Впечатление просто ужасные от этого пункта и сотрудников, точнее женщины средних лет с темными собранными в хвост волосами, которая 9.04.2025 там работала. В общем заказала джинсы, они изначально пришли некоторые в каких то пятнах, сотрудница это увидела и начала обвинять что это я их якобы чем то замазала, хотя было видно что это явно брак и я их за секунду, не брав никуда просто физически не могла оставить. Сотрудница вместо того чтобы спокойно во всем разобраться и выслушать хотя бы клиента закатила такую истерику, начала орать и оскорблять, угрожать что я должна их все забрать и стирать что она такие не примет просто потому что не верит что они такие пришли со склада, других же адекватных аргументов у нее не было. Потом ещё обвинила что не хватает ещё двух джинс что якобы я их спрятала, я естественно предложила проверить все свои вещи и вдруг чудным образом она их сразу нашла у себя, женщина явно истеричка неадекватная, с необоснованными ничем обвинениями. В общем выслушала все что можно и главное не за что просто. У меня просто впервые такое и после такого «общения» сотрудников никогда на этот пункт больше ничего не закажу и предупрежу знакомых чтоб не столкнулись с таким хамством и неадекватностью
Ждали сначала очередь минут 15, потом пока найдут заказ ещё минут 10, в итоге мой заказ даже не нашли, так ещё и пожилая женщина на ПВЗ агрессивно и странно себя вела, буду заказывать в другой ПВЗ
После работы зашла забрать заказ, время было уже позднее. Зачем-то сотрудница решила пробить мой заказ через телефон, сама не зная как это работает, вторая сотрудница сразу ответила,что не знает как выдавать через телефон....вопрос- зачем телефон, если вы не умеете... все ,кто пришли после меня,получили заказы и ушли, а я всё ждала выдачу. Итог -мой заказ сотрудница зачем-то отменила(((( вместо того, чтобы списать оплату!! Уходила я мягко говоря недовольна, и она даже не извинилась. С таким отношением к клиентам, не захочется к Вам приходить!!!!!!!!!!!
самый популярный магазин этой сети в Лесном! Вежливый персонал! быстрое обслуживание! Удобно доставка за несколько часов! мы уже в нем... приходи и ты!
3
oneBYone
Знаток города 30 уровня
20 сентября 2021
быстро получил заказ и ушел. передо мной был 1 человек. уж не знаю в какое время ходят люди, что стоят в очередях. а как можно поругаться с работниками. когда тебе только и всего надо, что назвать код для получения и забрать
Заказал вещи на 4736 рублей через вайлдберриз 14 марта а пришла всего одна вещь на 983 рубля остальные вещи отменил магазин....но вайлдберриз деньги не хочет возвращать а только пишет отписки, я заявление на возврат отправил и по email и по почте России. Вайлдберриз не надёжный и не добросовестный продавец, берегите свои нервы,время и деньги не связывайтесь с вайлдберриз деньги вам не вернут.
Работает исправно. С коляской можно заехать. Примерные есть. Очередей нет. Операторы хоть и в конце рабочего дня, но не ошиблись, в моем случае ни разу! Спасибо
3
Влада Коваль
Знаток города 7 уровня
7 ноября 2021
Хожу сюда год, живу в этом же доме. Всегда быстро отдают заказы, хороший персонал, и вы решили закрыть этот пункт выдачи? Этот? Который в пл один из первых? Теперь приходится ходить по другим пунктам, их не хватает, постоянно приходится выбирать новый пункт потому что они постоянно переполнены. И бегаешь по всему пл как дурак теперь от пункта к пункту. Верните работу этого. На вашем месте я бы открыла ещё несколько пунктов, а не закрывала бы их. Что за странные люди.
Заказали детскую игрушку.На сайте указан продавец ООО ВАЙЛДБЕРРИЗ.При получении была в ужасе,потому что не могла даже такого представить. Товар вообще не был упакован и то,что он поступает в таком виде и пункты выдачи это принимают это позор. Как после такого можно к ним обращаться.
На вайлдберриз написано ,что работают до 22,а по факту до 21…. Полный бред ,люди рассчитывают и приходят к закрытым дверям
К сотрудникам никаких вопросов нет,всегда быстро и хорошо обслуживают
Пункт выдачи вечно перегружен. Для меня как для постоянного клиента это очень плохо, ближайшие два пункта всегда недоступны для выбора доставки.
Практически всегда очередь и я не говорю о медленной работе сотрудников, видимо на наш район двух пунктов мало, хотелось бы , чтобы открыли новые
Сотрудники бывают не в настроении, мало приятного у таких обслуживаться
Склад, судя по всему маленький, поэтому примерочные вечно заставлены товарами людей , от этого тоже очереди
Из плюсов конкретного пвз могу только сказать, то, что быстро обслуживают и практически никогда нет очередей. А теперь минусы: во-первых, девушка, которая выдаёт посылки ужасно общается с получателями. Как будто ей должны. Это не единичный случай. Во-вторых, использование примерочных не по назначению. Фактически работают только 2 примерочных кабины. Ещё 2 заставлены непонятно чем.
Все быстро! Хорошо! Вежливый персонал, удобное расположение.
По поводу возвратов, видимо, пользователи не читают инструкции. Товар оплачивается онлайн и возврат денежных средств отслеживается в самом приложении. В разделе «финансы».