Wildberries

4,5

30 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

25.05.25 принесла на возврат кросовки (маломерят) кросовки не приняли ссылаясь на брак подошево на котором были пылинки. Сначала сотрудник выразился что- бы я помыла( кросовки без брака и следов эксплуатации) потом меня сотрудник стал отправоять сдать в другие пвз под предлогом (может там примут) . Предлогала возврат через заявку .Но сам помощи в заявке не оказал,отказалась связывать с вышестоящим лицом (так как я былауверена в отсутствии брака) . Книгу жалоб и предложений мне швырнули мягко говоря с ответом ( Кому вам жаловаться ,мы работаем не официально) . Получается сотрудник пользовался своим положением. Могу считать сотрудник проивил личную неприязнь, и отправлял меня по другим вб. Научите сотрудницу распозначать что такое брак,манерам. Таким образов сотрудник подставляет ваше лицо и мнение людей и сталкивает лбами (других сотрудников пвз,тех поддержку, продавца ,покупателя) Брак -это если подошево лопнуто и т д А следы эксплуатации -это стертое подошево .и т д Очень не прнятно отношение сотрудника к людям Так-же сотрудник комениировал свои действия тем ,что его штрафуют за все