Самый неприятный пункт выдачи за все время , сотрудницы почему то считают в праве обсуждать сколько я заказала товаров и сколько вернула , цитирую обращение ко мне " зачем вы столько заказываете , чтобы потом возвращать ? " на мой ответ , что "я не имела временной возможности забрать товары вовремя , чтобы не скапливались " был получен ответ в виде разговора между сотрудниками (одна пожилая блондинка и рыжая молодая девушка) " как жаль , что с таких перестали брать деньги за возврат, хоть меньше бы заказывали тогда " . Я считаю , что это неуместно обсуждать сотрудникам ПВЗ и тем более ставить в упрек количество заказа , даже если я от всего откажусь .
Помимо этого вечные очереди на улице , пункт выдачи переполнен , невыносимые условия покупки и примерки , так же как и работы , может быть по этому они такие озлобленные . Не рекомендую этот пункт выдачи .
Персонал вроде хороший, прериканий не было. Но очень тесно, безумно тесно в "час-пик" выдачи заказов. Просто невозможно развернуться и проверить заказ.
А еще забавный момент с пакетами) оказывается один на руки..... Хотя даже в правилах WB говорится, что платные только майки:/
Ну и никогда нет больших пакетов, что грустно
Тиий ужас по количеству людей в вечернее время. Очереди на улице, как вв блокадном ленинградке, за кружкой простоял почти час. Никогда не буду что либо заказывать в вб. Сочувствие людям, которые вынуждены работать на пвз с таким количеством клиентов
Совершенно обычный ПВЗ: на первом этаже, отдельный вход, примерочная, заказы разложены, сотрудники расторопны и доброжелательны несмотря на то что к ним перебросили заказы из закрывшегося пункта маркетплейса соседнего ЖК. Хотя решение спорное, ведь Императорские Мытищи строятся подъезд-подход в процессе оформления.
Пункт выдачи неплохой. Возмущения по поводу одной из сотрудниц, которая выдавала заказа 13.10.2022 в 20 часов. Было много товаров заказано. После примерки начали складывать в коробки, прошло минут 15-20. Сотрудник ПВ3 молча наблюдала. После отдачи коробок, она начала каждую вскрывать и доставать товары.
На мое возмущение, почему нельзя было сразу сказать, что не надо тратить силы на упаковку, я буду их распаковывать, сказала «ой, я вообще нос тут не поднимаю, за весь день ни разу не подняла». Очень неприятный инцидент, потому что я лично пересекалась с ней глазами.
Очень хороший ПВЗ, а какие душевные сотрудники! Всегда помогут и подскажут, поэтому даже если что-то не находят (бывает, что при большой нагрузке товары из заказа могут не туда положить), то всегда идешь навстречу и даешь возможность поискать)
Заказ пришел на ПВЗ,в статусе заказа "ожидает доставки", но товар забрать не могу. На вопрос:почему? Сотрудник отвечает,что у них нет этого товара. Поискать и поставить товар на выдачу никто не стал, два дня ходил узнавал,в чем проблема. В итоге вероятнее всего мой заказ утерян. Вопрос в том,где он утерян? Если стоит,что прибыл в пвз,значит его сотрудники точки потеряли,или что? Итог: отменить не могу,забрать заказ тоже не могу. Должен неделю ждать,чтобы появилась кнопка отмены заказа. А товар нужен сейчас,перезаказывать нет уже ни времени,ни желания больше рисковать,деньги повисли,заказ не из дешёвых. Никто ничем помочь не может или попросту не хотят.
Отрылась точка выдачи не так давно, менее года назад. Но за это время очень радуют своим сервисом. Всегда приветливый персонал, очень вежливые. В самом пункте очень чисто и всегда убрано 👌👌
Рек👍
Чистенько, просторно. Сотрудницы работают вежливые, приветливые. Кабинки для примерки удобные. Как не зайду всегда у них влажная уборка🙂, девочки молодцы!!!👍 приятно заходить в этот пункт!!! Заказываю только в этот, хотя другой находится ближе.
Оооооочень тесно, всегда толпа народу, при входе коробки накиданы, развернуться негде - не то чтобы что-то померить. Сотрудницы черепашки. Очередь почти на улицу стоит, для такого потока нужно помещение раза в 3 больше. Не удобный, хожу теперь в другой.
Хороший пункт, всегда персонал поможет, если нужно… хожу только туда… было пару раз, что ровно под закрытие приходила и обслужили, спасибо большое, что ориентированны на клиента!
Пункт абсолютно пустой, но они умудряются брать с людей за доставку товара 200 р, ввиду его якобы перегрузки. Отвратительный обман как и сама площадка. Существуют по каким то своим отдельным законам
Милый и приветливый персонал.Такие пункты выдачи приятно посещать 👍🏻
3
Татьяна Шенкевич
Знаток города 6 уровня
26 октября 2023
Отличный пункт, всегда очень чисто, несмотря на большую нагрузку быстро заказы выдают, помогают с упаковкой справиться)) Девушки очень приятные, спокойные, без суеты всегда отлично работают
Неприятный осадок остался. Попросил пакет, не сказали, что он платный. Потом с карты списались деньги за него. 4р за пакет не жалко, но о таких вещах должны предупреждать сразу, когда списываются без ведома деньги с карты это очень неприятно.
Прошу провести беседу с сотрудниками.
Ценники не соответствуют товару, который лежит на полках, вечером постоянно очереди на кассах, кассиры грубо отвечают или вообще не разговаривают, в магазине лежат паллеты с товаром, не возможно ходить по магазину и выбирать товар. Моя оценка 1. Не рекомендую магазин Верный.
Всегда толпа народа, огромные очереди , женщины на выдаче работают ОЧЕНЬ медленно , на входной двери нет доводчика - дверь всегда настежь. Больше ни ногой в этот пвз, благо у нас есть еще WB в соседних домах!
Был случай ,когда ребенок 2 летний взял телефон посмотреть мультики,пришло пуш уведомление о распродаже,он нажал и заказал 2ноутбука по распродаже. На следующий день я пришел в этот офис,меня встретила девушка с наколками,опущенными глазами и проколами на руках! Я отказался ,она подтвердила! Комиссия за это составила 3000 рублей,но как я только вышел ,с карты жены списали 110000 типа это автоматическое списание! Больше с ВБ мы решили не сотрудничать
6
А
Анонимный отзыв
24 февраля 2024
Все отлично, всегда улыбчивые и вежливые сотрудники.
Очень хороший пункт выдачи!Сотрудники работают быстро.Есть три примерочные.Сам пункт выдачи очень маленький,и после 17:00 примерно,туда сложно попасть 😥
Aleks Deutsch
Знаток города 13 уровня
26 марта 2024
Очень маленький пвз, 4 человека это уже толпа, народ там всегда . Хочется забрать посылки и поскорее уйти , не до осмотра или примерки .
ВБ вообще во многом уже огорчает , (не реклама), лично я давно уже выбираю Яндекс . Куда лояльнее к покупателям