Удобно расположенное место персонал приветливый компетентный
Частота в зале поддерживается.
Поскольку в декабре у работников пункта приходит очень много товара Коробки стоят в зале Но к сожалению их некуда больше девать
Работы очень много Но сотрудники как всегда компетентные и доброжелательные А истеричные дамочки которые пишут плохие отзывы , не правы .
И мамашки которые не смотрят за своими детьми, которые там носятся и кричат.
В общем сотрудники компетентные и работают быстро и четко.
пвз ужасный , долгие очереди и неразбериха с товарами. весь пункт выдачи больше похож на склад.
отношение сотрудников хамское. обсуждают каждого клиента после его ухода. фыркают и швыряют товары. я все понимаю, сама работала в пвз, но в чем же виноваты обычные люди, которые тоже уставшие приходят к вам с работы ?
дамочки работницы больше похоже на хабалок. больше не приду , единственное , что держало так это местоположение
Очень довольна этим ПВ! Девушки там работают очень терпеливые. Лично я все товары забираю быстро и без проблем.
Люди,которые жалуются на то,что их товар пришёл поломаный или с дефектами: не ПВЗ отвечает за доставку и упаковку товара. Своими криками и руганью вы только только задерживаете других людей, а так же обвиняет работающих там девушек в том, за что они ответственности не несут. Если у вас настроение плохое,не портит его другим.
А девочкам я просто желаю терпения,так как тоже работаю в сфере обслуживания.
❤️
Приятное место очень хороший персонал очень всё приятно мне нравиться однозначно рекомендую всем рекомендую вам и вашим друзьям зовите всех кто использует вайлдбериз
Пункт расположен очень удобно, из за этого очень много минусов оказалось... Очень много заказов туда приходиться, из за этого работники не справляются и увольняются, работают в итоге по одному, что ещё больше увеличивает время обслуживания. За крайний год каждый приход туда вижу нового работника. Посылки вечно задерживаются, конкретно сейчас у меня уже посылка вторые сутки там лежит и не могут пикнуть ее что бы выдать...
Люди заказывают много вещей, примеряют и оставляют одну-две из 6-7 вещей, из-за этого там коробки с возвратом, сотрудники не успевают раскладывать товар. Нужно ограничить заказывание вещей для примерки. Сотрудникам респект! Всегда вежливы и терпеливы.
4
1
Наталья М.
Знаток города 18 уровня
16 декабря 2023
Все вроде бы хорошо, но огромные очереди, персонал очень медленный, что бы разгрузить очередь и выдать быстрее товар занимается своими делами, хотя стоит 10 человек и жду их.
Никто ничего не говорит, но на столько не продумано, товар весь а разных местах.
И еще везде написаны бумажки от руки, что пункт выдачи не рынок и заказывать много вещей нельзя.
Не очень понятен смысл данной надписи.
Вы пункт выдачи и выдаете заказы и зарабатываете на этом деньги, а сколько заказывать человек решает сам лично.
Заказала в подарок лампу, при оформлении заказа был изначально бесплатный отказ, после заказа статус поменялся на платный отказ. Товар пришёл в разорванной упаковке, сложилось впечатление, что лампой уже пользовались, дополнительно не была упакованы с ответной, что осторожно хрупкая вещь. Сняли деньги за возврат, возвращать отказываются. В последнее время Wildberies подворовывает у покупателей (меняя статусы после заказа на платный отказ, доставляя использованный товар, при отдать меняя сумму).
Отличный пункт
Все что заказываю, всегда забираю
Не понимаю тех людей, которые заказывают по 40 товаров, а забирают 2
Только из-за этого очереди
А так все классно
Грязно, большие очереди, кабинки в отвратительном виде: ни одного крючка, коврики грязные, шторки грязные, зеркала заляпаны, ложки для обуви нет. Половина пункта заставленно коробками.не приятно находиться внутри.
Пункт находится рядом и это единственный плюс этого пункта!Хамское общение некоторых сотрудников этого пункта!Выдали вскрытую упаковку товара, на мое замечание отреагировали неадекватно и на повышенных тонах!!!Больше на этот пункт заказывать не буду!!!
Приветливые ребята работают. Пришёл заказ- получил))))) Чисто,уютно,аккуратно.
Помогут с упаковкой, подарят улыбку,пожелают хорошего дня,зарядят позитивом на весь день)))))
Постоянные очереди, берете 7-8 и более товаров, купить или примерка, начинается путонится, то не то выдадут, то не то количество, не очень понравилось
1
1
one_such
Знаток города 12 уровня
29 октября 2023
Двое молодых чутких девочек на пвз Анастасия и Арина если не ошибаюсь, превосходно проконсультировали и вежливо и к красиво выполняют свои должностные обязанности, прошу принять на внимание что пвз работает отлично не только да прозадисостии но от части от такие вот грамотных людей как ваши сотрудницы. Спасибо огроме девчата огромное.🌷🤗✨
Большая загруженность вб, очень много людей каждый раз. Но, оценку снизила, за отношение к заказам, которые распределяют ( их просто кидают, несмотря на то, что есть заказы дорогие и хрупкие
Доброго времени суток. Хочу оставить отзыв о пункте выдачи по адресу г.Балашиха, Троицкая 1.
Отвратительное отношение к людям! Товар пришёл на пункт, но девушки не отдают его в течении уже 4-х часов. И такая ситуация возникает у меня не в первый раз (и судя по отзывам на Яндекс картах не только у меня) если они не успевают разбирать коробки, может стоит нанять ещё сотрудника?
На моих глазах сотрудница прошла и задела коробку, та упала. Судя по звуку, там было что то стеклянное, что разбилось вдребезги
Девушка(блондинка) всем своим видом показывает негативное отношение. Девчат, если вам не нравится работать с людьми, идите картошку сажайте, в нынешних реалиях это весьма актуально!
К самому пункту выдачи претензий нет. Рядом с домом, а это плюс. А вот к самой компании, в частности к сайту, есть претензии или пожелания. Оформить возврат целая эпопея... К сравнению, в другом таком же магазине, выбираешь полученный товар, нажимаешь оформить возврат, добавляешь фото и можешь идти возвращать. Здесь же, проще плюнуть, если товар недорогой, даже если он бракованный
Мне не понравилось это место. Вчера пришла, они все в коробках. Товар по всюду. Развернулась. Приду завтра. Хорошо что мне это не кспеху. Но теперь только в другой буду заказывать
Самый ужасный пункт на районе. Постоянно что-то теряют, просят людей зайти попозже, чтоб у них было время поискать. Не дают право выбора товара и примерить, сразу списывают всю сумму за покупку, а потом оформляют возврат. Видимо у этого пункта свои правила. Пункт маленький, всего 3 примерочных. Пользоваться больше им не планирую и другим не советую!
На момент написания отзыва, 2022, персонал ужасный. А конечно понимаю, что много клиентов и девочки "парятся", но общаются иногда ужастно, хамят. Я глазами вижу свой заказ на полке, говорят - его нет, уходите, в итоге он есть, но даже не извинились.
Отбили всю охоту там забирать, хожу в отделение подальше.
26.02.2023 г. я поскользнулась и упала на нерасчищенных ступеньках при входе в пункт выдачи. Сильно ушибла обе ноги о ребра ступенек. Четыре дня не проходит боль при ходьбе. Владелец ПВЗ Троицкая, 1 не заботится о состоянии входа в пункт выдачи заказов.
Пункт выдачи, в котором отвратительные сотрудники! Хамят, разговаривают на повышенных тонах, отказываются принимать возвраты. Владельцу срочно надо что-то делать, потому что с такими операторами он растеряет всех клиентов.
3
4
Lina
Знаток города 4 уровня
24 ноября 2024
Парень работает в этом ПВ (в очках) хам и скандалист, видно что ненавидит свою работу и тех, кто приходит туда. Больше ни ногой в этот пв
Девушки огонь! Люблю их. Ни разу не теряли товар, могут поискать чуть дольше обычного, но это же нормально в таком количестве полок, коробок и тд. Лайк
Хороший пункт и сотрудники хорошие и вежливые. Претензий нету!
2
О.P.
Знаток города 11 уровня
12 ноября 2022
Сотрудницы хамоватые, сегодня была следущая ситуация, пришла за одним товаром, а оказалось пришли ещё и другие, а на карте было недостаточно денег. Попросила пока убрать и сказала что тогда прийду завтра, на что мне грубо ответили «делаю отмену тогда». У меня была подобная ситуация где-то год назад в другом пункте, и я без проблем пришла за товаром на следущий день… Делаю выводы…