Wildberries
14 отзывов
9 января
Здравствуйте.
Мое обращение предназначается руководству компании.
Уже на протяжении более месяца пункт выдачи, находящийся по адресу: СПб, Парголово, Толубеевский проезд, д.8, корп. 2,стр. 1, помещение 3323-Н (рядом магазин Красное и белое) находится в НЕНАДЛЕЖАЩЕМ состоянии, а именно у входной группы (так сказать лицо компании) разбито стекло. И не просто разбито, в дверях торчат осколки, которые могут привести к несчастному случаю. Дверь обклеили картоном, что смотрится ужасно и непрезентабельно. Видимо управляющему данной точкой совсем пофиг на репутацию компании, ну а на безопасность клиентов тем более. Странное отношение сотрудников к бренду компании.
Руководство обратите внимание пожалуйста на эту проблему.
Если нет ресурсов с ней разобраться, то закройте пожалуйста данный пункт выдачи ибо даже подходить к нему небезопасно.
2 декабря 2024
сотрудник работающий 2.12 около 16:20 просто ОТМЕНИЛ МОЙ ЗАКАЗ, я хотел забрать 1 товар из всех, а он отменил мои товары без моего ведома. я просто в шоке. прочитав отзывы это не только у меня такая проблема случается
1
3 августа 2024
Недоступен для инвалидов, так как имеется огромный порог. Обслуживание нормальное. Многие путают этот пункт с соседним пунктом Wildberries, который расположен на две двери дальше.
1
3 января
Никогда не отказывали дать коробку ни на одном ВБ. Сегодня отказали, обидно((
1
11 марта 2023
Просто ужаснейший пункт выдачи товара, непонятно от куда набрали сотрудников для работы, вообще не владеют информацией как надо работать, пришел получить два товара, один должен был забрать, на другой сделать отказ, в итоге оператор,(на вид девушка после бурной ночи)все напутала и сделала возврат того товара, который я должен был получить, а именно электродрель, как итог, рабочий день на смарку весь, так как дрель нужна была для работы на объекте, деньги за возврат товара вернули, но не вернули деньги за платный отказ от товара, в размере 100 руб, и никому ничего не докажешь, оператор в чате с валлбереса ответила что сервис по возврату и ошибкам пока не работает, мол извините, будьте внимательны люди к донному сервису валлберис и его операторам, показывайте пальцем на что хотите сделать возврат, а что оставить. никому не советую этот пункт выдачи и в целом валлберис.
3
3
30 июня 2023
Отказались выдавать заказ в 20.55. Они,видите ли,закрыты. График работы стоит до 21.00!!! Если закрываетесь раньше,указывайте актуальный график. Почему я лечу с работы,чтоб успеть,а мне говорят,что закрыты?? И ещё перечисляют кучу якобы важных дел,но мне не нужных,которые ей нужно сделать? Меня это вообще с чего должно интересовать? Есть график выдачи. Будьте любезны по нему работать!!!!
2
9
7 ноября 2024
Крутой пункт выдачи приятные сотрудники!
2
20 июля 2023
Ужасная точка, начиная с того что в каждом заказе, что-то да повреждается, до сотрудников которые просто напрасно сидят без дела и не могут помочь с элементарными вещами
1
1
6 мая 2023
Кошмар какой-то, пока ждал девушку свою (5 минут) услышал 1000 матных слов, не спорю, все материться, но не тогда, когда ты сотрудник, а в помещении люди (не только мы)
1
1
11 сентября 2023
Долгое обслуживание, минут 10 консультант искал заказ. и это не в первый раз.
2
1 марта 2024
Общительный и быстро
1
28 января 2024
очень медленно работает
1
31 марта 2023
Сотрудники уходят с работы раньше положенного времени.
1
1
15 мая 2023
Есть куда стремиться
1