Wildberries
55 отзывов
16 января
Меняю оценку на противоположную, с 1 на 5!!! За 4 месяца с прошлого отзыва все координально изменилось: на ПВЗ чистота и порядок, очереди если и есть, но моментально рассасываются, обслуживание мегаоперативное! То ли владелец ПВЗ поменялся, то ли чистка кадров произошла тотальная (сотрудники все новые), и теперь с удовольствием к ребятам ходим за своими заказами! Так держать, теперь вы лучшие 👍🏻
Старый/неактуальный отзыв👇🏻
(Обслуживание испортилось… Пункт завален коробками, грязно, товары теряются, сотрудники хамят, потом увольняются, очереди растут…)
3 ноября 2024
Прекрасный пункт выдачи, любимый из всех поблизости! Внутри просторно и чисто, в примерочных есть все необходимое. Сотрудники всегда приветливые и дружелюбные, работают быстро. Спасибо!)
28 января
Работник пункта выдачи (мужчина) по адресу: г. Москва, ул. Генерала Кузнецова, 11, корп. 2, на прямой вопрос о том, надо ли распечатывать постельное белье в пункте выдачи и осматривать, ответил, что не обязательно и «если что» можно оформить возврат. Придя домой и проверив товар в спокойной обстановке я обнаружила брак. Муж пошел сдавать товар, но его не приняли, сославшись на то, что товар не возвратный, О ЧЕМ Я НЕ БЫЛА ПРЕДУПРЕЖДЕНА. СЧИТАЮ РАБОТУ СОТРУДНИКА НЕКОМПЕТЕНТНОЙ И НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАНОЙ. ДАННЫМ МАГАЗИНОМ ВООБЩЕ БОЛЬШЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НЕ БУДУ
1
2 ноября 2024
Судя по комментариям не одной мне нахамили в этом пункте выдачи!
Жаль конечно, я заказывала там много всего, но слава богу рядом еще много пунктов выдачи, буду заказывать в другом месте!!
Персонал отвратительный, списали деньги не с кошелька, а с карты. Я уточнила почему списали не с кошелька, на что мне начали хамить, сказала что у них ОДНА КНОПКА!! К ней подключилась другая женщина, которая разбирала коробки, затем еще третья из зала, в итоге так не объяснили как мне вывести деньги с клшелька, которые я специально туда перевела, орали в 1 голос что у них ОДНА КНОПКА И НИЧЕГО ОНИ БОЛЬШЕ НЕ УМЕЮТ!
1
4
29 марта
хороший пункт выдачи! красивый)
работает девушка маленькая темненькая, приятная очень всегда поможет)
хорошая работница☺️
30 января
Быстрое и качественное обслуживание, чисто, много света, и большой плюс это детская зона
1
17 мая 2024
Удобно расположенный, стильный и просторный пункт. Видимо всем нравится, даже очереди бываю, но все стараются и быстро всё выдают. Однозначно рекомендую!
1
6 июля 2024
Сам пункт очень приятный, просторный. Но сегодня, к сожалению, меня там обманули. Мне прислали 7 товаров, 4 из которых я взяла, а 3 товара сдала на возврат. Попросила девушку сказать, сколько мне денег закинуть на кошелек. Она мне сказала, 3812. Я перевела, дождалась, когда она мне скажет, что оплата прошла и ушла. Дома открыла приложение и увидела факт мошенничества: оказывается я оплатила 1 товар, который вернула. Именно оплатила и не получила.
ОСТОРОЖНО!!! Проверяйте сумму оплаты!!! А то рискуете платить за себя и того парня!
Написала претензию в WB - тишина и покой, никто не реагирует!
26 декабря 2024
Прекрасный пункт выдачи! Доброжелательный персонал! Красивый и рядом с домом!
25 сентября 2024
Лучшие! Все работники очень вежливые и позитивные ребята. Чистое помещение и приятная обстановка 💝
23 декабря 2024
Работники данного ПВЗ - просто молодцы. Всё без задержек, оперативно и правильно
6 ноября 2024
Отличный пункт выдачи, девочек жалко потому что всегда огромные очереди ! Особенно вечером
Но работники вежливые !
2 апреля 2024
Прекрасное обслуживание! Очень вежливый и внимательный персонал. Безумно радует скорость выдачи заказов, все четко и быстро!!!
1
7 апреля
Чисто, хорошо, добрый персонал, супер🤘🤘🤘
2 декабря 2024
Чисто, обслуживание хорошее, рекомендую.
6 февраля 2024
Лучший пунк выдачи товаров
Всегда чисто и уютно , отличная зона для примерки
Персонал вежливый
13 декабря 2023
Отличный ПВЗ!!Чисто, примерочных достаточно, раньше был больше, сократился раза в 2, особого дискомфорта это не вызвало! Ребята молодцы !
29 июля 2024
Хороший пункт выдачи. Всегда чисто, приветливые сотрудники!! 👍👍
1
4 сентября 2024
Хорошее быстрое обслуживание) ребята молодые молодцы)
18 июля 2022
Стала пользоваться услугами Wildberries, когда открылся пункт рядом с домом. Очень нравится! Чисто, уютно, просторное помещение. Очень вежливые молодые ребята на рессепшине. Удачи!))
1
1
4 февраля 2024
Все чисто красиво. Но хамский, надменный персонал портит все. Молодые ребята молодцы, претензии нет, а вот парень постарше видимо звезду поймал)
4
11 февраля 2024
В одной из смен неквалифицированный персонал. Дважды отказались принять возврат, пришлось вызывать курьера. Не знают правил возврата товара. Хамское отношение к клиентам
1
2 ноября 2024
Обслуживание отвратительное.
02.11.24 . Хамка и хабалка работает на выдачи
1
3
28 ноября 2023
Отличный пункт, все быстро выдают несмотря на очередь. Чисто и аккуратно.
23 января
Обслуживание на низком уровне
4 ноября 2023
Сотрудники быстро работают. В случае возникновения вопросов помогают. Один из лучших пунктов, который я когда-либо посещала.
3
14 марта 2023
Самый чистый пункт выдачи который я когда либо встречала! Ребята молодцы! Ответили на все вопросы по возврату, объяснили как оформить заявку по браку. Все вежливые, никто не хамит как писали в предыдущих сообщениях. Удачи и процветания вам!
1
20 октября 2023
Хороший пункт выдачи. Очень вежливый функционал. Удобно расположен.
26 апреля 2024
Оперативно, чисто и красиво! Стала ходить в этот пункт выдачи, так как в другом приходилось по полчаса в очереди стоять
4 ноября 2024
все круто, ребята молодцы
11 сентября 2023
Вежливые ребята, уже двое работают. Это хорошо)) чисто и уютно ☺️
19 мая 2024
Классная музыка,приятные ребята на выдаче)
16 января 2024
Товар поступает быстро. Ребята работают расторопные, без лишних слов!
6 июня 2024
Супер. Молодцы ребята. Все на высоте
15 сентября 2024
Работают очень быстро.за это им респект.
30 ноября 2022
Отличный пункт выдачи, вежливый персонал, очень красиво украшено к НГ. Приятно получать товар.
3
18 апреля 2024
Быстрое обслуживание, нормальные примерочные
1
6 ноября 2024
Самый лучший пункт выдачи.
2 января 2022
Не была еще,но очень удобно то рядом с домом.Вообще Wildberries молодцы,много открыли офисов в шаговой доступности в Жулебино.Все вижу ,спасибо!
1
31 декабря 2022
Красивый пункт выдачичи, всегда вежливый персонал и удобно возле дома
1
9 января 2024
Хороший пункт выдачи, приятные сотрудники!
26 апреля 2022
Рядом с домом, плюс расширили помещение , теперь ещё удобнее стало примерять товар.
Молодцы!
1
1
19 июня 2024
Чисто карамель имба
25 июля 2024
Хороший пункт выдачи
1
1 декабря 2023
Супер! Быстро обслуживание!
27 мая 2022
Персонал вежливый и быстро работает. Есть зал с удобными примерочными.
1
1
11 февраля 2023
Орущий молодой человек, который выдает товар!
Количество товара не соответствуют!
2
2
14 июля 2023
Лучшие сотрудники опрятный пункт
3
12 сентября 2022
Ужасное грязное место. Хамский персонал. Не пункт выдачи а помойка… надеюсь сотрудников заменят. Ужас
4
3
20 июня 2022
Приятный чистый пункт выдачи! Вежливый персонал.
3
1