помещение, правда иногда заваленное коробками с заказами, но это характерно для такого места, проходы и примерочные свободные, светло в помещение.
Хороший пункт выдачи. Качественное обслуживание. Есть удобная примерочная . Чисто и аккуратно. Есть место где присесть,подождать,обслуживают быстро. Вежливый персонал подскажут как сделать возврат товара.
Несколько лет пользуемся услугами данного пункта выдачи. Девочки чудесные! И Танечка, и Анжела молодчинки! Всегда спокойны, приветливы, все объяснят, подскажут, как лучше сделать. Была в нескольких пунктах выдачи. Есть с чем сравнивать.
Хороший пункт. Чисто. Очередей нет. Сотрудники вежливые. Под новый год только было невозможно туда доставку заказать. Был перегружен . Пришлось в другом пункте получать.