Нравится этот пункт выдачи своим режимом работы и приветливыми сотрудниками. Много примерочных, все чисто. Из минусов это большая загруженность пункта, так как обязательно нужно проверять товаров не отходя от стойки, иначе будешь виноват ты. Неудобно когда много заказов и очередь делать данное действие.
Сегодня 26 февраля менеджер пукта выдачи не соблюдая инструкции впарила нам невозвратный товар и не предупредила нас перед выдачей,хотя по скрипту должна была уведомить покупателей.На вопрос что нам дальше делать просто отмахнулась,типа что то сами заполняйте заявку и без комментариев...Все это непонятно,товар декоративные панели были...Короче квалификация 0...
ну такое себе,больше туда не заказываю,есть рядом в 24 доме,лучше в 100 раз.Вб комфортнее и уютнее чем этот.Там замечательные люди на пункте выдачи,встречают с улыбкой и добрыми словами,чего не скажешь об этом вб🤷🏻♀️
Пункт перегружен, а все равно принимают заказы! Зачем не понятно! Товар найти не могу,из за большого количества. Очень огромная. Больше не пойдём туда!
Хороший пункт, вежливые менеджеры
Добрые девочки
Музыка на фоне играет, что приятно
Всегда подскажут и помогут)
Рекомендую этот пункт
Всегда чисто , очереди бывают редко
Люблю этот пункт выдачи Вайлдберриз, всегда чисто и аккуратно, сотрудники вежливые, всегда свои заказы здесь забираю.
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ПУНКТ ВЫДАЧИ!
Крайне ужасный пункт выдачи. Приходила в январе за посылками. Работник торопила меня, как и люди в очереди. Я ушла, забрав все , и сказала, что проверю дома остальное . Работник ответила, что конечно, если что возврат сделает(все мои товарные были «возвратные»)
Придя домой и увидя, что один товар не подходит, пришла обратно на ПВЗ, где в очень грубой форме сотрудник(имя к сожалению не знаю, но женщина-блондинка в возрасте с очками) отказала в возврате, не приведя даже ни одного достоверного довода. В личном кабинете не получилось оформить возврат, ссылаются на возможность оформить возврат на ПВЗ.
Вопрос к начальству!!! По каким критериям вы выбираете сотрудников себе?
Отвратительная работа. Платье мало. Неадекватная брюнетка с хвостиком не приняла. Нашла какую-то тоненькую желтоватую полоску. Я без очков даже не увидела. Видимо на складе лежало платье долго и возможно пыль и грязь на месте сгиба. Не приняла. То есть выдали такое, а принять отказались. Неадекват полный. Отвратительный пункт.
Там удобно примерять! То что плохо маленький и всегда много народу! Долго приходится ждать,иногда не хочется аж заказывать из за этого бардака ! Поставьте ещё одного человека!
Произвела возврат товара,сотрудник молодой человек даже не заглянул в пакет,и на этом всё….придя домой в личном кабинете вижу что мой товар не был принят к возврату 😡как так вообще можно???
1
1
Якимова Полина
Знаток города 4 уровня
18 октября 2024
Был хороший пункт выдачи, даже не ленилась с другого конца района приходить. Места много, хорошие примерочные. К сожалению появился сотрудник, который просто не справляется со своими задачами.
Забирала посылку, вся пропотела, очереди огромные, а сервис просто не мог произвести оплату минут 10….и с банками это точно не связано. Хоть сотрудник и говорил, что виноваты банки, но буквально пару минут назад, не только у меня не проходила оплата.
Вернуть вещи тоже невозможно)))
Спасибо, не рекомендую:)
Проверив товар, что пришло красное платье в горох и нет дефектов, я вернула его так как не подошло. При возврате девушка сказала не примет так как вообще не тот бренд и что я не вижу что тут плечи другие как проверяю?! Извините не вижу - пока не померяю я не пойму и у меня 12 товаров как я могу помнить каждое платье ? Красное в горох заказано и красное в горох пришло‼️но милая женщина списала деньги и сказал я ничего не знаю идите разбирайтесь? Тоесть как ? Почему она не может создать заявку что пришел не тот бренд ??? Указано проверять на брак , я проверила ! Был был бы вопрос небольшой сумму , но нет‼️впервые здесь сталкиваюсь с таким отношением и либо где‼️ позвонила знакомых кто также дружил вайберис, даже они в шоке от такого ‼️
Работать можно, чисто заказы выдают без проблем. Но система возврата это просто кошмар. Заказала в прошлом году товар привезли вообще не то что нужно было ещё и деньги за возврат сняли.
Не поленюсь так же похвалить сотрудников пункта! Огромное Вам спасибо, если и есть какие то минусы, то на фоне Вас и Вашего сервиса они просто не заметны. Спасибо
Раньше в 2021,ювелирные изделия разрешали открыть на камеру, убедиться, что товар правильный пришёл и пройти примерять изделия в пример очной у зеркала. Теперь в 2022 году, заказав серьги-кольца, примерять мне их запретили пройти одеть в примерочной. Их это все при потоке и очереди людей до самого выхода. При этом большинству кидают на стойку товары, а ты стоишь с этим украшением в куче чужих товаров и пытаешься настроиться на покупку ювелирного изделия. Настроение сразу, скажу честно, в хлам ну. Мало того, украшения выдают по очереди. Т. е. сравнить 18 размер с 17,5 на пальцах одной руки уже не получится. И весь этот цирк за ювелирку стоимостью 1200 рублей. Где из вставок-стекляшки. Я понимаю, такая паника и отношение к покупателю с изделиями из рубинов бриллиантов. Но за 1200 рублей такой позор терпеть. Пусть позор терпит хозяин пункта выдачи. Он бы мог сделать отдельно стоящую кабину для таких покупок с правильно установленнымя ярким светом, с напичкаными видеокамера и со всех сторон и с зеркалом. Но так чтоб человек мог без чужих осуждающих глаз спокойно выбрать изделие.
Но естественно, это всего лишь мои размышления.. Естественно, никто ничего не поменяет, как был некомфортный беспредел, так всё и оставят. Поэтому, на этом, мои покупки дешёвой ювелирку, с таким отношением заканчиваются.
5
5
Мария Алексеева
Знаток города 5 уровня
11 июня 2024
Очень нравится это точка , всегда чисто , много раздевалок , уютно и комфортно!
Кассир адекватный, вежливый и быстро все делает! Но на этом плюсов больше нет!
Ужасно грязно во всем пункте выдачи! В примерочных нет ковриков, чтоб можно было разуться! Стулья поломанные! Все заляпано! Урны для мусора где перевернуты, где стоят на стульях, к тому же ещё и грязные до ужаса без пакетов!
Пара примерочных уже пол года скотчем обклеены!
Наймите уборщицу!!!!
Неадекватный владелец, зовут Мирон. По приезду сказали, что его нет на месте, что очень странно. Договаривались о встрече в 15 00
У самого Wildberries бардак, если руковод себя так ведет, об остальном речи и быть не может.
Написано 8 утра открыта, прихожу не открыта, АХАХХАХА, ладно жду открытия
3
2
Ксения Ульянова
Знаток города 8 уровня
24 января 2022
Девочка с темными короткими волосами работает - это просто КАТАСТРОФА
она начала работать летом , и с того времени на ВБ я почти перестала заказывать
Она КАЖДЫЙ РАЗ теряла мои посылки, несколько раз только отдала все сразу, ко всему этому она грубая т очень медленная , если ее смена - значит точно будет очередь из 10 человек
В связи с этим мне приходилось перезаказвать, либо приходить каждый день и проверять , она работает , или нет
Прекрасная молоденькая девушка работает. Очень быстро реагирует, на вопросы всегда ответит. Все четко, быстро, без воды. Вы бы хоть ей помощника дали, сломается такие коробки таскать!!