Wildberries
75 отзывов
24 октября 2024
Хороший пункт выдачи, все очень вежливые и стараются всегда как можно быстрее и лучше отпустить товар :) спасибо вам за вашу работу!!
15 декабря 2024
Жутко отвратительный оператор ПВЗ.
Не знает закона о защите прав потребителей. Возомнил себя местным "царьком", который вправе диктовать свои условия возврата товара.
Угрожает. Хамит. Складывается стойкое ощущение,что данный тип мужского пола пришел не на работу, а сидит дома и не рад непрошенным гостям.
Таким горе-работникам нельзям работать с людьми. Они занимают чужое рабочее место.
2
29 октября 2024
Отвратительно все , очереди , сотрудники не очень вежливы , все завалено коробками внутри ... Кроме всего этого на всохе прямо перед дверью припарковал свое транспортное средство курьер , отвратительный пункт выдачи , буду пользоваться другим ...
1
26 августа 2024
Быстро, без очереди, приветливо, чисто. Не в каждом пункте выдачи даже здороваются, а тут приятно. Заказывала раньше в соседний, нг теперь буду по этому адресу.
5 июня 2024
Большая претензия к организации и руководству объекта, видимо очень не хватает сотрудников, нужно что-то менять, раз работники просто не выходят на смены и огромная текучка. Раньше все было отлично. сейчас же пункт работает черт знает как, огромное количество непринятых товаров.
Тем не менее огромная благодарность Ксении, что работала 15.11.23 , старается обработать большую очередь, не на своем объекте, что видно потому что не знает что и где найти.
Очень жалко девушку, уж она то точно не виновата, вопросы к вышестоящим!
Только за работу бедной девушки вместо одной звезды-три
Дополняю,
5.06.24 пункт работает отлично!
Работа полностью налажена😌
3
28 августа 2024
сегодня на протяжении 4 часов пункт был закрыт, ходили в 17 и в 20:30 всё это время двери были закрыты, свет выключен и внутри никого нет.. И так уже не 1 раз происходит. Вечно пункт перегружен, а за доставку требуют 200рублей.Постоянные очереди, в кабинки почти не попасть, всего 2 кабинки на весь зал, а рядом куча неизвестных ненужных коробок, стоящих там уже непонятно сколько дней. Обслуживание не плохое, пункт находится рядом с домом, но эти вечные проблемы заставляют заказывать в другие ПВЗ. Минусов больше чем плюсов
2
1
9 августа 2024
Организаторские способности владельца данного ПВЗ видимо на нуле , на протяжении недели данный пункт работает не стабильно.
Не хватает видимо рабочего персонала, все заставлено с самого входа коробками , белый день а пвз закрыт уже на якобы "перерыв" людей внутри нет
Некоторые мои товары которые уже явно приехали как два - три дня не отсканированы и лежат скорей всего в коробках . Те из товаров которые приехали , несколько штук были отсканированы работниками но физически не найдены в пункте и их пометили как "потерянное"
Вообщем теперь заказываю все на соседние ПВЗ , считаю что товары в кол-во 20 штук которые я заказал для работы , я уже не получу
20 сентября 2024
Адекватный, чистый пункт выдачи заказов, бывает такое что нужно подождать. Добрые и вежливые сотрудники! Советую.
1
23 января 2024
В пункте выдачи очень чисто, не смотря на погодные условия, очереди нет. Сотрудники очень вежливы и доброжелательны. Мне нравится данный пункт, парни(сотрудники) всегда очень милы и помогают с коляской (открывают дверь)
14 июня 2024
Отличное обслуживание!!! Довольна расположением ,очередей можно сказать и нет. Работают быстро с людьми. Всегда приветливый молодой человек
2
18 мая 2024
Пункт выдачи заказов вайлдберрис оставил у меня самые негативные впечатления. При входе в пвз было очень грязно. Сотрудники работами медленно, а в момент выдачи заказа сидели и кушали (на пунтке было два человека и можно было в состоянии взять перерыв одному из работников). На складе был полный беспорядок. Было две очереди: одна на выдачу, а вторая в примерочные (если такая большая проходимость это значит то, что необходимо увеличить количество примерочных). В клиентской зоне стояло больше количество пустых коробок, оставшихся после получения другими людьми, НО и это только часть коробок. Вторая половина коробок была привезена курьером и мешалась буквально всем, кто находился в помещении. Убедительная просьба проследить за качеством обслуживания и общее состояние качества работы сотрудников.
2
10 апреля 2024
Как же здорово, что наконец-то нашли такого ответственного сотрудника для нашего Вб! Все четко, всегда во всем порядок! Не знаю как зовут молодого человека, но очень хочется отметить его труд! Молодец!
1
2
14 сентября 2024
Очень приятно здесь получать заказы, очень грамотные ребята,cпасибо им!!!👍
12 августа 2024
Сейчас стою у двери пункта выдачи, время 10:40, он закрыт. Я стою уже 20 минут. Люди подходят, дергают дверь и разворачиваются. Уже человек 7 точно не смогли получить товары.
Мне мой товар нужен прямо сейчас, я пришла за ним специально в рабочие часы пункта. Просто кошмар какой-то 😘
P.S в приложении никакого предубеждения не было
12 января 2024
Приятные сотрудники. Всегда вежливые и аккуратные. Очень жалко было ребят в период предновогодней суеты. Людей не хватало, товара горы. Надеюсь, что руководство пункта учли свои ошибки и скоро начнут работать в штатном режиме.
2
1
14 апреля 2024
Примерочных маловато! Спокойно можно третью сделать около окошка. Хотя бы просто зеркало, потому что не всем людям надо заглядывать в примерочную, чтоб просто посмотреть на себя со стороны
А ребята работают очень хорошие всегда, женщина невероятно милая и добрая🥰 парнишка приветливый, спасибо!)
7 декабря 2023
В последнее время большие очереди на выдачу заказа , как не приду , коробок все больше .. Один заказ мой потеряли, сказали поставят как утерю, придет уведомление , когда можно забрать. При этом в приложении ничего не изменилось от слова совсем , пришла узнать спустя 3 дня, какую-то лапшу навешали, ничего не разобрать … придется наугад думать, когда же найдут мой заказ в куче всех заказов .. Так же меня поражает , что мой другой заказ уже как 7 дней пытаются распаковать… На мое возмущение ответили, что один ряд уже разобрали .. что пришло еще *** коробок . Видимо только после нг разберут все..
5
14 сентября 2024
Трижды пытался получить заказ , то закрыто в 19.50 то утерян, то не разобран товар , хотя стоит прямо у стойки.
1
1
5 августа 2023
Отличное место пункта, близко к остановке автобуса 242. Милейшие доброжелательные ребята сотрудники. И настроение подняли и выручили. Спасибо, рекомендую.
2
29 августа 2024
о табличке «перерыв недолго» будут слагать легенды! 4 день я не могу забрать свой товар, потому что ПВЗ закрыт :)
и этот «перерыв» длится часа по 3, если не до самого закрытия
1
14 июля 2024
Сегодня менеджер данного магазина отказался принять возврат ещё и нахамил, пункт выдачи стал ужасным и грязным. сотрудники хамят. Прошу руководителей следить за тем кого берут на работу!!
1
1
24 августа 2024
обычно большие очереди + в примерочных некомфортно примерять что-то тк шторки не закрывают вообще почти ничего, справа и слева тупо огромные просветы. исправьте это, пожалуйста!!!!
1
15 апреля 2024
не читайте ужасные отзывы, которые здесь написаны. пункт на данный момент работает просто потрясающе, всегда с улыбкой захожу, даже если сотрудник в запаре или очередь. все зависит от отношения к ситуации, а объективно пункт работает отлично! всегда относятся с пониманием, если прибегаю за 10 минут до закрытия после работы, всегда вежливые, улыбчивые, подсказывают и помогают. есть, с чем сравнить, жила в разных районах города. запрещаю вам обижать этот пвз!!!!!
1
8 ноября 2023
Претензия и к самому сервису Wildberries и к самому пункту выдачи. Цитата работника выдачи: «У нас три дня никто не работал, поэтому задержки по выдачи, когда мы отработаем заказы - сказать не можем». Значит надо организовать свою работу так, чтобы покупатели не ждали свои заказа по 3+ дня от момента дня, который значится днём получения (задержка начинается от 3 дней).
11
8 декабря 2023
Необходимо закрыть пункт выдачи , если у вас не хватает сотрудников , те кто есть смотреть горестно как бегают бедные один на смене. А приложение издевательски шлет каждый час уведомление что заказ приехал , а в пункте выдачи говорят раньше чем через неделю можете не приходить , пока все не разберем.
2
1
14 июля 2024
0 а не пункт выдачи, задержки весь месяц !
Не работают вечно, если и работают то не впускают никого (у нас прием товаров)
1
20 декабря 2023
Не могу получить свой заказ с 4 декабря, потому что пункт вечно закрыт. Прихожу конечно же после работы своей, так как днём совсем неудобно, и каждый вечер закрыто. Срок хранения товара уже истекает, а я так и не могу его забрать. Считаю, что нужно этот пункт закрыть уже окончательно. Кошмар просто
1
11 мая 2024
Часто меняются сотрудники. Работа менеджмента не выстроена. Место очень выгодное. Многие клиенты Вайлдберриза там зарегистрированы.
27 августа 2024
Отказались выдавать товар по причине скорого закрытия . Хотя на точке были люди , а отказ получил только я . Плачу той же монетой .
1
10 декабря 2023
Это ужас 3 раза приезжала за товаром, и такая очередь.Час отстоять товарищи…добавляйте работников в декабре, НГ праздники, заказов много, ну несерьезно…люди с детьми стоят по часу…так и коробки занимают все пространство,обидно.
1
15 декабря 2023
задержали приёмку товаров на 4 дня, так ещё и когда уже приняли, пришла за заказами в 13:30, а пункт выдачи просто закрыт, свет не говорит, внутри никого нет. График работы 10-21 не соблюдается, кошмар((
1
7 августа 2024
Сегодня 07.08.24 в 19:50
Сотрудница объявила очереди (Которая стояла уже пол часа а может и больше за получением) что видите ли у них сбой приходите завтра
Так может надо было сразу закрыть пункт а не мучать людей своим «щас щас я пробую» тупо потраченное время, с этим пунктом постоянно приключения, то коробки весь зал занимают (как в принципе и сегодня) то сбои у них какие то, то сотрудники бухие, то вообще закрыто, закройте уже эту точку)
1
2
22 августа 2024
Отстойный пункт из всех в которых я бывала. Все хамло, очереди постоянно, товар найти не могут. Закрыть бы их контору
1 декабря 2023
Второй раз пришла за заказом и 2 раз двери закрыты и не открывают , на двери не висят никакие оповещения! Я работаю почти круглосуточно и первый выходной за неделю, хотела забрать свой заказ, а тут такое! Очень обидно!
2 декабря 2023
Заказы стали задерживаться на 3-4 дня с момента поступления в пункт выдачи. Сегодня (02.11) пункт выдачи вообще закрыт, внутри все завалено коробками. Организация работы оставляет желать лучшего
1
2 декабря 2023
Согласна с отзывом от 16 ноября! Не могу забрать товар, 1 .12 очередной раз приходу а он закрыт , свет не горит, объявления не висит , бред какой-то!
Никогда сюда больше не закажу, получить бы заказ!
4
5 декабря 2023
Пункт не работает, могли давно товар перебросить в другие ПВЗ раз не справляетесь
Ждала срочно подарок, все передать не могут в пункт
А 28 висит
П.с. Пункт открыли, но это ужас
1
30 января 2024
Большие очереди. Теряют заказы, просят оставить номер и как они найдут то позвонят. Лучше в Английской Миле заказывать.
1
1
30 ноября 2023
Нужно было забрать заказ, пункт выдачи не работает 30.11, нужен был срочно и вот так подставили, ужас!! Закрывайтесь раз не вывозите нагрузку, либо, владельцы, выходите сами на смены!!!
3
17 февраля 2023
Нормальный пункт выдачи, небольшой, с двумя примерочными. Зал чистый, не загроможден товарами. Находится рядом с домом, нам очень удобно.
1
13 ноября 2022
Очень хорошее расположение. Находится в шаговой доступности. Заходил пару раз за заказами, всё понравилось, сотрудники вежливые. Минусов не выявлено.
19 ноября 2023
Второй день не могут выгрузить товар, зависли вещи, которые были очень нужны. Отделение то закрыто, то технический перерыв. В этот пункт не советую делать заказы
10 декабря 2023
Не могу третий раз попасть в пункт выдачи. ( двери закрыты, никого нет). Никакой информации. Вайлбериз на обращения не реагирует.
1
17 ноября 2024
Самый лучший пункт выдачи
5 ноября 2023
На этом пвз был раздрай и бардак когда я его посетил. Повсюду были навалены коробки. Заказ я ждал долго, минут пять - ни где до этого я столько свою посылку не ждал
2
2
11 апреля 2024
Сотрудник Павел вежливый и очень понимающий
! Спасибо вам ещё раз!
30 ноября 2023
Пока еще даже не забрала товар. Он просто висит там, никто его не принимает … огорченна, товары нужны были сегодня (
Не заказывайте в этот пункт
1
1
9 января 2024
Всё отлично, быстро находят заказ, персонал вежливый.
2
15 декабря 2023
В последнее время какой-то ужас со временем работы пункта выдачи, прихожу в рабочее время пункта, все время закрыто
1
11 декабря 2023
Грубый персонал, куча ящиков в при входе, жуткие очереди. Постоянные перерывы, о которых можно узнать только из надписи на картонке на двери
1
1