Сотрудница некомпетентна. Отказалась принимать возврат.
Возврат был одобрен продавцом, у меня был qr-код, к тому же я показала ей диалог с поддержкой, где они говорят, что возврат возможен.
Я предложила ей связаться с коллегой, который ранее принимал возврат, чтобы он ей подсказал. Она в ответ только повторяла «Я не могу, до свидания!».
У меня не было времени идти в другой пункт, я уехала в другую страну и не смогла получить возврат средств за бракованный товар.