Wildberries
Как добраться
Восток
160 м
Станция метро Восток
197 м
6 отзывов
26 декабря 2024
Пункт выдачи находится в подвальном помещении, что уже создаёт определённые неудобства. Хотелось бы отметить, что сотрудники там, к сожалению, выглядят не слишком жизнерадостными — возможно, стоит добавить немного позитивной атмосферы.
Особое внимание следует обратить на ступеньки: они иногда бывают очень скользкими, что может быть опасно. Кроме того, сверху периодически падают окурки (а может быть, и что-то более серьёзное), так как пункт находится в жилом 16-этажном доме. Это создает дополнительный риск для посетителей.
Рекомендую обратить внимание на эти моменты и принять меры для улучшения условий.
2
25 февраля
Безответственное отношение к клиентам! Оператор накосячила, произвела оплату до того как я начала проверять товары. Один товар не подошел, я его вернула. Оператор приняла товар, сказала что оформила возврат, через несколько дней выяснилось, что возврат не прошел т.к. товар невозвратный, поэтому магазин деньги не вернул. Я потребовала у оператора чтобы отдали этот товар или деньги. Товар не нашли. Девушка признала свою ошибку, пообещала через 3-4 дня вернуть деньги. Прошло 10 дней, каждый день обещает отдать деньги, придумывает причины которые ей мешают это сделать. Видимо придется разговаривать с директором. Нередко случаются ситуации когда не могут найти товар. Одним словом - бардак! Лично я больше не буду оформлять заказы на этот пункт выдачи!
1
21 февраля
Как можно было открыть в подвале такой маленький ПВЗ??
Закрыли на районе нормальный, где работали девочки специалисты прекрасные!
Открыли такой, что три человека не могут уместиться. Картон накидан. Понятна, что сотрудники все новые, медленные. Тут дело больше в самих габаритах ПВЗ.