Ужаснейший пункт который я видел. Сотрудница передо мной отказалась принимать возврат у другого клиента по той причине "что он был проверен не в кабинке. Хотя товара было много . Пункт ужасно маленький. Стола нормального нет. И логично что человек пойдет в кабинку. По итогу принципиально заставила оплатить товар и заставила всех самим писать возврат производителю. На вопросы от людей было игнорирование. Была огромная очередь. В следствие я открыл упаковку всех товаров и пошел примерить штаны в примерочную .( ужасная без света) и грязная как в помойке. Померил и понял что они маломерят и не подходят. Вернулся на оплату товара и попросил штаны на возврат . Менеджер 12 минут проверяла терла штаны . Когда была огромная очередь. После этого всего заявила мне что я "испортил" и надо было проверять под камерой. Я обьяснил что там нет никаких браков просто маломерят. По итогу было игнорирование и отказ в возврате "ТАКИЕ ПРАВИЛА" Очередь людей была в шоке и тоже столкнулось с такой же проблемой. Я максимально расскажу об этом ужасном месте всему городу и напишу жалобу еще не один раз . Заставить людей оплачивать товар . При этом менеджер выглядит не корректно не аккуратно и не умеет вести диалог с клиентами. Все доказательства можно увидеть по камерам в период 22.03.2025 примерно в 19:00 . Так же второй сотрудник тоже учавствовал в этом .А после конфликта спряталась в подсобке.
Не знаю за что им 4 звезды, не ставила бы даже одну!
Отвратительный сервис, списывают деньги без вашего ведома, и не дают никаких ответов на вопрос почему, заказали 2 размера обуви, на одних была маленькая полоса которая бы легко вытерлась салфеткой как делали на других пвз, но нет им удобней списать деньги и не портить себе статистику возвратами, в общем этим пвз больше пользоваться не будем никогда
Сотрудники пункта сами отменяют заказы, списывают за это деньги. Товары пробыли около 5 дней на пункте выдачи, а их было около 10. Некоторые были оплачены. За каждый списали по 100₽ и отправили обратно 🥲 Без моего согласия.
Сам же вайлдберис много льёт воды, ответов конкретных не дает. Если бы можно было поставить 0, то поставила бы.
Просьба отреагировать, и не удалять отзыв.
Здравствуйте! Рекомендую выбрать для получения заказа и посетить данный пункт выдачи. Удобное расположение, находится в торгово-офисном центре OLYMPIA, на 1-ом этаже. Чистый, светлый. Вежливое обслуживание, приятная обстановка.
2
Константин
Знаток города 8 уровня
19 февраля
Все отлично.
У кого там автоматически списывают деньги при выдаче, Вы для начала правила почитайте при заказе товара)
Грамотеи)))