Wildberries
19 отзывов
5 марта 2024
ПВЗ расположен в многоквартирном доме, очень проблемный пункт, мешает жильцам дома.
Постоянно бьёт дверь ( собственник, видимо, не знает про такое слово как доводчик), дверь разбита, весь день поток людей, 24/7. По ночам постоянно проводятся погрузочно-разгрузочные работы, сотрудницы грубиянки, меняются часто.
Часто слышны скандалы в ПВЗ, шум слышен до 6 этажа: постоянные кидания коробов, пикание сканера, шаги людей. Мы не живём в своих квартирах, а существуем по графику работы ПВЗ, который работает 24/7.
Сотрудница Карина неадекватно реагирует на замечания, грубит. На днях устроила разборку при клиентах, стала доказывать свою правоту человеку в 2.5 раза старше неё.
В общем, надо закрывать этот ПВЗ, с такими агрессивными сотрудницами .
2
1
27 ноября 2023
Самый хороший пункт выдачи, чистый и аккуратный. Сотрудники очень хорошие, добрые и приветливые, с понимание относятся к клиентам. 27.11.23 числа я заберала заказ, девушка забегалась и сразу не смогла его найти, но позже она мне помогла и я свой заказ получила. Огромное спасибо ей за это, заказ был мне очень важен и я рада что она отнеслась ко мне с пониманием. Жаль я не спросила имени. Спасибо большое🤗
3
26 ноября 2023
Хуже пункта выдачи Я не видела во всем городе. Жалко, что он единственный ближайший ко мне. На смене работники не успевают ничего, посылок очень много. На сколько я поняла у работников выдачи даже нету нормальных перерывов, что некому сменить, а поток людей всегда большой, особенно сейчас под новогодние праздники, они не могу не покурить сходить нормально, не поесть. Одна девушка бегает, посылки на полу лежат, найти что-либо сложно. Стоишь ждёшь кучу времени в этом беспорядке. Ещё неприятно, когда почему-то весь пункт выдачи закрывают на перерыв, хотя в расписании работы пункта его нет, вот ты приходишь и приходится ждать на улице 20 минут. При мне только что потерялась одна посылка в пункте выдачи... даже спокойно нельзя проверить товары. Работники не успевают ничего совсем, есть подозрение, что это для них полный ад, а не работа. Просьба, разгрузить пункт выдачи и наладить работу, назначить ответственных и нанять работников, чтобы хотя бы несколько было на смене. А то так мне кажется, что никто там работать не будет.
1
1
15 марта 2024
Не понимаю плохих отзывов. Замечательный пункт выдачи, девчонки молодцы) Заказ выдают быстро и чётко, несмотря на большое количество людей.
Люди, добрее надо быть)
29 ноября 2024
Ужасный пункт выдачи, странный подбор кадров. Всегда грубость, некомпетентность, грязь и мусор.
25 декабря 2023
Самый худший пункт выдачи который встречала. Огромные очереди, а все из-за того что работник не приходит вовремя или обедает по 3-4 часа.
Сегодня с 10-10:30 не было работника, стояло 10 человек, все разошлись, не понятно было придёт сегодня кто-нибудь или нет.
Больше в этот пункт не ногой.
В самом пункте чисто.
Работает девушка и парень, приветливые.
И это единственный пункт, в котором написано забирать собой коробки.
2
31 июля 2022
Хороший пункт выдачи, всегда приветливые сотрудницы, которые неоднократно подсказывали и помогали с товаром. Всегда чисто, аккуратно, очередей нет, приходит всё быстро и с выдачей никогда проблем не было.
1
2
11 сентября 2022
Заказываю в данной пункте уже на протяжении полугода. Всегда встречают вежливые девушки, быстро находят заказ, никогда проблем нет.Офис чистый,уютно. Один раз пришла под закрытие, девушка обслужила.
2
19 сентября 2023
Хороший пункт выдачи, приятная девушка на выдаче. Отдают всё во время. В последнее время заказов стало много в этом пункте.
1
2
16 февраля 2022
Забирала заказ сегодня. Не успела зайти, на меня наорали с фразой: "Закрывайте двери"! Я ответила подобным образом, что незачем так орать. На что мне сотрудник выдачи парировал: "Достали не закрывать двери"! Может быть я недостаточно приложила усилий, когда закрывала! дверь. Или всё-таки дело в неисправной дверной ручке, которую пора заменить?
В любом случае такое отношение ко мне и к другим клиентам неприемлемо. Что ж, придётся выбрать другой, более лояльный ПВ.
5
1
3 сентября 2022
НИКОГДА не заказывайте там. Сотрудники отвратительные, никто ничего не знает. Я заказала футболку почти за 800 рублей 21 агуста, 3 сентября написано было, что она находится в пункте выдачи, прихожу в пункт, говорят футболки нет и никто ничего не знает. До этого заказывала шопер, пришёл не с тем рисунком, даже распаковать в присутствии работника не дали, распаковали у дверей -не тот принт, который хотела дочь, пришли вернуть(через минуту) - говорят уже поздно. Дождусь своего товара и больше НИКОГДА заказывать там ничего не буду.
5
2
25 сентября 2023
Отличный пункт выдачи. Всё отдают быстро и вежливо.
1
1
18 ноября 2023
В какое бы время не пришла, висит перерыв.
1
19 сентября 2023
все быстро , качественно
3
17 сентября 2023
Отвратительный пункт выдачи! Заказы не могут найти несколько дней. В лучшем случае, если их вообще найдут.
4
1
28 июня 2022
Выбрала пункт выдачи Губкина 17,получила заказ быстро) советую этот пункт выдачи)
1
2
18 октября 2022
Хороший пункт, удобная парковка
2
22 февраля 2022
Ужасный пункт, пора закрывать.обслуживание очень грубое
2
1
3 мая 2022
Лучший!
1
1