К сожалению, мой опыт взаимодействия с сотрудницами пвз оказался крайне разочаровывающим🤗. Я ожидала профессионализма и вежливого отношения, но, к сожалению, столкнулась с противоположным.
Во-первых, общение с ними оставляло желать лучшего. Вместо того чтобы помочь, я получила лишь недоброжелательные взгляды и невнятные ответы.
Во-вторых они явно не имеют достаточной квалификации для выполнения своих обязанностей. Вместо того чтоб обслужить клиента они продолжали разгрузку товаров, не обращая на меня никакого внимания и общались между собой😄.
Не могу не отметить и общую атмосферу, которая создается благодаря их поведению и поведению их знакомых, пришедших к ним в состоянии алкогольного опьянения (также предлагали сотрудницам выпить с ними).
Надеюсь, что руководство пвз обратит внимание на данную ситуацию и примет меры для улучшения качества обслуживания. В противном случае, боюсь, что многие клиенты, как и я, предпочтут искать более достойные альтернативы.
Бывают очень большие очереди. Особенно в праздники. Иногда теряются товары. Приходится долго ждать, пока найдут.
Но сотрудники вежливые, приветливые и отзывчивые. Всегда подскажут и ответят на вопросы, если что-то не понятно.
Товары приходят в хорошем состоянии, но часто прям на упаковке товара пишут маркером (наверное, номер ячейки). Это портит внешний вид упаковки. Для подарка уже такой товар не очень подойдёт(
Проведите пожалуйста профилактическую беседу с сотрудницами, что вставлять через каждое слово мат при посетителях и обсуждать свои «личные отношения» и «мемы», как минимум невоспитанно. Каждый раз после посещения данного пункта выдачи чувствуешь, как деградирует общество. Хотя раньше был довольно приличный и чистый пвз